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WorksheetsOrganización de almacenes
Total questions: 114
Worksheet time: 57mins
1. El recinto donde se realizan las funciones de recepción, manipulación, almacenamiento, conservación, protección y posterior expedición de productos, se llama:
Zona de Picking
Zona de almacenamiento
Almacén
Zona de expedición
Cuando una mercancía que recepcionamos, le damos salida sin necesidad de almacenamiento, estamos utilizando un sistema de:
Almacenamiento rápido
Just-Time
Cross-Docking
Nada de lo anterior es correcto
1. El documento mercantil que acredita la entrega de algún producto o la prestación de un servicio se denomina:
Albarán
Factura
Cheque
Carta de porte
Dar entrada a los productos que recibimos de los proveedores es una función de
Recepción de mercancía
Preparación de pepdidos
Expedición de mercancía
Inventario
LAYOUT es:
Diseño de almacenes
Sistema de gestión
Logística interna
Señalización del almacén
Atendiendo a la forma jurídica, los almacenes pueden ser:
Propios o en alquiler
Al aire libre
De materias primas
De productos semielaborados
En un almacén se puede distribuir el flujo de materiales en forma de:
Forma de U
Forma de T
Flujo en línea recta
Todas las opciones expuestas son correctas
1. La zona donde se realiza las tareas de descarga de los vehículos que traen la mercancía procedente de los proveedores, se llama:
Zona de descarga
Zona de almacenamiento
Zona técnica
Zona de expedición
Espacio físico de un almacén, próximo a los muelles de carga, dedicado a la preparación y al embalaje de los pedidos:
Zona de recepción
Zona técnica
Zona de preparación de pedidos
Zona administrativa
Persona o una empresa que abastece a otras empresas con existencias (artículos), los cuales serán transformados para venderlos posteriormente, o directamente se compran para su venta
Cliente
Proveedor
Trabajador
Existencias
¿Cuáles son los tres niveles de dirección?
Estratégico, Táctico y Encargado de almacén
Estratégico, Líder de la empresa y Operativo
Estratégico, Táctico y Operativo
Todas las respuestas son correctas
Cuando los empleados/as de un almacén son capaces de actuar con determinación, anticipándose a los posibles problemas que puedan surgir se dice que tienen una actitud
Negativa
Proactiva
Activa
Pasiva
Una persona que se expresa de forma libre, madura, racional y conforme a sus pensamientos, de forma respetuosa
Agresiva
Pasiva
Asertiva
Ninguna respuesta es correcta
Son tipos de barreras en la comunicación
Físicas
Psicológicas
Semánticas
Todas son correctas
En la formación presencial, el proceso de enseñanza – aprendizaje se basa principalmente en
Que puede contribuir a que el participante se aísle
Las interacciones entre el formador/a y el alumno/a
La influencia del jefe/a del almacén
Ninguna respuesta es correcta
No es oír a la otra persona, sino a estar totalmente concentrados en el mensaje que el otro individuo intenta comunicar
Actitud asertiva
Escucha activa
Actitud proactiva
Ninguna respuesta es correcta
Se basa en la formulación de planes a medio plazo
Nivel de dirección estratégico
Nivel de dirección táctico
Nivel de dirección operativo
Todas las respuestas son correctas
Para llegar a satisfacer los objetivos, es necesario establecer varios objetivos
Objetivos principales y secundarios
Objetivos a corto plazo
Objetivos a largo plazo
Todas las respuestas son correctas
Son canales de comunicación y transmisión entre los miembros de una organización
Tablón de anuncios
Boletín
Intranet
Todas las respuestas son correctas
¿Qué significa EPI?
Las normas básicas de PRL
Equipo de protección individual
Son las normas comunitarias de PRL
Ninguna respuesta es correcta
Tiene forma triangular y pictograma negro sobre fondo amarillo
Señal de obligación
Señal de prohibición
Señal de lucha contra incendios
Señal de advertencia
¿Qué significa PAS?
Proteger, Alimentar, Socorrer
Proteger, Avisar, Socorrer
Preguntar, Actuar, Sugerir
Preparar, Actuar, Sugerir
Son riesgos ligados a los lugares de trabajo en un almacén
Caídas de personas al mismo nivel
Caídas de objetos por derrumbe
Atrapamiento por los elementos móviles de máquinas y vehículos de transporte
Todas las respuestas son correctas
Tanto empresarios como trabajadores tienen una serie de obligaciones, deberes y responsabilidades
Deber del empresario de evitar los riesgos
Obligación del empresario de dar formación
Deber de los trabajadores de usar adecuadamente todas las herramientas necesarias en su trabajo
Todas las respuestas son correctas
Se encarga del diseño del puesto de trabajo y de evitar la carga física y/o mental. debe estudiar y analizar las condiciones en las que se desarrolla la actividad laboral
Adaptación al medio
Ergonomía
Psicosociología
Ninguna respuesta es correcta
Para la correcta manipulación de cargas debemos:
Observar la forma y tamaño de la carga
Observar las zonas de agarre y conocer su peso
Asegurarse que en el trayecto a recorrer no hay materiales que entorpezcan el paso
Todas las respuestas son correctas
En un almacén los pasillos deben
Tener suelo resistente y de material antideslizante
Correcta iluminación y ventilación
Deben ser rectos y llevar directamente a la salida
Todas las respuestas son correctas
Es un riesgo de incendio o explosión
Realizar movimientos bruscos
Estirar el cuerpo para alcanzar zonas de difícil acceso
La plataforma debe estar protegida en todo su perímetro
Ninguna respuesta es correcta
El diseño de estanterías:
Se instalarán en pilares o paredes situando el centro del armario como máximo a 1,50 m de altura
Deben estar bien fijadas, estabilizadas y arriostradas
Facilita la localización de los equipos e instalaciones contra incendio
Ninguna respuesta es correcta
La señalización en el almacén
Es un tipo de protección colectiva que siempre debe usarse como medida complementaria
Debe dar a conocer su mensaje con suficiente antelación y así poder cumplirse sin problemas
Para ser eficaz debe atraer la atención de los trabajadores/as
Todas las respuestas son correctas
Son sistemas de protección colectiva
Limpieza, orden y mantenimiento
Sistemas de protección contra incendios
Iluminación
Todas las respuestas son correctas
¿Cuál no es un equipo de manutención?
Carretilla elevadora
Transpaleta
Apiladora
Terminal radiofrecuencia
El trabajador o preparador en un almacén va hacia la mercancía que debe recoger
Picking producto a hombre
Picking hombre a producto
Picking a bajo nivel
Picking a nivel del suelo
Es el conjunto de medios que hace posible la manipulación y traslado de mercancía
Sistemas de almacenaje
ERP
Equipos de manutención
SGA
Es una norma relativa a la implantación de la calidd
ISO 900
ISO 9001
ISO 14000
Ninguna respuesta es correcta
Consiste en que los últimos artículos que entran en el almacén son los primeros en salir para la expedición
FIFO
FEFO
HIFO
LIFO
Cuando transportemos una mercancía con la carretilla elevadora debemos de llevar la horquillas a unos:
50 cm del suelo
30 cm del suelo
15 cm del suelo
Cualquier medida
Se produce cuando un individuo entra en contacto con algún elemento que no forma parte del circuito eléctrico, pero que ha adquirido tensión accidentalmente
Contacto eléctrico primario
Contacto eléctrico secundario
Contacto eléctrico directo
Contacto eléctrico indirecto
Tiene forma redonda y pictograma blanco sobre fondo azul
Señal de advertencia o peligro
Señal de obligación
Señal de prohibición
Señal de lucha contra incendios
Sistema de almacenaje consistente en que los materiales están colocados en el suelo de forma apilada, unos encima de otros, formando como un bloque compacto
Estanterías dinámicas
Estanterías convencionales
Almacén automático
Ninguna respuesta es correcta
Es un sistema de almacenamiento ordenado donde cada mercancía tiene un lugar establecido con anterioridad
Hueco libre
Hueco variable
Hueco fijo
Hueco caótico
Miden el rendimiento del desempeño logístico de todos los procesos que se realizan en el almacén (recepción, almacenamiento,inventario, distribución, entregas, flujos de información,….).
ERP
KPI
SGA
CRM
Mediante el Presupuesto de__________lo que se pretende es conocer que inversión será necesaria para poner en marcha la actividad
Financiero
Económico
Inversiones
Operativo
La dirección por __________ proporciona una serie de ventajas no solo para los miembros del equipo de trabajo, sino también para los directivos y la propia empresa
Imposición
Objetivos
Beneficios
Responsabilidad
La figura del responsable o _____________ de almacén resulta clave dentro del esquema general de organización interna de cualquier organización, sobre todo en lo que a asignación de funciones se refiere.
Operario
Jefe
Gerente
Mozo
Los sistemas de protección ___________ son aquellos medios de seguridad utilizados para proteger a varios trabajadores a la vez
Administrativa
Lumbar
Colectiva
Individual
El ____________consiste en seleccionar y recoger la mercancía que nos han solicitado directamente del lugar donde está almacenada, para después llevarla a la zona de preparación de pedido
Crossdocking
Picking
Albarán
Piking list
En la formación continua debe haber contenidos de tipo _______________(conocimientos teóricos), de tipo procedimental (mejora o adquisición de habilidades) y de tipo actitudinal (desarrollo de actitudes profesionales y relacionales)
Estructural
Piramidal
Conceptual
Gestual
La __________ laboral es el conjunto de procedimientos, sistemas, métodos y técnicas cuyo objetivo es eliminar o, al menos disminuir, los riesgos que pueden dar lugar a accidentes de trabajo
Previsión
Prevención
Protección
Seguridad
¿Qué tipo de estanterías son estas?
Móviles
Dinamicas
Compactas
Convencionales
¿Cómo se llama este equipo de manutención?
Recogepedidos
Carretilla frontal contrapesada
Carretilla retráctil
Carretilla bilateral
¿Qué tipo de almacenamiento es este?
Convencional
Móvil
Cantilever
Dinámico
¿Qué flujo de mercancías de hace en este almacenamiento?
LIFO
HIFO
FIFO
Ninguno
¿Cuáles son las medidas de un palé europeo o europalé?
1200*600
1200*800
1200*1000
600*800
¿Qué tipo de picking está haciendo esta trabajadora?
Picking por radiofrecuencia
Picking por voz
Picking por luz
Picking por visión
Sabiendo que el envase está en contacto con el producto, ¿Qué tipo de envase o embalaje es?
Secundario
Primario
Terciario
Palé
¿Qué operación está representada en la imagen?
Flejado
Retractilado
Enfardado
Embalado
¿Cuantas copias debe tener un albarán?
Tres
Dos
Cuatro
Una
¿Cómo se llama la zona del almacén dónde se colocan los camiones para su descarga?
Zona técnica
Playa de expediciones
Muelle de descarga
Muelle de carga
¿Cuál no es un equipo de manutención?
Carretilla elevadora
Transpaleta
Apiladora
Terminal radiofrecuencia
El trabajador o preparador en un almacén va hacia la mercancía que debe recoger
Picking producto a hombre
Picking hombre a producto
Picking a bajo nivel
Picking a nivel del suelo
Es el conjunto de medios que hace posible la manipulación y traslado de mercancía
Sistemas de almacenaje
ERP
Equipos de manutención
SGA
Es una norma relativa a la implantación de la calidd
ISO 900
ISO 9001
ISO 14000
Ninguna respuesta es correcta
Consiste en que los últimos artículos que entran en el almacén son los primeros en salir para la expedición
FIFO
FEFO
HIFO
LIFO
Sistema de almacenaje consistente en que los materiales están colocados en el suelo de forma apilada, unos encima de otros, formando como un bloque compacto
Estanterías dinámicas
Estanterías convencionales
Almacén automático
Ninguna respuesta es correcta
Es un sistema de almacenamiento ordenado donde cada mercancía tiene un lugar establecido con anterioridad
Hueco libre
Hueco variable
Hueco fijo
Hueco caótico
Miden el rendimiento del desempeño logístico de todos los procesos que se realizan en el almacén (recepción, almacenamiento,inventario, distribución, entregas, flujos de información,….).
ERP
KPI
SGA
CRM
¿Cuál no es un equipo de manutención?
Carretilla elevadora
Transpaleta
Apiladora
Terminal radiofrecuencia
¿Cómo se llama el equipo de almacenamiento de la imagen?
Paternóster
Carrusel horizontal
Megalift
Miniload
¿Cuál es el equipo de manutención adecuado para este almacén?
Carretilla retráctil
Carretilla contrapesada
Transelevador
Recogepedidos
¿Qué tipo de almacenamiento ves en la imagen?
Paternóster
Carrusel horizontal
Estanterías compactas
Estanterías convencionales
¿Qué flujo de mercancías refleja la imagen?
FIFO
LIFO
FEFO
NEFO
¿Cómo se llama este almacenamiento?
Estanterías compactas
Estanterías móviles
Estanterías dinámicas
Estanterías convencionales
¿Qué equipo de manutención ves en la imagen?
Recogepedidos
Apilador
Transpalé eléctrico
Carretilla retráctil?
Los caminos de rodillos y las cintas transportadoras son equipos de manutención
Verdadero
Falso
Cuando los empleados/as de un almacén son capaces de actuar con determinación, anticipándose a los posibles problemas que puedan surgir se dice que tienen una actitud:
Negativa
Proactiva
Activa
Pasiva
El liderazgo autoritario:
Anima a los trabajadores/as a participar del diálogo, permitiéndoles que hagan sugerencias
El líder pide a los trabajadores/as que expresen sus ideas de manera individual, ante cualquier problema que surja
El líder es uno más del equipo de trabajo, es de gran utilidad cuando se pretende una gestión del equipo y no solo la obtención de resultados
Se caracteriza por la toma de decisiones sin la participación del equipo. Manda y ordena
Trabajo en equipo en el almacén
El/la responsable o jefe/a de almacén debe conocer la trayectoria y valía de cada empleado/a para poder formar un buen equipo
El trabajo en equipo es fundamental
Los diferentes roles de cada empleado/a, interactúan para llevar a cabo un objetivo común
Todas las respuestas son correctas
La tendencia y lo deseable es que los empleados de una empresa, trabajen juntos para lograr un objetivo común
Verdadero
Falso
La comunicación debe ser efectiva
Verdadero
Falso
Existen diferentes técnicas de comunicación del trabajo en grupo: debate, entrevista, foro, conferencia, técnicas de grupo, tormenta de ideas, etc
Verdadero
Falso
Cuando un miembro del equipo tiene una actitud por la cual no es capaz de dar su opinión abiertamente. Esta actitud trae consecuencias negativas para la persona y su interlocutor en ese momento. Es una actitud:
Pasiva
Activa
Proactiva
Indiferente
Las personas que tienen esta actitud son personas eficaces y rápidas que actúan sin demora. Proponen cambios o mejoras y se adaptan bien a ellos.
Pasiva
Activa
Proactiva
Indiferente
La opinión constructiva es una valoración que se transmite con el objetivo de provocar en el otro un cambio positivo que dé lugar a una serie de beneficios. Está destinada a resolver problemas
Verdadero
Falso
Cuando no se afronta surge un problema. Lo deseable es que se resuelva sin que intervenga nadie que no haya estado implicado. A veces es necesaria la figura del mediador
Diálogo
Conflicto
Discusión
Comunicación
Responsable de almacén
Organiza y coordina las actividades del almacén
Supervisa la labor de los funcionarios del almacén
Coordina y supervisa la recepción y despacho de los materiales y equipos
Todas las respuestas son correctas
Debe intervenir la dirección superior del almacén. Se ocupa de cuestiones básicas, ofreciendo respuestas a preguntas fundamentales, (dónde está el almacén y dónde pretende estar).
Dirección Estratégica
Dirección Táctica
Dirección Operativa
Dirección por objetivos
Identifica cuáles son los medios necesarios para alcanzar los objetivos propuestos, La planificación se ajusta más a valores objetivos que subjetivos. Su marco de referencia es la planificación estratégica
Dirección Estratégica
Dirección Táctica
Dirección Operativa
Dirección por objetivos
Fomenta la participación del equipo de trabajo mediante el establecimiento de metas. Permite evaluar los resultados del almacén. Constituye el soporte para la actividad táctica.
Dirección Estratégica
Dirección Táctica
Dirección Operativa
Dirección por objetivos
Su finalidad básica es proporcionar un medio para que el entorno de trabajo en el almacén alcance los objetivos marcados
Dirección Estratégica
Dirección táctica
Dirección Operativa
Dirección por objetivos
Los indicadores que debemos establecer para que una formulación por objetivos esté bien estructurada pueden ser cuantitativos y cualitativos.
Verdadero
Falso
Es necesario que informe, asesore y dirija de manera eficaz los trabajos del almacén. Sin él difícilmente se alcanzarán los valores y objetivos estratégicos establecidos por la alta dirección. Debe ser un ejemplo a seguir.
Líder
Mediador
Gerente
Operario
Liderazgo autoritario o autocrático
Se caracteriza por la toma de decisiones sin la participación del equipo. Manda y ordena
Evita que sus decisiones sean cuestionadas
Piensa que los trabajadores no saben valerse por si mismos y que debe haber alguien que les oriente
Todas las respuestas con correctas
El objetivo que se persigue con ellos es que los empleados se sientan más motivados y comprometidos con su trabajo.
Incentivos
Mensajes
Castigos
Liderazgos
Conjunto ordenado de acciones planificadas, cuyo objetivo es mejorar el rendimiento de los trabajadores/as, aumentando su capacidad mediante la adquisición de nuevos conocimientos
Plan de emergencia
Plan de formación
Plan de seguridad
Plan de coordinación
Los contenidos de un plan de formación deben ser:
Conceptuales
Procedimentales
Actitudinales
Todas las respuestas son correctas
Conjunto de acciones formativas que se ponen a disposición de los trabajadores/as de una organización para actualizar y/o modificar su capacitación laboral
Formación Continua
Plan de formación
Plan de emergencia
Ninguna respuesta es correcta
Son sistemas de protección colectiva
Limpieza, orden y mantenimiento
Sistemas de protección contra incendios
Iluminación
Todas las respuestas son correctas
Cuando transportemos una mercancía con la carretilla elevadora debemos de llevar la horquillas a unos:
50 cm del suelo
30 cm del suelo
15 cm del suelo
Cualquier medida
Se produce cuando un individuo entra en contacto con algún elemento que no forma parte del circuito eléctrico, pero que ha adquirido tensión accidentalmente
Contacto eléctrico primario
Contacto eléctrico secundario
Contacto eléctrico directo
Contacto eléctrico indirecto
Tiene forma redonda y pictograma blanco sobre fondo azul
Señal de advertencia o peligro
Señal de obligación
Señal de prohibición
Señal de lucha contra incendios
Los sistemas de protección ___________ son aquellos medios de seguridad utilizados para proteger a varios trabajadores a la vez
Administrativa
Lumbar
Colectiva
Individual
Conociendo los riesgos y los factores de riesgo, es también muy importante (a) y controlarlos. Ello debe llevarse a cabo mediante un Plan de Prevención de Riesgos Laborales
Son sistemas de protección colectiva
Iluminación
Ventilación
Señalización
Todas las respuestas son correctas
Cualquier equipo destinado a ser llevado o sujetado por el trabajador para que le proteja de uno o varios riesgos que puedan amenazar su seguridad o su salud, así como cualquier complemento o accesorio destinado a tal fin
NTP
EPI
APQ
INSHT
Riesgos específicos durante las operaciones de extracción y estiba de la mercancía
Atropello a trabajadores a pie
Caída de la carga durante su manipulación
Vuelco del equipo de transporte
Todas las respuestas son correctas
Probabilidad del riesgo
Alta
Media
Baja
Todas las respuestas son correctas
Son señales visuales en las carretillas
Luz de gálibo
Luz de marcha atrás
Luz de freno
Todas las respuestas son correctas
La ergonomía se encarga del diseño del puesto de trabajo y de evitar la carga física y/o mental
Verdadero
Falso
La psicosociología analizará las características personales de cada trabajador/a
Verdadero
Falso
Es un factor que puede dar lugar a problemas psicológicos en los trabajadores/as
Inadecuada recepción y tratamiento de la información
El modo operativo a seguir en caso de accidente o avería
Observar la forma y tamaño de la carga, las zonas de agarre y conocer su peso
Seguir los consejos de prudencia de las etiquetas de los envases
Correcta manipulación manual de cargas
Asegurarse que en el trayecto a recorrer no hay materiales que entorpezcan el paso
Observar la forma y tamaño de la carga, las zonas de agarre y conocer su peso
Pedir ayuda si la carga es muy pesada
Todas las respuestas son correctas
Principales factores que pueden dar lugar a problemas psicológicos en los trabajadores
Inadecuada recepción y tratamiento de la información
Respuestas dinámicas y/o rápidas soluciones
Alto ritmo de trabajo y acumulación de tareas
Todas las respuestas son correctas
Los primeros auxilios consisten en la atención inmediata que se le da a una persona enferma, lesionada o accidentada en el lugar de los acontecimientos, antes de ser trasladado a un centro asistencial u hospitalario
Verdadero
Falso
