NEW
Font size
WorksheetsTest Quiz 1 - Dom103
Total questions: 53
Worksheet time: 31mins
Theo bạn, câu hỏi nào sau đây không phù hợp để tìm ra câu trả lời “Bạn cần biết gì về diện mạo khách hàng của mình?
Nhu cầu thông tin và điểm yếu của họ là gì?
Nhu cầu của họ là gì?
Tại sao họ cần sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng ta?
Mức sống bình quân một ngày của họ là bao nhiêu?
Với clip “cú nhảy từ độ cao gần 40K mét”, Red Bull đã “tiềm” vào đầu khách hàng sự khát khao khám phá, chinh phục giới hạn bản thân. Red Bull đã xây dựng và lựa chọn những người cá tính mạnh, thích hoạt động thể thao và đôi khi là những môn mạo hiểm là đối tượng của mình, từ đó tạo ra những nội dung khá tuyệt vời để ủng hộ cho phong cách sống đó từ báo chí, video clip, game… Theo bạn, Red Bull đã làm gì để có được nội dung khá tuyệt vời này?
Red Bull đã đầu tư cho quảng cáo
Red Bull đã xây dựng diện mạo độc giả
Red Bull đã thu hút khách hàng chinh phục bản thân
Red Bull đã xây dựng thương hiệu
Để thực sự trở thành nguồn tài nguyên hàng đầu, đội ngũ marketing nội dung sẽ phải tham gia vào quá trình ……
sáng tạo và tổ chức nội dung độc đáo, táo bạo, có phong cách rất riêng
sáng tạo và phân bổ nội dung độc đáo, táo bạo, có phong cách rất riêng
sáng tạo, phân bổ, tổ chức nội dung độc đáo, táo bạo, có phong cách rất riêng
tổ chức nội dung độc đáo, táo bạo, có phong cách rất riêng
…. là giai đoạn người tiêu dùng tìm kiếm và so sánh tính năng. Trong trường hợp người tiêu dùng phát hiện những tính năng còn thiếu của sản phẩm thì họ có thể quay lại giai đoạn nhận thức.
Tìm kiếm thông tin
Quyết định mua
Lựa chọn thay thế cạnh tranh
Danh sách ngắn
Phương án nào về mục tiêu và “ngách nội dung thực tế” dưới đây được xem là đúng?
. Mục tiêu lớn, ngách nội dung thực tế lớn
Mục tiêu nhỏ, ngách nội dung thực tế lớn
Mục tiêu lớn, ngách nội dung thực tế nhỏ
Mục tiêu nhỏ, ngách nội dung thực tế nhỏ
Trạm nghe ngóng .....
không giúp cho công ty thực sự phát hiện ra nhu cầu của khách hàng
là phương tiện thu thập thông tin phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau, giúp công ty tìm ra sự thật
giúp cho người kể chuyện thực sự không biết những gì đang diễn ra trong ngành của họ
là phương tiện thu thập thông tin phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau nhưng không giúp công ty tìm ra được sự thật
"Bài viết phổ biến nhất và hiệu quả nhất là bài có kèm theo nội dung dạng số". Người viết Blog đã tận dụng 1 trong 10 mẹo viết Blog để hấp dẫn độc giả. Theo bạn, đó là mẹo viết blog nào?
Viết càng ngắn càng tốt
Tập trung vào vấn đề
Sử dụng kỹ thuật giật tít
Truyền bá đam mê viết blog tới khách
Đội ngũ làm marketing nội dung của một tổ chức có thể giữ các vai trò sau đây: ….
giám đốc marketing nội dung, tổng biên tập, người sáng tạo nội dung, người sản xuất nội dung, giám đốc lắng nghe
giám đốc marketing nội dung, người sáng tạo nội dung, người sản xuất nội dung
giám đốc marketing nội dung, tổng biên tập, người sáng tạo nội dung, người sản xuất nội dung
giám đốc marketing nội dung, người sản xuất nội dung, giám đốc lắng nghe
Nhận định nào sau đây không đúng về lịch biên tập?
Lịch biên tập chỉ đơn thuần là lịch có chứa nội dung được phân công theo ngày
Lịch biên tập giúp lưu trữ được tất cả những dự án nội dung đã qua, có thể tổng hợp và báo cáo dễ dàng, nhận ra những bước ngoặt và thành quả một cách nhanh chóng
Lịch biên tập tốt sẽ ánh xạ được quá trình sản xuất nội dung vào diện mạo độc giả, chu kz gắn kết và các kênh truyền thông khác nhau
Lịch biên tập giúp nội dung được tổ chức theo trật tự
…... có thể bao gồm các bài viết hoàn chỉnh hoặc mô tả ngắn gọn với các liên kết đến bài viết trên trang web của bạn.
Sách trắng
Blog
Bản tin điện tử
Bài viết
Ý nào sau đây không phải là sai lầm nghiêm trọng về diện mạo khách hàng mà các công ty thường gặp?
Xây dựng đủ số lượng diện mạo khách hàng
Phỏng vấn hỏi đáp có kịch bản với khách hàng
Bổ sung sản phẩm về người mua
Chệnh hướng bởi thông tin ngoài lề
Với sự xuất hiện của YouTube và Vimeo, chúng ta có thể tải lên và chia sẻ ………... một cách dễ dàng
bản tin điện tử
video
hội thảo trực tuyến/truyền hình trực tiếp
lời chứng thực
Mỗi cốt chuyện của Lego đều có một trang web quy mô nhỏ chuyên dụng với diễn giải tình tiết nhân vật, trò chơi trực tuyến, bộ phim, phiếu thăm dò, câu đố và dĩ nhiên là liên kết bán lẻ. Đối với mỗi kz phát hành cốt truyện, Lego sản xuất một bộ phim nhiều tập được phát trên cả trên truyền hình cáp lẫn trang web của công ty. Như vậy, Lego chiếm ưu thế cạnh tranh thông qua hình thức …..
giao tiếp trực tiếp với độc giả
phát hành tạp chí
kể truyện
kể truyện trên đa phương tiện
Các công ty có thể có những nhu cầu khác nhau để phát triển, điều quan trọng là ….
họ phải biết được năng lực của công ty
họ phải biết được vị trí hiện tại của công ty trong hành trình marketing nội dung
họ phải biết được phương pháp tiếp cận của công ty
họ phải biết được lộ trình của công ty
Trên trang đích của Vinamilk, Nam liệt kê rõ lý do tại sao một người cần đăng k{ nhận bản tin điện tử của công ty mình, tức là Nam đã tối ưu hóa trang đích cho bản tin điện tử bằng cách .…
Chắc chắn có liên kết rõ ràng đến một tuyên bố quyền riêng tư
Cho khách hàng biết bạn sẽ làm và không làm những gì với thông tin của họ
Giải thích rõ lợi ích
Cho họ thấy hình ảnh
Nội dung được tạo ra bởi công ty phi truyền thông "không bắt buộc" vì mục đích nào sau đây?
Giữ chân khách hàng
Thu hút khách hàng
Tạo lợi nhuận
Kiếm tiền trực tiếp từ việc sáng tạo nội dung
Siêu thị điện máy Xanh đã bố trí các video hướng dẫn phát liên tục trên các LCD cùng các bảng thông tin dán cố định trên tường, khi có nhu cầu về mặt hàng nào, khách hàng có thể đến tại khu vực được phân chia riêng biệt cho mặt hàng đó, chủ động theo dõi các video đang phát hoặc các hướng dẫn trên tường, sẽ nhanh chóng nắm bắt được những thông tin cần thiết về đặc tính, nguyên tắc lựa chọn, ý nghĩa các thông số kỹ thuật, kỹ năng sử dụng, bảo quản sản phẩm… một cách cụ thể và chi tiết. Chiến lược marketing nội dung của siêu thị này bắt đầu bằng việc tập trung vào nhận thức và truyền bá, mà gần như chắc chắn được đặt ở đầu kênh. Điều bạn có thể nhận thấy trong ví dụ này là ....
hoạt động marketing nội dung này rất phổ biến nhưng không hiệu quả
marketing nội dung không tập trung ở một diện mạo khách hàng
hầu hết hoạt động marketing nội dung đều được tập trung ở đầu kênh
marketing nội dung không tập trung ở một giai đoạn
Coca-cola luôn là ứng cử viên hàng đầu khi nhắc đến sự sáng tạo trong nội dung. Coca đã cho ra mắt website tập đoàn mới dưới hình thực một tạp chí về phong cách sống với tên gọi “Hành trình Coca-Cola”, kể câu chuyện thuyết phục về một Coca-Cola luôn hướng tới thế giới tốt đẹp hơn cho tất cả mọi người. Vì vậy, công ty luôn giành được một lượng độc giả lớn. Theo bạn, Coca-Cola đã giành độc giả bằng cách thức nào sau đây?
Sử dụng nội dung để gắn kết độc giả
Tạo ra nhiều câu chuyện
Tạo ra những câu chuyện hữu ích, có giá trị và hấp dẫn để định vị thương hiệu
Kể câu chuyện có ý nghĩa
Lời khuyên đầu tiên để giúp truyền thông thành công là ….
mua lại một công ty truyền thông
điều chỉnh mục đích cho tất cả nội dung
di động hóa chiến lược kênh phân phối hàng đầu
coi độc giả là ưu tiên số 1
Mỗi cốt chuyện của Lego đều có một trang web quy mô nhỏ chuyên dụng với diễn giải tình tiết nhân vật, trò chơi trực tuyến, bộ phim, phiếu thăm dò, câu đố và dĩ nhiên là liên kết bán lẻ. Đối với mỗi kz phát hành cốt truyện, Lego sản xuất một bộ phim nhiều tập được phát trên cả trên truyền hình cáp lẫn trang web của công ty. Như vậy, Lego chiếm ưu thế cạnh tranh thông qua hình thức …... Mỗi cốt chuyện của Lego đều có một trang web quy mô nhỏ chuyên dụng với diễn giải tình tiết nhân vật, trò chơi trực tuyến, bộ phim, phiếu thăm dò, câu đố và dĩ nhiên là liên kết bán lẻ. Đối với mỗi kz phát hành cốt truyện, Lego sản xuất một bộ phim nhiều tập được phát trên cả trên truyền hình cáp lẫn trang web của công ty. Như vậy, Lego chiếm ưu thế cạnh tranh thông qua hình thức …..
phát hành tạp chí
kể truyện
giao tiếp trực tiếp với độc giả
kể truyện trên đa phương tiện
Theo bạn, câu hỏi nào sau đây không phù hợp để tìm ra câu trả lời “Bạn cần biết gì về diện mạo khách hàng của mình?
Tại sao họ cần sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng ta?
Nhu cầu thông tin và điểm yếu của họ là gì?
Nhu cầu của họ là gì?
Mức sống bình quân một ngày của họ là bao nhiêu?
……… là những "thẻ" (tag) được gán để theo dõi phương tiện mà bạn đang làm việc và vai trò của thẻ đó trong chiến lược nội dung của bạn
Danh sách ưu tiên cho nội dung đang xuất bản dựa trên chiến lược đã phát triển
Siêu dữ liệu
Kênh nội dung
Ngày tháng biên soạn và xuất bản nội dung
……. đang dịch chuyển từ nội dung "tham gia tập trung" sang "thu hút tập trung"
Công ty kỹ thuật số
Công ty marketing trực tiếp
Công ty truyền thông truyền thống
Công ty marketing nội dung thuần túy
"Giám đốc Marketing Nội dung" là ấn phẩm chính thức của CMI và được phân phối tới hơn 20.000 Giám đốc marketing trên toàn thế giới. Mỗi số phát hành hàng quý sẽ nhận được sự hỗ trợ từ một số nhà tài trợ, những người phải trả tiền để có quyền truy cập cơ sở dữ liệu và để được liên kết với thương hiệu của công ty. Theo bạn, CMI áp dụng mô hình kinh doanh trên phương tiện truyền thông nào?
Quảng cáo trên tạp chí
Sự kiện trực tiếp
Hội thảo trực tuyến hàng tháng
Nội dung web hàng ngày
Các ý sau đây đều đúng đối với công ty ở giai đoạn “Người kể chuyện”, ngoại trừ …
Tạo ra nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ mà độc giả chưa từng biết
Không quan tâm đến những người không phải là khách hàng
Đưa người truyền bá ra khỏi danh sách khách hàng hiện tại
Lôi kéo người có tầm ảnh hưởng vào một mối quan hệ tình cảm với thương hiệu
Ý nào sau đây không cần thiết phải trao đổi với người viết tự do?
Thông tin chuyên môn hoặc thông tin khác của bên thứ ba mà họ cần truy cập
Ngân sách của bạn
Quy mô của doanh nghiệp
Số lần duyệt xét với từng tác phẩm
Để thực sự trở thành nguồn tài nguyên hàng đầu, đội ngũ marketing nội dung sẽ phải tham gia vào quá trình ……
sáng tạo, phân bổ, tổ chức nội dung độc đáo, táo bạo, có phong cách rất riêng
tổ chức nội dung độc đáo, táo bạo, có phong cách rất riêng
sáng tạo và phân bổ nội dung độc đáo, táo bạo, có phong cách rất riêng
sáng tạo và tổ chức nội dung độc đáo, táo bạo, có phong cách rất riêng
Với kinh nghiệm trong ngành Marketing cùng giá trị cốt lõi là nhân sự, ANCOM có một phương pháp tiếp cận toàn diện với chiến lược marketing nội dung của họ. Công ty có một blog hoàn chỉnh, sự kiện thực tế, video và kênh truyền thông xã hội nhằm phục vụ nhiệm vụ cốt lõi. ANCOM đã khéo léo sử dụng người có tầm ảnh hưởng trong xã hội là các doanh nhân thành đạt để giúp công ty tạo ra nội dung bằng cách để họ kể câu chuyện của mình, thậm chí còn tạo ra nội dung cho họ. Theo bạn, ANCOM đang ở trong giai đoạn nào của mô hình kinh doanh marketing nội dung?
lãnh đạo bằng tư duy
nhận thức nội dung
nhận thức nội dung và người kể chuyện
người kể chuyện
Marketing nội dung (Content Marketing) từ khi ra đời đã thực sự thay đổi cả về mức độ hiệu quả cùng khả năng “ngốn ngân sách” của doanh nghiệp. Trên thực tế, các marketers hiệu quả nhất thừa nhận đã phân bổ 46% ngân sách cho loại hình này. Điều này chứng tỏ: ....
Có sự dịch chuyển sang Marketing nội dung
Các phương tiện truyền thông trả tiền hoạt động hiệu quả
Marketing nội dung không được đầu tư đúng mức
Các marketers không biết rõ lợi ích của Marketing nội dung như thế nào và họ không sẵn sàng đầu tư mạnh vào đó
Các công ty chỉ xây dựng lưới phân đoạn nội dung …..
cho từng quy trình
cho từng diện mạo khách hàng mục tiêu
cho từng sản phẩm
cho quy trình mà sáng kiến marketing nội dung mới được định hướng
Ở giai đoạn "Người kể chuyện", các công ty ……
có thể đưa ra các nghiên cứu tác động tới (hoặc bắt nguồn từ) những người có tầm ảnh hưởng trong ngành
truyền bá, trao đổi, gắn kết và gây ảnh hưởng đến độc giả
có thể đưa ra các nội dung mở rộng tác động tới (hoặc bắt nguồn từ) những người có tầm ảnh hưởng trong ngành
có thể tạo ra nội dung nói về việc sử dụng các sản phẩm khác có bổ sung nội dung riêng của mình
……….. không thể là người sáng tạo nội dung marketing
Trưởng phòng Kế toán
Ban Giám đốc
Trưởng phòng Nghiên cứu và phát triển sản phẩm/dịch vụ
Giám đốc Dịch vụ khách hàng
Phương án nào về mục tiêu và “ngách nội dung thực tế” dưới đây được xem là đúng?
Mục tiêu lớn, ngách nội dung thực tế nhỏ
Mục tiêu nhỏ, ngách nội dung thực tế lớn
Mục tiêu lớn, ngách nội dung thực tế lớn
Mục tiêu nhỏ, ngách nội dung thực tế nhỏ
Nhận định nào sau đây không đúng khi đề cập đến sự khác biệt giữa Bài viết và Blog?
Blog không có quan điểm
Blog có một cá tính rõ ràng
Bài viết không có quan điểm
Blog có một quan điểm
Chu kỳ gắn kết là …..
sự kết hợp giữa doanh nghiệp và khách hàng trong quá trình mua hàng
sự kết hợp giữa tất cả các quy trình lại với nhau
sự kết hợp giữa quy trình mua hàng và quy trình bán hàng nội bộ
sự kết hợp giữa quy trình bán hàng nội bộ và cách bạn xác định được chu kz mua của khách hàng
Tenon Tours sử dụng HubSpot để tạo ra nhiều nội dung trên blog của mình về văn hóa Ireland, các sự kiện địa phương và lời khuyên du lịch. Họ dành thời gian tối ưu hóa các bài viết để xếp hạng tìm kiếm. Kết quả là, lượng du khách truy cập trang web của họ đã tăng lên 54%. Chìa khóa thành công là tập trung vào những bài viết tạo ra bảng xếp hạng công cụ tìm kiếm tốt nhất, được chia sẻ trên mạng xã hội nhiều nhất và thu hút được nhiều du khách truy cập nhất. Tenon Tours đang ở giai đoạn ..... trong mô hình marketing nội dung.
nhận thức nội dung
lãnh đạo bằng tư duy
người kể chuyện
nhận thức nội dung và người kể chuyện
...........có thể bao gồm các bài viết hoàn chỉnh hoặc mô tả ngắn gọn với các liên kết đến bài viết trên trang web của bạn.
Bản tin điện tử
Bài viết
Sách trắng
Blog
P&G đã đưa ra các kế hoạch marketing nội dung một cách tổng quan trong 12 tháng và tạo thêm các bản tính riêng biệt để sử dụng trong mỗi 30 ngày để có cái nhìn sâu hơn về từng dự án nội dung. Người quản lý biên tập phát triển những nhóm chủ đề quan trọng cần phải có, ưu tiên chủ đề chính có giá trị chiến lược tại thời điểm hiện tại cho kế hoạch biên tập. Đồng thời người quản l{ theo dõi đảm bảo tiến độ các kế hoạch theo đúng quy trình, từ lên { tưởng đến xuất bản và cả sau đó. Theo bạn, P&G đã ..... A. xây dựng lịch biên tập cho từng tháng, cho cả năm và quản lý lịch biên tập
quản lý lịch biên tập
tùy biến lịch biên tập nội dung
xây dựng lịch biên tập cho từng tháng, cho cả năm và quản lý lịch biên tập
xây dựng lịch biên tập
Nhận định nào sau đây là đúng?
Công ty phi truyền thông chỉ hướng đến 1 độc giả
Công ty truyền thông chỉ hướng đến1 độc giả
Công ty truyền thông có ba đối tượng: nhà quảng cáo và độc giả, nhà quản lý ngành
Công ty phi truyền thông có hai đối tượng: nhà quảng cáo và độc giả
Doanh nghiệp sẽ không thành công và không đạt được thành quả cao hơn trong thời gian dài nếu họ
tiến bước lớn với ngách nội dung
ngách nội dung bao hàm độc giả
phát triển một ngách nội dung rõ ràng hơn cho tập hợp nhỏ hơn các khách hàng có giá trị
tiến từng bước nhỏ với ngách nội dung
Trong những năm gần đây, phần đa các content theo kiểu kỹ thuật "ném bùn lên tường", chỉ đơn giản viết ra nội dung và mặc đó cho ai cần nó. Các marketer biết rõ điều này không còn hiệu quả nữa, họ cần phải xác định vị trí hiện tại của họ trong hành trình marketing nội dung và vị trí mà họ cần có; cũng như họ phải xác định họ đang hướng tới ai và làm sao để tiếp cận những người này. Ted Rubin, một chiến lược gia marketing hàng đầu đã gọi điều này là ‘nhìn nhận khách hàng qua con
content sẽ được phát triển xung quanh các độc giả mục tiêu
kế hoạch marketing đều không mang lại hiệu quả vì không đặt ra đủ câu hỏi
cẩn phải xác định vị trí trong mô hình marketing nội dung
content theo kiểu kỹ thuật "ném bùn lên tường" không còn hiệu quả nữa
Giám đốc marketing nội dung …
có vai trò "người kể chuyện chính" của kênh thông tin
không phải đảm bảo sự nổi trội trong từng chiến thuật marketing nội dung
không có trách nhiệm thực hiện các mục tiêu đặt ra
không phải là "người kể chuyện chính" của kênh thông tin
Bộ quy tắc đạo đức về marketing nội dung chỉ dẫn người làm marketing nội dung cần tuân thủ ….. hành vi.
5
8
9
6
Chu kỳ gắn kết không thể giúp cho doanh nghiệp .....
trợ giúp khách hàng tiềm năng trong việc mua hàng
hỗ trợ khách hàng hiện tại trong việc truyền bá nội dung của doanh nghiệp
phát triển nội dung thuyết phục ở những giai đoạn nhất định trong quy trình mua hàng
gắn kết với đối thủ cạnh tranh
…… là "một hình ảnh tổng hợp của con người thực tế, những người sẽ hoặc có thể mua sản phẩm mà bạn marketing, dựa trên những gì bạn đã tìm hiểu được về khách hàng thực tế"
Độc giả nội dung
Diện mạo
Khách hàng
Độc giả mua hàng
Nhận định nào về Marketing nội dung sau đây là không đúng?
Marketing nội dung, không có sai
Marketing nội dung chỉ là "đúng nhiều hơn" hay "đúng ít hơn
Marketing nội dung, không có đúng
Có chiến lược “vạn năng” khi nói đến marketing nội dung
Các điểm quan trọng của Blog là ….
Tăng cường hội thoại, và Hãy là một "cư dân mạng" tốt
Nới lỏng, Tăng cường hội thoại, và Tham gia vào các blog khác cũng như của blog riêng của bạn.
Nới lỏng, Tăng cường hội thoại, và Hãy là một "cư dân mạng" tốt
Nới lỏng, Tăng cường hội thoại, và Xác thực "quân át chủ bài“ hoàn hảo khi kết nối với độc giả
Quy trình bán hàng ở cửa hàng bán lẻ trực tuyến hoặc cửa hàng bán lẻ ngoại tuyến bao gồm các giai đoạn theo thứ tự như sau
khách xem hàng, khách truy cập, khách đặt hàng, khách mua hàng
khách xem hàng, khách đặt hàng, khách mua hàng
khách truy cập, khách đặt hàng, khách xem hàng, khách mua hàng
khách truy cập, khách xem hàng, khách đặt hàng, khách mua hàng
Sau khi lên kế hoạch kinh doanh, các công ty cần
Nghiên cứu và phát triển
Kênh thông tin phản hồi của khách hàng
Đánh giá thành công cho sản phẩm
Kiểm tra sản phẩm
Điểm yếu của công ty Marketing nội dung là
vẫn coi marketing nội dung là một chiến dịch
biết đến đòn bẩy marketing nội dung khi tối ưu hóa công cụ tìm kiếm đều
quan tâm nhiều đến chiến lược hơn là việc thực thi
marketing bằng nội dung
Tất cả các nhận định sau đây đều đúng khi nói về Sách trắng, ngoại trừ nhận định nào?
Là các giấy tờ hội nghị
Là các báo cáo chuyên đề
Là báo cáo nghiên cứu hay tóm tắt kỹ thuật
Thường có độ dài từ 15 đến 40 trang
Các ý sau đây đều thể hiện vai trò quan trọng của lưới phân đoạn nội dung, ngoại trừ....
cung cấp cho doanh nghiệp những cơ hội rõ ràng để nắm bắt thông tin phản hồi
ghép nối quy trình bán hàng và nội dung mà bạn có để dịch chuyển khách hàng thông qua quy trình đó
cung cấp cho doanh nghiệp những cơ hội rõ ràng để cải thiện nội dung
giúp giảm thiểu khả năng nội dung không hiệu quả của doanh nghiệp
Việc sử dụng các công cụ như Google Trends và Google Alerts để theo dõi thông tin khách hàng đang tìm kiếm và vị trí của thông tin đó trên web là phương tiện thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng qua
phân tích trang web
nghe ngóng trên phương tiện truyền thông xã hội
hội thoại một-một
tìm kiếm từ khóa
