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WorksheetsUD7 La protección de los derechos del consumidor
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
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1.
1. ¿Cuál es la norma fundamental y básica para la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios?
a)
a. Ley 9/2013, 29 de enero
b)
b. Ley 3/2014, 27 de marzo
c)
c. Ley 10/2020, 21 de junio
d)
d. Ninguna de las anteriores son correctas.
2.
2. El consumidor es ….
a)
a. Destinatario final del producto
b)
b. Quien adquiere el producto
c)
c. Quien interviene en las relaciones de consumo con fines privados
d)
d. Ninguna de las anteriores son correctas.
3.
3. ¿Cuál es el orden correcto?
a)
a. Consumidor, usuario y cliente
b)
b. Consumidor, cliente y usuario
c)
c. Cliente, consumidor y usuario
d)
d. Ninguna de las anteriores son correctas.
4.
4. ¿Dónde viene recogida la protección de los intereses de los consumidores y los usuarios?
a)
a. Artículo 20 de la Constitución española
b)
b. Artículo 49 de la Constitución española
c)
c. Artículo 51.1 de la Constitución española
d)
d. Ninguna de las anteriores son correctas.
5.
5. ¿Quién es el destinatario final del producto?
a)
a. Cliente
b)
b. Consumidor
c)
c. Usuario
d)
d. Ninguna de las anteriores son correctas.
6.
6. ¿Quién es la persona física o jurídica que actúa en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional?
a)
a. Cliente
b)
b. Consumidor
c)
c. Usuario
d)
d. Ninguna de las anteriores son correctas.
7.
7. Las asociaciones de consumidores y usuarios con mayor representatividad son:
a)
a. AECOSAN y OMIC
b)
b. OCU, FACUA y otras asociaciones
c)
c. Conferencia Sectorial de Consumo, Consejo de Consumidores y Usuarios.
d)
d. ACU, OCC, UAS
8.
8. ¿Quién adquiere un bien o servicio?
a)
a. Cliente
b)
b. Consumidor
c)
c. Usuario
d)
d. Ninguna de las anteriores son correctas.
9.
9. ¿Cuál es un derecho del consumidor?
a)
a. Derecho a ser protegido de riesgos que puedan afectar a su salud o seguridad.
b)
b. Derecho a la protección eficaz de sus derechos
c)
c. Derecho a ser informado y educado para un adecuado uso, consumo o disfrute de los bienes o servicios.
d)
d. Todas son correctas.
10.
10. ¿Qué significan las siglas OCU?
a)
a. Organización Comercial Universal
b)
b. Organización de Consumidores y Usuarios
c)
c. Organización de Comercios Unidos
d)
d. Ninguna de las anteriores son correctas.
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