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FRANQUEO

Total questions: 28

Worksheet time: 22mins

Name
Class
Date
1.

La correspondencia la definimos como...

a)

el conjunto de cartas que se envían o se reciben.

b)

donde se recibe y entrega la correspondencia.

c)

es un edificio.

2.

La oficina de correos es ...

a)

son todo tipo de documentación que se recibe en la Universidad

b)

es el sitio destinado para dejar la correspondencia

c)

el edificio donde se recibe y entrega la correspondencia

3.

Los Auxiliares de servicios de la Universidad se encargan de tareas como... marca todas las correctas

a)

Franqueo y registro de documentación

b)

Entrega y recogida documentación

c)

Distribución documentación

4.

¿Qué dos tipos de correspondencia te vas a encontrar en tu puesto de trabajo?

a)

De salida

b)

De entrada

c)

Las dos son correctas

5.

La correspondencia de entrada es la que se recibe en la organización y para tramitarla se realizan las de tareas de...

a)

...registro, plegado, franqueo y envío.

b)

...recepción, registro, clasificación y distribución

c)

...comprobación, registro, plegado y ensobrado, franqueo y envío.

6.

La correspondencia de salida, es la que se envía al exterior de la organización. Para su trámite también se realizan una serie de tareas...

a)

de comprobación, registro, plegado y ensobrado, franqueo y envío.

b)

de comprobación, registro, plegado y ensobrado, franqueo.

c)

recepción, registro,clasificación y distribución

7.

Un apartado de correos

a)

Es un número.

b)

es una caja o sección de una oficina de correos con un número donde se depositan las cartas y paquetes enviados a un destinatario, en espera de que sean recogidos por él.

c)

Es una caja para dejar las cartas.

8.

Correspondencia de entrada o recibida, RECEPCIÓN, escribe alguno de los tipos de correspondencia que pueden llegar a tu centro de trabajo....

4 lines
9.

En la fase de clasificación la correspondencia se agrupará según sea...

a)

Urgente o no urgente

b)

Urgente y ordinario

c)

urgente, ordinario, certificado.

10.

Hay correo que va dirigido a la Universidad, sin especificar la persona o departamento, suele ser....

a)

Invitaciones a actos

b)

publicidad, catálogos, facturas, etc.

c)

Publicidad

11.

Hay casos en que ha habido un error y llega a la Universidad un correo donde no existe el destinatario. ¿Que se hace con la correspondencia?

a)

Se tira a la basura

b)

Se abre para ver a quien puede ir dirigida

c)

se clasifica en el casillero para remitirlo de nuevo a la oficina de correos correspondiente

12.

Distribución...

a)

Repartir por los distintos despachos la correspondencia

b)

Recibir la correspondencia

c)

Las dos son correctas

13.

La correspondencia de salida es...

a)

la diferente correspondencia que envían mensualmente la Universidad

b)

la diferente correspondencia que envían diariamente los distintos centros de la Universidad

c)

Es aquella que se recibe diariamente en los distintos departamentos de la Universidad

14.

Fases de la correspondencia de salida...

a)

Recogida, clasificación, franqueo, envio.

b)

Recogida, clasificación, envio

c)

Recogida, clasificación, franqueo.

15.

Cómo se identifica el franqueo?

a)
b)
c)
16.

Envío...

a)

Se clasifica la correspondencia en función de si es urgente, certificada, ordinaria y de cuál hay que registrar.

b)

La recogida dependerá del centro, es importante hacer un recorrido diariamente en busca de la correspondencia a enviar

c)

consiste en hacer llegar la correspondencia al servicio de correos o a agencias de mensajería para que ellos se encarguen de hacerlo llegar a su destinatario.

17.

La Ley orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal

a)

Esa ley no existe.

b)

Nos dice que tenemos el deber de mantener en secreto la información recibida y de destruir los documentos confidenciales cuando ya no se necesiten.

c)

Es una norma que no se aplica en la Universida de Valladolid

18.

El servicio de correos también se llama...

a)

Servicio postal

b)

Servicio de correos

c)

Servicio de cartas

19.

Para enviar cualquier documento se necesita saber:

a)

Tener una carta qeu enviar

b)

El remitente

- El destinatario

c)

- El remitente

- El destinatario

- El operador postal

20.

El remitente:

a)

es la persona que pone el sello

b)

es la persona que recibe el envío.

c)

es la persona que manda el envío.

21.

El destinatario:

a)

es la persona que recibe el envío.

b)

es la persona que manda el envío.

c)

es la empresa que se encarga de trasladar

un envío desde su lugar de origen hasta su lugar de destino.

22.

El operador postal:

a)

es la persona que manda el envío.

b)

es la empresa que se encarga de trasladar un envío desde su lugar de origen hasta su lugar de destino.

c)

es la persona que recibe el envío

23.

¿Qué tipos de envíos postales podemos tener en el centro de trabajo?

a)

Publicaciones como revistas catálogos...

b)

las cartas (ordinarias, certificadas y urgentes), los paquetes postales, los envíos de publicidad directa, los libros, los catálogos y las publicaciones periódicas.

c)

Solo recibiremos publicidad

24.

Carta ordinaria es...

a)

Es un mensaje que una persona envía a otra. Es la más usada

b)

Para envíos importantes que requieren seguridad y garantía de que se entrega

c)

Es un servicio de mensajería urgente. Sirve para tener una prueba del envío con validez legal.

25.

El Paquete postal es...

a)

un envío ordinario

b)

algo urgente

c)

un envío que puede contener cualquier objeto, sustancia o materia cuya circulación está permitida.

26.

Burofax.

a)

Se utiliza para envíos importantes que requieren seguridad y garantía de que se entrega, para ello el destinatario o una persona autorizada tiene que firmar a la entrega

b)

Se envían envueltos en plástico transparente o en un sobre abierto para saber que es un catálogo

c)

Es un servicio de mensajería urgente. Sirve para tener una prueba del envío con validez legal.

27.

La carta certificada.

Se utiliza para envíos importantes que requieren seguridad y garantía de que se entrega, para ello el destinatario o una persona autorizada tiene que firmar a la entrega.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

28.

Servicios de mensajería...

a)

empresas privadas, también se dedican a recoger y repartir por todo el mundo mensajería y paquetería.

b)

empresas públicas, también se dedican a recoger y repartir por todo el mundo mensajería y paquetería.

c)

Uber, just eat, Glovo