WorksheetsCODIGO DE ETICA
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
¿Qué es el código de ética?
Una agrupación de reglas para estar en la oficina
Normas o reglas de comportamiento humano o de instituciones de aplicación obligatoria
Conjunto de signos y símbolos que permiten la comprensión de una idea
Pautas de comportamiento para actividades en campo
¿Cuál es el objetivo de tener un código de ética?
Tener respaldos para que auditoría no haga observaciones al respecto
Establecer principios éticos y normas de conducta institucionales
Contar con normas escritas que no sean aplicadas a nuestro diario actuar
Ser una institución con documentos que respalden nuestra identidad
El código de ética contiene:
Procesos, procedimientos y formatos de denuncia de irregularidades
Políticas sobre imagen institucional
Normas y pautas de comunicación entre colaboradores
Pautas de comportamiento en áreas como principios, valores, conducta, obligaciones y prohibiciones
El comité de ética está conformado por las siguientes figuras:
Dirección General y Gerente de Recursos Humanos
Gerente de Recursos Humanos y Gerencia de Ventas
Presidente, Secretario, vocal y consejeros independientes.
Presidente, Secretario y tesorero.
¿Los medios de denuncia de infracciones del código de ética son?
Correo electrónico y páginas de Facebook.
Teléfono y denuncia personal.
Página de Facebook y teléfono
Teléfono y correo electrónico
¿Cuál es el eslogan del programa Tolerancia Cero?
“Bien y a la primera”
¡Ni una más!, sin faltas y sin riesgos
¡Ya basta! Tolerancia cero
“La excelencia es la base de los buenos resultados”
¿Cuál es la sanción, cuando se usa de manera personal el dinero de la cobranza?
Acta administrativa
Baja inmediata
Suspensión de tres días sin goce de sueldo
Desde llamada de atención hasta acta administrativa
La apertura de sucursal es responsabilidad directa de:
Coordinadora Administrativa
Analista de crédito.
Coordinador de crédito
Gerente de Sucursal.
Son tres delitos que cubre la Fianza de fidelidad
Robo, fraude y abuso de confianza
Fraude, abuso de confianza y acoso
Robo, fraude y abuso de sustancias.
Daño en propiedad ajena, allanamiento y robo.
¿Hasta qué monto puede cubrir de manera efectiva la fianza de fidelidad?
$200,000.00
$300,000.00
$400,000.00
$500,000.00
