WorksheetsQUAL A DIMENSÃO???
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
CONFORTO (PARA O PASSAGEIRO)
CONFIABILIDADE
GARANTIA
EMPATIA
ASPECTOS TANGÍVEIS
MARCA (CONFIABILIDADE DO FABRICANTE)
CONFIABILIDADE
PRESTEZA
EMPATIA
SENSIBILIDADE
MODERNIDADE (DESIGN)
CONFIABILIDADE
PRESTEZA
EMPATIA
ASPECTOS TANGÍVEIS
PÓS-VENDA (DISPONIBILIDADE DE PEÇAS)
CONFIABILIDADE
RESPONSIVIDADE
EMPATIA
ASPECTOS TANGÍVEIS
PÓS-VENDA (QUALIDADE DO SERVIÇO EXECUTADO) - "QUAL É O ERRADO"
CONFIABILIDADE
EMPATIA
ADEQUABILIDADE
ASPECTOS TANGÍVEIS
QUALIDADE (DE ACABAMENTO)
CONFIABILIDADE
EMPATIA
GARANTIA
RESPONSIVIDADE
SEGURANÇA (VISIBILIDADE DOS ESPELHOS RETROVISORES)
CONFIABILIDADE
EMPATIA
TANGIBILIDADE
RESPONSIVIDADE
CUSTOS (PREÇO DE COMPRA)
CONFIABILIDADE
EMPATIA
TANGIBILIDADE
RESPONSIVIDADE
QUALIDADE (DURABILIDADE DAS PEÇAS)
CONFIABILIDADE
EMPATIA
ADEQUABILIDADE
RESPONSIVIDADE
MARCA (COBERTURA DA REDE DE CONCESSIONÁRIAS)
CONFIABILIDADE
EMPATIA
ADEQUABILIDADE
PRESTEZA
