Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Panggilan pukau

Total questions: 15

Worksheet time: 11mins

Name
Class
Date
1.

Berikut bukan part closing

a)

handling objection

b)

servising

c)

fact finding

d)

intro

2.

Susun 7 step closing yg betul

1-servising

2-closing

3-approach

4-prospecting

5-fact finding

6-handling objection

7-presentation

a)

1,2,4,3,5,7,6

b)

4,3,5,1,2,7,6

c)

4,3,5,7,6,2,1

d)

4,3,5,7,1,2,6

3.

"Ceritakan kepada prospek cara penggunaan produk"

Berikut adalah penerangan bagi?

a)

Prospecting

b)

Fact Finding

c)

Presentation

d)

Closing

4.

Apa teknik handling objection?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

5.

Dalam 7 step, apa part sebelum closing?

a)

Handling Objection

b)

Fact Finding

c)

Prospecting

d)

Servising

6.

Apa sebab utama ada objection dari prospek?

a)

Mereka sibuk

b)

Prospek tak suka produk

c)

Kelemahan ketika fact finding

d)

Prospek tak faham produk

7.

Berikut adalah objection yang berlaku ketika proses closing kecuali:-

a)

"Harga mahal la"

b)

"Nanti saya tanya suami"

c)

"wasap boleh?"

d)

"anak saya 7 tahun"

8.

Apa sebab utama prospek tak membeli?

a)

Sebab harga mahal

b)

Sebab dia tak ada duit

c)

Sebab kena dapat keizinan pasangan

d)

Sebab dia tak yakin produk mampu selesaikan masalah yang dihadapi

9.

Kenapa dinamakan "cycle" dalam "SALES CYCLE"

a)

Kerana proses closing berpusing-pusing

b)

Kerana proses mencari customer adalah seperti roda, sekejap diatas, mudah nak buat. Kadang-kadang dibawah. Susah nak buat

c)

Kerana proses sama untuk customer membeli produk next

d)

Kerana duit masuk & keluar dari company berpusing-pusing

10.

Part mana keluar duit?

a)

Closing

b)

Servising

c)

Prospecting

d)

Handling objection

11.

Ice breaking dalam part mana?

a)

Prospectiong

b)

Approach

c)

Closing

d)

Servising

12.

"Apa masalah anak akak?"

Ayat diatas adalah part mana?

a)

Fact Finding

b)

Handling objection

c)

Closing

d)

Servising

13.

Part mana kena jaga untuk customer repeat order?

a)

Sales

b)

Approach

c)

Closing

d)

Servising

14.

"Iklankan produk di dalam tv"

Proses diatas dalam part mana

a)

Fact finding

b)

Approach

c)

Prospecting

d)

Servising

15.

"Customer Is Agen"

Proses diatas dalam part mana?

a)

Approach

b)

Fact Finding

c)

Handling Objection

d)

Prospecting