WorksheetsBỘ TIÊU CHUẨN XẾP HẠNG KS 1
Total questions: 30
Worksheet time: 11mins
Đâu không là tiêu chí phân loại và xếp hạng khách sạn mà Việt Nam đang áp dụng:
Đáp án
a. Theo mức độ cung cấp dịch vụ
b. Theo mức giá bán sản phẩm lưu trú
c. Theo số lượng buồng thiết kế
d Theo quy mô số khách hàng mục tiêu
A
B
C
D
Được đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học phù hợp với vị trí công việc và loại hạng khách sạn.Có sức khỏe phù hợp với yêu cầu công việc. Là thuộc tiêu chí nào trong xếp hạng khách sạn?
Đáp án
a. Vị trí, kiến trúc
b. Trang thiết bị tiện nghi
c. Người quản lý và nhân viên phục vụ
d. Dịch vụ và chất lượng phục vụ
a
b
c
d
Bộ tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn do bộ nào công bố ban hành đưa vào sử dụng
Đáp án
a. Bộ văn hóa thể thao và du lịch
b. Bộ y tế
c. Bộ Khoa học và Công nghệ
d. Bộ giáo dục
a
b
c
d
Theo quy định của Tổng cục du lịch, với hạng buồng Standard trong các khách sạn 5 sao thì diện tích tối thiểu phải từ:
Đáp án
a. 15 - 25 mét vuông
b. 5 - 10 mét vuông
c. 10 - 15 mét vuông
d. 25 - 35 mét vuông
a
b
c
d
Về xếp hạng, khách sạn du lịch ở Việt Nam được xếp theo mấy hạng ?
Đáp án
a. 4 hạng, từ 1 đến 4 sao
b. 6 hạng, từ 1 đến 6 sao
c. 5 hạng, từ 1 đến 5 sao
d.7 hạng, từ 1 đến 7 sao
a
b
c
d
Đối với tiêu chuẩn trang thiết bị hội nghị hội thảo, khách sạn thương mại hạng 5 sao cần có phòng hội nghị bao nhiêu chỗ:
Đáp án
a. 300 chỗ
b. 400 chỗ
c. 500 chỗ
d. 600 chỗ
a
b
c
d
Yêu cầu về ngoại ngữ đối với nhân viên lễ tân khách sạn tiêu chuẩn 4 sao là:
Đáp án
a. Sử dụng thông thạo 1 ngoại ngữ là tiếng Anh
b. Sử dụng thông thạo tối thiểu 3 ngoại ngữ
c. Biết và sử dụng được 2 ngoại ngữ trở lên
d. Không có yêu cầu đặc biệt nào
a
b
c
d
Trong bộ tiêu chuẩn xếp hạng và phân loại khách sạn, chỉ tập trung vào 4 loại hình cơ bản là:
Đáp án
a. Hotel, Motel, Resort, Floating hotel
b. Hotel, Motel, Camping, Floating hotel
c. Hotel, Bungalow, Resort, Floating hotel
d. Hotel, Motel, Resort, Tourist Village
a
b
c
d
Theo quy định của Tổng cục Du lịch, khách sạn 3 sao phải có tối thiểu bao nhiêu buồng?
Đáp án
a. 30
b. 50
c. 80
d.100
a
b
c
d
Theo quy định của Tổng cục Du lịch, khách sạn từ mấy sao trở lên phải có điều hoà nhiệt độ ở các khu vực công cộng?
Đáp án
a. 2 sao
b. 3 sao
c. 4 sao
d.5 sao
a
b
c
d
Theo quy định của Tổng cục Du lịch, khách sạn từ mấy sao trở lên phải có thang máy riêng cho khách khuyết tật?
Đáp án
a. 2 sao
b. 3 sao
c. 4 sao
d.5 sao
a
b
c
d
Thay ga, gối 1 lần trên 2 ngày là quy định của khách sạn từ mấy sao trở lên?
Đáp án
a. 2 sao
b. 3 sao
c. 4 sao
d. 1 sao
a
b
c
d
Phải có nhân viên buồng trực 24/24 là quy định của khách sạn từ mấy sao trở lên?
Đáp án
a. 2 sao
b. 3 sao
c. 4 sao
d.1 sao
a
b
c
d
Với khách sạn 5 sao, thì phải có tối thiếu mấy nhà hàng phục vụ khách theo quy định của Tổng cục Du lịch?
Đáp án
a. 2
b. 3
c. 4
d.1
a
b
c
d
Theo quy định của Tổng cục Du Lịch, khách sạn từ mấy sao trở lên phải có nhà hàng?
Đáp án
a. 2 sao
b. 3 sao
c. 4 sao
d.1 sao
a
b
c
d
Theo quy định của Tổng cục Du Lịch, đối với khách sạn 5 sao, số ghế trong nhà hàng phải bằng bao nhiêu % số giường?
Đáp án
a. 50%
b. 60%
c. 70%
d.80%
a
b
c
d
Theo quy định của Tổng cục Du Lịch, khách sạn từ mấy sao trở lên phải có phòng hội nghị, hội thảo phòng họp?
Đáp án
a. 2 sao
b. 3 sao
c. 4 sao
d.1 sao
a
b
c
d
Theo quy định của Tổng cục Du lịch, khách sạn 4 sao phải có tối thiểu bao nhiêu buồng?
Đáp án
a. 30
b. 50
c. 80
d.100
a
b
c
d
Theo quy định của Tổng cục Du lịch, khách sạn từ mấy sao trở lên phải có thảm trải toàn bộ trong phòng ngủ
Đáp án
a. 2 sao
b. 3 sao
c. 4 sao
d.5 sao
a
b
c
d
Theo quy định của Tổng cục Du lịch, khách sạn từ mấy sao trở lên phải có thảm chất lượng cao trải toàn bộ trong buồng, hành lang, cầu thang?
Đáp án
a. 2 sao
b. 3 sao
c. 4 sao
d.5 sao
a
b
c
d
Theo quy định của Tổng cục Du lịch, đối với khách sạn từ 3 sao trở lên thì Đệm phải dày bao nhiêu cm?
Đáp án
a. 5 cm
b. 10 cm
c. 20 cm
d.30 cm
a
b
c
d
Floating hotel 5 sao phải có quy mô từ bao nhiêu phòng trở lên?
70
80
90
100
Motel 1 sao phải có quy mô từ bao nhiêu phòng trở lên?
10
20
30
40
Với yêu cầu về chất lượng thẩm mỹ, đối với khu vực buồng ngủ phải có đủ nội thất hài hoà, trang thiết bị đồng bộ chất lượng cao. Là quy định của tổng cục áp dụng với khách sạn từ mấy sao trở lên?
Đáp án
a. 1 sao
b. 3 sao
c. 4 sao
d. 5 sao
a
b
c
d
Theo quy định của Tổng cục Du lịch, khách sạn 2 sao phải có tối thiểu bao nhiêu buồng?
Đáp án
a. 20
b. 50
c. 80
d.100
a
b
c
d
Buồng single của khách sạn 5 sao phải có diện tích từ
14 m2
34 m2
24 m2
20 m2
Buồng Double của khách sạn 5 sao phải có diện tích từ
42 m2
52 m2
12 m2
32 m2
Quy định của nhà hàng 5 sao phải có mấy nhà hàng phục vụ
01 nhà hàng, có phục vụ món Âu, Á
02 nhà hàng, có phục vụ món Âu, Á
03 nhà hàng, có phục vụ món Âu, Á
04 nhà hàng, có phục vụ món Âu, Á
Khách sạn từ mấy sao trở lên phải yêu cầu có
– 01 phòng hội nghị
– 01 phòng hội thảo
3
4
5
2
Vệ sinh buồng ngủ 1 ngày một lần là yêu cầu từ khách sạn mấy sao?
1
2
3
4
