ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

A ETAPA DEL PROCESO EN LA QUE SE ESTABLECEN LOS OBJETIVOS, POLÍTICAS, REGLAS Y PROCEDIMIENTOS A EJECUTAR.

ES LA ETAPA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO EN LA QUE SE ORDENAN LAS ACTIVIDADES PARA LOGRAR EL OBJETIVO.

PROCESO QUE REALIZA UNA PERSONA AL INFLUIR EN LOS DEMÁS PARA QUE LLEVEN A CABO UN TRABAJO EN CONJUNTO Y DE MANERA EFICAZ, TIENE QUE VER CON ASPECTOS COMO EL MANEJO DE CONFLICTOS, LA MOTIVACIÓN , EL LIDERAZGO.

MIDE RESULTADOS Y CORRIGE DESVIACIONES EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO.

ES LA ETAPA DEL PROCESO EN LA QUE SE ESTABLECEN LOS OBJETIVOS, POLÍTICAS, REGLAS Y PROCEDIMIENTOS A EJECUTAR

LA FUNCIÓN QUE CUMPLE EN LA SOCIEDAD Y, ADEMÁS, SU CARÁCTER Y FILOSOFÍA BÁSICOS

LA MISIÓN SE PLANTEA LAS PREGUNTAS

(IDENTIDAD)

(PRODUCTOS O SERVICIOS QUE OFRECE)

(CLIENTES)

EL ESCENARIO IDEALIZADO SOBRE EL FUTURO DE UNA ORGANIZACIÓN

Son los fines que trata de alcanzar la organización por medio de su existencia y sus operaciones; especifican los resultados que se derivan y concuerdan con la misión que organización se ha fijado

TIPOS DE OBJETIVOS

• GENERALES • FUNCIONALES • DEPARTAMENTALES

• COLECTIVOS • INDIVIDUALES

• CORTO PLAZO • MEDIANO PLAZO • LARGO PLAZO

CORTO PLAZO • MEDIANO PLAZO • LARGO PLAZO

MEDIATOS • INMEDIATOS

ECONÓMICOS • DE SERVICIO • SOCIALES

ORGANIZACIONALES • PARTICULARES

LOS OBJETIVOS DEBEN SER

COMO ESTABLECER LOS OBJETIVOS

COMO ESTABLECER LOS OBJETIVOS

OBTENER UTILIDADES

MEJORAR LAS COMUNICACIONES

MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DEL DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN

ES EL FIN AL CUAL SE PRETENDE LLEGAR, LAS METAS ESTÁN CUANTIFICADAS

ES LA RUTA FUNDAMENTAL PARA DEFINIR Y ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN

PROCESO CONTINUO, QUE INVOLUCRA UNA SECUENCIA DEFINIDA DE PASOS DONDE SE HACE USO DE LA INFORMACIÓN PROPIA DE LA EMPRESA Y AJENA A ELLA PARA TOMAR UNA DECISIÓN.

SON NORMAS ESCRITAS U ORALES QUE PROPORCIONAN A LOS ENCARGADOS DE TOMAR DECISIONES INFORMACIÓN QUE LES AYUDA A ELEGIR ENTRE ALTERNATIVAS U OPCIONES

DIFIEREN DE LAS EXPLÍCITAS, SÓLO PORQUE NO SE DECLARAN DIRECTAMENTE EN FORMA ORAL O ESCRITA. SE HALLAN DENTRO DEL PATRÓN ESTABLECIDO POR LAS DECISIONES Y LA CONDUCTA

ES UN DOCUMENTO QUE REÚNE LAS NORMAS, CRITERIOS Y VALORES QUE RESUMEN EL BUEN EJERCICIO DE UNA ACTIVIDAD PROFESIONAL, ESPECIALMENTE EN LO QUE CONCIERNE A LA ÉTICA.

CARACTERÍSTICAS DE UN CÓDIGO DE ÉTICA

SE ELABORA LISTANDO LAS ACTIVIDADES DE TRABAJO Y TRAZANDO CADA UNA EN FUNCIÓN DEL TIEMPO DE EJECUCIÓN

ES EL PROCESO QUE REALIZA UNA PERSONA AL INFLUIR EN LOS DEMÁS PARA QUE LLEVEN A CABO UN TRABAJO EN CONJUNTO Y DE MANERA EFICAZ, TIENE QUE VER CON ASPECTOS COMO EL MANEJO DE CONFLICTOS, LA MOTIVACIÓN , EL LIDERAZGO

EN LA QUE SE LOGRA LA REALIZACIÓN EFECTIVA DE LO PLANEADO, POR MEDIO DE LA AUTORIDAD

VIGILAR QUE LAS ÓRDENES O INSTRUCCIONES EMITIDAS SE CUMPLAN DE FORMA ADECUADA, OBTENIENDO ASÍ LOS RESULTADOS QUE SE HABÍAN PLANEADO

FUNCIONES DEL DIRECTIVO

PRINCIPIOS DEL DIRECTIVO

el mando, que es la función de poner en acción la política de la organización y hacerla eficaz a través de : las órdenes, las instrucciones y las asignaciones

AQUELLA QUE OSTENTA UN JEFE PARA EJERCERLA SOBRE LOS SUBALTERNOS

AQUELLA QUE OTORGA FACULTAD PARA DECIDIR SOBRE DETERMINADAS ACCIONES; NO NECESARIAMENTE SE EJERCE DE FORMA DIRECTA SOBRE LAS PERSONAS.

TIENE FUNDAMENTO EN EL PRESTIGIO Y LA CAPACIDAD DE UNA PERSONA EN FUNCIÓN DE SUS CONOCIMIENTOS

LA QUE POSEE UN INDIVIDUO EN RAZÓN DE SUS CUALIDADES MORALES, SOCIALES O PSICOLÓGICAS, SIN HABER RECIBIDO AUTORIDAD FORMAL

AUTORIDAD FORMAL

-AUTORIDAD OPERATIVA

-AUTORIDAD TÉCNICA

-AUTORIDAD PERSONAL.

A) DETERMINAR LO QUE DEBE HACERSE.

B) ESTABLECER COMO DEBE HACERSE.

C) VIGILAR QUE SE CUMPLA LO QUE DEBE HACERSE.

MENSAJES QUE SE TRANSMITEN DE UN SUPERIOR A UN SUBALTERNO PARA MODIFICAR UNA SITUACIÓN PARTICULARY ESPECÍFICA

A DIFERENCIA DE LAS ORDENES, LAS CUALES SE REFIEREN A UNA SITUACIÓN PARTICULAR, LAS INSTRUCCIONES SE REFIEREN A UNA NORMA O PROCEDIMIENTO QUE HA DE APLICARSE EN UNA SERIE DE CASOS SIMILARES.

MOTIVACIÓN

LA ORGANIZACIÓN PERMITE PONER EN ORDEN LOS ESFUERZOS Y DEFINIR LA ESTRUCTURA ADECUADA

-EL ARREGLO DE LAS FUNCIONES QUE SE ESTIMAN NECESARIAS PARA ALCANZAR EL OBJETIVO

ORGANIZACIÓN FORMAL

-ORGANIZACIÓN INFORMAL

SE REFIERE A LA ESTRUCTURA PLANEADA

-SE REPRESENTA MEDIANTE UN ORGANIGRAMA Y SE INCLUYE EN LOS MANUALES DE ORGANIZACIÓN, ASÍ COMO EN LA DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

INTERACCIONES DEL PERSONAL QUE NO ESTÁN PRESCRITAS POR LA ORGANIZACIÓN FORMAL

-NO ESTÁN FORMALMENTE PLANEADOS

-DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES

-DIVISIÓN Y ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO

-JERARQUIZACIÓN

-DEPARTAMENTALIZACIÓN

-COORDINACIÓN

ESTABLECIDAS ATRIBUCIONES, FUNCIONES Y/O ACTIVIDADES A PARTIR DE UN REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

-DEBE CUMPLIR CON EL COMETIDO QUE LE ASIGNA DESDE EL NIVEL MÁS ALTO DE LA ORGANIZACIÓN

DISTRIBUIR LAS ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACIÓN, ENTRE LAS PERSONAS IDÓNEAS, DELEGÁNDOLES RESPONSABILIDAD CON TODA CLARIDAD Y PRECISIÓN

-SEPARAR Y DELIMITAR LAS ACTIVIDADES DEL PERSONAL

SE REFIERE A LA DISPOSICIÓN DE LAS FUNCIONES DE UNA ORGANIZACIÓN POR ORDEN DE RANGO

-LOS NIVELES JERÁRQUICOS SON CONJUNTOS DE ÓRGANOS AGRUPADOS DE ACUERDO CON EL GRADO DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD QUE POSEAN

AGRUPAMIENTO DE FUNCIONES EN UNIDADES ESPECÍFICAS, CON BASE EN SU SIMILITUD

INTEGRAR LOS OBJETIVOS Y LAS ACTIVIDADES DE LAS DIVERSAS UNIDADES FUNCIONALES, PARA ALCANZAR LAS METAS ORGANIZACIONALES CON EFICIENCIA

LAS TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN SON LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS PARA LLEVAR A CABO UNA ORGANIZACIÓN RACIONAL.

SON LOS DERECHOS EN CUANTO A LA POSICIÓN ADMINISTRATIVA QUE PERMITE DAR ORDENES PARA QUE LOS SUBALTERNOS LOS ACATEN.

ES EL PROCESO MEDIANTE EL CUAL LOS GERENTES ASIGNAN TAREAS JUNTO CON LA AUTORIDAD Y LA RESPONSABILIDAD INDISPENSABLES PARA LLEVARLAS A CABO

CRITERIOS PARA UNA ADECUADA DELEGACIÓN

ASIGNAR TODAS LAS TAREAS NECESARIAS PARA LOGRAR OBJETIVOS

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

S EL GRÁFICO QUE ORDENA JERÁRQUICAMENTE LA ESTRUCTURA DE UNA ORGANIZACIÓN

COLOCA A LA AUTORIDAD EN EL CENTRO Y EL DEPARTAMENTO ENTORNO A ESTA

SE ESTABLECE CON BASE EN LAS FUNCIONES QUE SE DESEMPEÑAN DENTRO DE ELLAS

DIRECCION

SUPERVISION

OPERACION

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

CARACTERÍSTICAS DE UN CÓDIGO DE ÉTICA