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WorksheetsCOM INTEGRADA 0404
Total questions: 10
Worksheet time: 11mins
Consiste na “disposição de exercitar um nível persistente e elevado de esforço na direção de metas organizacionais
Liderança
Motivação
Comunicação
Marketing
A gerência deve estar alinhada com uma capacidade de liderança, direcionando responsabilidade, incentivo à participação e ação para iniciativa própria
Liderança
Comunicação
Motivação
marketing
Dentro do conceito de endomarketing temos a seguinte frase: O cliente só pode ser conquistado e retido com um serviço excelente. Esta frase é:
VERDADEIRA
FALSA
NÃO SEI
Dentro do conceito de endomarketing temos a seguinte frase: Excelência em serviços significa um gerenciamento de recursos materiais que envolve e compromete canais com os objetivos e decisões do consumidor. Esta frase é:
VERDADEIRA
FALSA
NÃO SEI
Dentro do conceito de endomarketing temos a seguinte frase: Os funcionários são um ativo valioso e constituem o primeiro mercado para a organização, logo, devem ser tratados como clientes e valorizados. Esta frase está:
VERDADEIRA
FALSA
NÃO SEI
Endomarketing é o marketing feito para o cliente externo da empresa
CORRETO
INCORRETO
Produção simbólica resultante do plano mercadológico de uma empresa, constituindo-se em uma mensagem persuasiva
COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA
PROPAGANDA POLÍTICA
MERCHANDISING
MKT DE RELACIONAMENTO
Uma promoção de vendas deve oferecer recursos para que o consumidor seja instigado à realização da compra por impulso ao sentir que levaria alguma vantagem estimuladora ao realizá-la.
VERDADEIRO
FALSO
O consumidor não deve ser surpreendido por um fator que represente um bônus de compra bastante motivador
VERDADEIRO
FALSO
É fundamental que o consumidor realize algum esforço para participar da promoção de vendas
VERDADEIRO
FALSO
