WorksheetsHabilidades de Ventas Asistentes Julio 2024
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
¿Cuál es el objetivo del vendedor actual?
a) Brindar una solución personal y prestar un servicio de calidad.
b) Comunicar a las personas el costo del servicio y sus beneficios.
c) Brindar una solución que satisfaga la necesidad del cliente y no las personales.
d) Brindar solución de calidad
¿Es aquel comportamiento habitual que se produce en diferentes circunstancias?
Habilidad del vendedor
Actitud del vendedor
Competencia del vendedor
Habilidad + Actitud
Venta es la negociación de un producto o servicio entre dos personas donde ninguno se beneficia.
Verdadero
Falso
¿Qué es una necesidad?
Es satisfacer la carencia del cliente.
Es el conocimiento que el cliente tiene del producto o servicio.
Es cualquier manifestación del cliente que expresa un deseo o interés que puede satisfacer.
¿La habilidad de preguntar es parte del “Manejo de Objeciones”?
Falso
Verdadero
Durante el proceso de venta con él cliente, tu enfoque debe ser en presentar ventajas y beneficios de tu servicio para aumentar tus ventas.
Verdadero
Falso
¿Despertar el interés de tu comprador, es parte de la habilidad “Apoyar”?
Falso
Verdadero
Son los conocimientos sobre la oferta comercial que debes dominar como Promotor Autorizado Infinitum:
Manejo de ventas
Perfil Tecnológico
Necesidades del cliente
Imagen exitosa
¿Vende en línea? Es una de las preguntas en el momento de:
Despedida
Sondeo
Argumento
Manejo de objeciones
Claves de la imagen exitosa:
Seguridad
Sinceridad
Sociable
Seguridad
Confianza
Empatizar
Uniforme
Confianza
Sin actitud
Estudiar
Vestimenta
Seguridad
Proceso de venta consta de____pasos:
7
6
5
8
Preséntate, Identifícate, Pregunta al cliente su nombre, se debe hacer en:
Saludo
Sondeo
Presentación
Acercamiento
¿Las preguntas cerradas se aplican para averiguar lo que hay en la mente del cliente?
Verdadero
Falso
Las necesidades implícitas son:
Expresiones claras de deseos o intenciones
Expresiones indeterminadas o sin desarrollar.
Propuesta comercial para servicios comerciales es:
Persona que lo usa + Beneficio + Uso que le dará + Servicio a ofrecer
Beneficio + persona que lo utilizará + Actividades que realizará + Servicio a ofrecer
