Font size
WorksheetsТест Telesales Април 2022
Total questions: 20
Worksheet time: 40mins
На каква цена може да предложим „Неограничени минути на клиент, който желае да си пренесе номера от Yettel и не ползва нищо друго при нас?
28.99 лв.
30.99 лв.
31.99 лв.
23.99 лв
На каква цена може да предложим Smart L+ на нов клиент, който не използва нищо друго при нас?
31.99 лв.
28.99 лв.
17,99 лв.
Ако клиент желае да се възползва от услугата Vivacom TV L+ Mobix M за град Белослав (област Варна), уговаряме ли ден и час за инсталация?
Да, уговаряме първия свободен слот.
Уговаряме дата и използваме часови интервал между 12:00-16:00
Уведомяваме клиента, че до 48 часа технически представител на Vivacom, ще се свърже с него и записваме ИПТУ
Какво устройство може да закупи клиент в 30 дневен срок, ако се е възползвал от предложение i-Traffic M+ с 30 000МБ – активация на нова услуга?
Таблет
Лаптоп
PS4
Мобилен телефон
Посочете верните твърдения относно тарифен план EON Premium & Fiber Net 1000 по „Welcome промоция за EON с Fiber Net за частни клиенти“ ?
EON видеотека с 15 000+ заглавия
Скорост на Upload 700 Mbps
Скорост на Upload 300 Mbps
EON видеотека с 3500+ заглавия
Може ли клиент да закупи устройство в 30 дневен срок с пълномощно?
Да
Не
Посочете правилните комбинации от допълнителни приемници и Smart TV App, които можем да предложим на клиент с EON пакет?
1 основен приемни + 2 бр. Smart TV App
1 основен приемни + 3 бр. допълнителни приемници
1 основен приемни + 2 бр. Smart TV App + 2 бр. допълнителни приемници
1 основен приемник + 3 бр. Smart TV App + 2 бр. СА модули
При нова активация, към кои от изброените комбинации за DTH + Mobix, бихме могли да предложим Welcome промоция?
DTH 2L + Mobix M
DTH M + Mobix S
DTH L + Mobix S
DTH S + Mobix M
Посочете верните твърдения относно допълнителните услуги които можем да добавим към Mobix S/M:
Допълнителен пакет с 10 000 MB на цена 1.99 лв. с ежемесечно подновяване
Пакет Mobix Plus с 30 000 MB на цена 3 лв. и не се подновява ежемесечно
Антивирусна програма ESET Nod 32 на цена 1.99 лв. с ежемесечно подновяване
Еднократен пакет с 2000 MB на цена 1 лв. с ежемесечно подновяване
Посочете верните твърдения относно настоящата ни оферта за активация с i-Traffic M+
Включени са 30 000 MB на максимална скорост за целия срок на договора
Клиентите получават безплатно + 60 канала, Diema Xtra и Arena Play за 3 месеца
Клиентите получават безплатно Max Sport, Diema Xtra и Arena Play за целя срок на договора
Включени са 100000 MB на максимална скорост за гледане на мобилна телевизия EON
Кое от изброените твърдения е вярно за предоставяне безплатно съдържание на клиент, на който му активираме TV L ?
1 бр. Smart TV приложение
3 месеца безплатна DiemaXtra
6 месеца безплатна DiemaXtra
3 месеца безплатно HBO&Cinemax
На каква скорост се ограничава клиент, който активира i-Traffic L+ по промоция „Промоция i-Traffic 2022“ след като изразходи MB на бърза скорост?
256 Kbps
512 Kbps
64 Kbps
128 Kbps
Каква е цената на троен пакет „EON Full+ Fiber Net 100 + Unlimited 50” за първите три месеца?
0 лв.
1 лв.
0.20 лв.
Посочете верните твърдения относно промоция i-Traffic L+ 21.99лв :
50 000 MB включени на максимална скорост
Включен безплатен абонамент за Tidal
128 GB облачно пространство в p Cloud
30 000 MB включени на максимална скорост
Можем ли да изпратим договор на клиент, който има две просрочени фактури?
Да, може да заплати след като подпише новия договор
Не, необходимо е първо да заплати просрочените фактури
Към кои от изброените тарифни планове при нова активация, клиент би могъл да получи безплатно абонамент за Tidal, 128 GB в pCloud и Diema Xtra за 3 месеца чрез Eon Mobile?
Smart L+
Unlimited 50
Smart L
Smart M+
Кои от изброените оферти бихме могли да предложим на клиент при активация на самостоятелен Fiber Net?
Fiber Net 50 за 9.80 лв.
Fiber Net 300 за 19.95 лв.
Fiber Net 100 за 15.12 лв.
Fiber Net 500 за 25.95 лв.
Fiber Net 100 за 11.80 лв.
Кои от следните предимства можем изтъкнем на клиент, който желае да си закупи Fiber Net 100?
1 бр. безплатна пощенска кутия
5 бр. динамични IP адреса
5 бр. статични IP адреса
Безплатен GIGAбитов Wi-Fi рутер
Безплатна антивирусна програма ESET NOT32
Колко са включените MB в роуминг на тарифен план Unlimited 50 по “Промоция Unlimited 2022?
13 700 MB
13 500 MB
10 060 MB
10 000 MB
Кои от следните медийни услуги са налични само за EON Premium без допълнително заплащане?
Dorcel
Epic Drama
HBO on Demand
Pickbox Now
Zauder
