NEW
Font size
WorksheetsSupervisory Skill
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Apa pengertian Supervisor?
A. Mengawasi atau Mengarahkan
B. Diawasi, Diarahakn
C. Mengawasi atau Diarahkan
Diawasi atau Mengarahkan
Apa saja paradigma yang harus dimiliki oleh seorang supervisor didalam menjalankan peran dan tanggunjawabnya, kecuali ?
Colaboration
Competency
Consistency
Unorganised
Menurut Brian Tracy seorang motivator, kualitas dasar yang menentukan sukses atau tidaknya seorang pemimpin adalah :
Smart
Humble
Mentality
Honest
Dalam aspek people ada beberapa hal yang wajib diperhatikan oleh seorang Store Supervisor, kecuali ?
The Right Man On The Right Place & The Right Time
People Productivity & Sales Achievement
Reward & Punishment
SOP & Kebijakan Perusahaan
Dalam aspek product ada beberapa hal yang wajib diperhatikan oleh seorang Supervisor Store, kecuali ?
Ketersediaan Stock
Logic Display
Basic Item, Fast, Slow & Dead Moving (MOS)
Pencahayaan & Keamanan
Dalam proses briefing ke anak buah, ketika menyampaikan tujuan anda bisa memakai teknik M-P-L. Apakah yang dimaksud dengan Pitching dalam teknik M-P-L?
Anggaplah bahwa yang anda ajak bicara adalah anda sendiri. Jadi anda bisa mengukur apakah suara anda dan intonasi anda jelas bagi anda?
Menyeleraskan keadaan anda dengan anak buah anda. Tatap mata mereka dan sesuaikan bahasa anda dengan bahasa atau tingkat pengetahuan mereka
Menunjukkan kemampuan bertanggung jawab memimpin dalam tim. Tunjukkan bahwa anda siap dengan performance anda
Dalam proses setting target, kita harus membuat perencanaan yang S.M.A.R.T. Apa saja aspek dari S.M.A.R.T, kecuali ?
Spesific
Measurable
Achievable
Remember
Dalam hal memberikan feedback, manakah diantara pernyataan berikut yang termasuk Tipe Constructive (Membangun)?
“Terima kasih kamu sudah dengan sukarela membantu di gudang ketika Arman sedang sakit.”
"Ketika ada customer, anda seharusnya menyapa customer dengan lebih ramah, lakukan kontak mata, tersenyum, agar lebih enggage"
"Kenapa kemarin kamu tidak masuk? Emang ini perusahaan bapak kamu semau-maunya sendiri."
"Eh mas...kamu dari tadi saya lihat duduk-duduk saja, padahal ada customer...Kamu masih mau kerja / tidak?"
Ada 4 prinsip di dalam koordinasi, manakah diantara pilihan berikut yang bukan termasuk 4 prinsip tersebut ?
Objek & Sasaran tidak harus diterima semua pihak
Rancang pertemuan berkala sebagai proses evaluasi
Dorong semangat kerjasama dan etos kerja semua pihak
Kesamaan persepsi & saling pengertian
Dalam mengelola pencapaian tim dan store, ada 3 critical faktor yang kita harus perhatikan dalam mendukung sales achievement, kecuali ?
Traffic Customer
Transaction
Average Spending
Customer Tipe
