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INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

Total questions: 40

Worksheet time: 23mins

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1.

La función Organización , nos indica :

a)

por qué realizarlo

b)

para qué realizarlo

c)

cómo realizarlo

d)

cuál es el fin

2.

IDENTIFICA CAUSAS Y EFECTOS DE PROBLEMÁTICAS QUE AFECTAN EL FUNCIONAMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES. ESTO CORRESPONDE A LA:

a)

ADMINISTRACION COMO ARTE

b)

ADMINISTRACION COMO CIENCIA

c)

ADMINISTRACION COMO TECNICA

d)

NINGUNO

3.

SE DEFINE COMO EL CONJUNTO DE PASOS O ETAPAS SUCESIVAS E INTERRELACIONADAS ENTRE SÍ, A TRAVÉS DE LAS CUALES SE EFECTÚA LA ADMINISTRACIÓN.

a)

ADMINISTRACION

b)

PROCESO ADMINISTRATIVO

c)

PLANEACION

d)

NINGUNO

4.

Es el valor fundamental que buscan todos los empleados de una empresa, es decir, es eso que les trae beneficios morales, motivación, satisfacción y por ende mejora la productividad. Esta definición corresponde a:

a)

Empresa socialmente responsable

b)

Cultura organizacional

c)

Mejora continua

5.

Es el compromiso, obligación y deber que poseen los individuos, miembros de una sociedad o empresa de contribuir voluntariamente para una sociedad más justa y de proteger el ambiente.

a)

GERENCIA

b)

CULTURA ORGANIZACIONAL

c)

RESPONSABILIDAD SOCIAL

d)

EMPRENDIMIENTO

6.

EL GRAFICO CORRESPONDE A;

a)

FODA DE UNA EMPRESA TECNOLOGICA

b)

PESTEL , ANALISIS ESTRATEGICO

c)

CADENA DE VALOR DE PORTER

d)

MICROENTORNO DE LA EMPRESA

7.

SON PARTE DEL MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

a)

NUEVOS ENTRANTES,

PROVEEDORES

b)

ECOLOGICOS

c)

LEGALES

d)

POLITICAS ,ECONOMICOS Y SOCIALES

e)

NINGUNO DE LOS ANTERIORES

8.

La segunda revolucion industrial caracterizada por la aceleración del proceso de industrialización, el cambio de naturaleza en la economía ,cambios sociales , junto a las innovaciones tecnicas concentradas en nuevas fuentes de energia la electricidadad y el gas,materiales como el acero y el petroleo, se manifiesta desde...... hasta .....que marca el inicio de la primera guerra mundial.

(a)  

9.

Etimologicamente la palabra administracion proviene del latin AD que significa direccion, tendencia y la palabra MINISTER que significa :

(a)  

10.

En el proceso administrativo responde a Como se debe hacer ? toma de decisiones,mando,supervision, instrucciones,comunicacion.

a)

función planeación

b)

función dirección

c)

función organización

d)

función control

e)

enfoque de la teoría clasica

11.

En el proceso administrativo es la funcion que responde a Como se hizo ? evaluacion,comparacion,determinacion de las desviaciones,kpi s ,feedback,auditoria,correcciones.

(a)  

12.

Pertenecen al microentorno , los participantes cercanos a la empresa que afectan su capacidad para servir a los clientes .

a)

fuerzas demograficas

b)

politicas

c)

culturales

d)

economicas

e)

proveedores

13.

Según F.Katz , existen por los menos tres tipos de habilidades necesarias para que el administrador pueda ejecutar con eficacia el proceso administrativo:

a)

manipulativas,aprendizaje y ejecucion

b)

software , solidarias y empatia

c)

tecnicas ,humanas y conceptuales

d)

interpersonales,difusores, de enlace

14.

Dentro del enfoque clasico de la administracion la escuela de la administracion cientifica es desarrollada por :

a)

Henry Fayol

b)

Elton Mayo

c)

Frederick Taylor

d)

Idalverto Chiavenato

e)

Henry Ford

15.

...................... es la propiedad de un sistema que define su capacidad de adaptación al ambiente.

a)

La entropia

b)

La permeabilidad

c)

La homeostasis

d)

la retroalimentacion o feedback

16.

La Funcion ............................................

como etapa del proceso administrativo

comprende la influencia del administrador en la

realización de planes, obteniendo una respuesta

positiva de sus empleados mediante la

comunicación, la supervisión y la motivación.

a)

Control

b)

Coordinacion

c)

Planeacion

d)

Organizacion

e)

Direccion

17.

Es conducir el talento y el esfuerzo de los demás , para ejercerlo se deben emplear 3 mecanismos autoridad, poder e influencia, para conseguir los resultados esperados es decir, influir sobre su desempeño y coordinar su esfuerzo individual y del equipo.

Otra

definición de ............................. es el proceso de

influir y motivar a las personas para que trabajen

hacia las metas organizacionales.

a)

Direccion

b)

Comunicación

c)

Planeacion

d)

Organizacion

18.

La autoridad se presenta de tres formas :

a)

De Linea , Staff e Informal

b)

Directa , horizontal y vertical

c)

Directorio , Gerencia y subgerencia

19.

Tendencia de la adm. método que define la forma en que deberá optimizarse un sistema de producción, de manera que los componentes que se necesitan lleguen en el momento oportuno y en cantidad necesaria, requiere producir solo la cantidad necesaria, calidad requerida, momento preciso y al más bajo costo. Uno de los objetivos es eliminar despilfarros, todo lo que no añada valor al producto se elimina.

a)

OUTSOURCING

b)

KAIZEN

c)

JUST IN TIME

d)

EMPOWERMENT

e)

COACHING

20.

Una de las primeras teorías en la evolución de la Administración es la de Frederick Taylor 1903 ,basada en las tareas y postulados de -análisis del trabajo y estudios de tiempos y movimientos -concepto de homus economicus -diseño de cargas y tareas -división del trabajo y especialización de operarios -estudio de la fatiga humana.

a)

TEORIA CLASICA

b)

TEORIA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

c)

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

d)

TEORIA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

21.

SON TERMINOS DIFERENTES EFICIENCIA-EFICACIA

La facultad de lograr un objetivo, pero sin tener en cuenta los recursos y el tiempo empleados. Por ejemplo: Una empresa pudo cumplir con la meta de fabricar 150 autos por mes. Aqui la empresa fue (a)   porque pudo cumplir la meta prevista

22.

Dentro de los criterios de clasificación de las empresas por sectores serian :

(a)  

23.

La clasificación de empresas por sectores implica la actividad de comercio y servicios ,no productores ,transformadores

a)

secundario

b)

ong s

c)

terciario

d)

primario

e)

transnacionales

24.

Es el desgaste que el sistema presenta por el trascurso del tiempo o por el mal funcionamiento del mismo ,estos sistemas tienden a desaparecer por el desgaste generado por su proceso sistémico.

a)

feedback

b)

homeostasis

c)

permeabilidad

d)

entropía

25.

Que es lo que hace un gerente. H.Mintzberg ,encontró que hay 10 roles principales ,que tiene que cumplir un administrador de empresas, aparte de cumplir con el proceso administrativo , desde el punto de vista de la forma que administran su tiempo, conductas que suelen ser mas comunes en el ejercer.

a)

Tecnicas ,humanas,conceptuales

b)

planeacion,organizacion,direccion y control

c)

interpersonales,informativas decisoras

d)

coordinacion, direccion ,motivacion,empatico

26.

El análisis FODA , es una herramienta de estudio de la situación de organizaciones, empresas, personas o proyectos ,analizando en una matriz la situación de los factores:

a)

los factores internos

b)

los factores externos

c)

los factores internos y externos

d)

los factores PESTEL

27.

Michael Porter nació en 1947.Introdujo el concepto del  análisis de la Cadena de valor  para crear y sostener la ventaja  competitiva de una empresa.

Según Porter, el negocio de una  empresa es aquel que resulta de su  cadena de valor.

Permite identificar y evaluar :

a)

los factores internos

b)

los factores externos

c)

los factores internos y externos

d)

los factores del PESTEL

28.

Herramienta que se utiliza principalmente para la toma de decisiones empresariales, es muy utilizado en la planificación estratégica de las empresas o de nuevos proyectos, pues consiste en la realización de un diagnóstico completo sobre el negocio y el ambiente que lo rodea

a)

PESTEL

b)

OUTSOURCING

c)

FODA

d)

JUST DO IT

29.

No existen recetas para encontrar ideas.

Tampoco la idea perfecta.

Se puede definir como –una  buena posibilidad de negocio-.

a)

MODELO DE NEGOCIO

b)

PLAN DE MARKETING

c)

IDEA DE NEGOCIO

d)

CORE DEL NEGOCIO

30.

Indica que el comportamiento de los trabajadores en la organización es resultado del comportamiento administrativo y las condiciones organizacionales que estos perciben, así como por sus informaciones, sus percepciones, sus esperanzas, sus capacidades y sus valores, es decir, para los trabajadores lo que cuenta es la forma como ven las cosas y no la realidad objetiva

a)

Teoría de Sistemas

b)

Teoría Clásica

c)

Teoría de Likert

d)

Teoría de Maslow

31.
  1. Identifica dos conjuntos de factores: los factores higiénicos y los factores motivadores.

  2. , es importante proporcionar un entorno de trabajo seguro y saludable, ofrecer salarios y beneficios competitivos, establecer políticas y prácticas de gestión justas, brindar oportunidades de desarrollo personal.

a)

Teoría de Likert

b)

Teoría de Maslow

c)

Teoría de Herzberg

d)

Experimento de Elton Mayo

32.

Las áreas funcionales de la empresa son las actividades más importantes que realiza la empresa, que se desarrollan y se plantean para alcanzar los objetivos y llevadas a cabo por cada departamento. Podrían ser algunas :

a)

outsourcing y el just do it

b)

producción ,ventas ,recursos humanos

c)

misión y visión

d)

areas de staff y apoyo

33.

Consiste en el proceso a través de cual se analiza la situación actual (dónde estamos), se establecen objetivos (dónde queremos llegar), y se definen las estrategias y cursos de acción (cómo vamos a llegar) necesarios para alcanzar dichos objetivos.

a)

PLANEACION

b)

ORGANIZACION

34.

Cual de los dos significados , se refiere a la función administrativa :

a)

Es una entidad formada por dos o mas personas que trabajan de manera coordinada, para alcanzar un objetivo.

b)

Consiste en la división de tareas yen la asignación de responsabilidades.

35.

Autor brasilero aporto a la administración varias precisiones y libros ,en la planificación estratégica ,recursos humanos e introducción a la administración .

a)

Andrés Oppenheimer

b)

Idalberto Chiavenato

c)

Fred Friedler

d)

Fred David

36.

Del libro que escribe Andrés Oppenheimer ,crear o morir analizamos de que se trata

a)

La Introducción de la Administración a través del tiempo

b)

Las teorías que podemos abordar para nuestras investigaciones

c)

Los 5 secretos de la innovación

d)

Las 7 semillas del liderazgo

37.

En los 60 s , explican que los humanos tenemos

tres papeles que trabajan a nivel inconsciente y se obtienen mediante el aprendizaje

permanente. Asimismo, intervienen simultáneamente y generalmente tienden a priorizar

uno sobre todos los demás. Estas necesidades son: necesidad de logro, necesidad de

afiliación y necesidad de poder

a)

ABRAHAM MASLOW

b)

DAVID McCLELLAND

c)

MAX WEBER

d)

M. PORTER

38.

Es la función administrativa que esta estrechamente ligada a la toma de decisiones, la que busca un futuro deseado , proceso continuo que decide los objetivos a alcanzar.

a)

Innovación

b)

planeamiento

c)

control

d)

dirección

39.

Luego de establecer la misión ,visión y valores en el planeamiento estratégico, pasamos a la etapa de .........

a)

los objetivos

b)

las estrategias

c)

las tácticas

d)

análisis externo e interno

40.

En la función control existen los tipos de control ,cual opción no pertenece

a)

NOCTURNO

b)

ANTICIPADO

c)

SOBRE LA MARCHA

d)

FEEDBACK