WorksheetsQUIZ MBS WZ & NS JULY
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
Dibawah ini, manakah yang termasuk objective dari Galaxy & Handling Objection MBS? (Jawaban lebih dari 1)
SEC menyadari pentingnya GALAXY selling process pada MBS
SEC bisa mengaplikasikan step GALAXY yang baik sebagai standar process penjualan Samsung
SEC dapat melakukan Service Excellence di SES
SEC bisa melakukan handling objection terhadap keberatan customer terhadap produk
Dibawah ini, manakah karakter customer dengan suasana store di MBS? (Jawaban lebih dari 1)
Tidak suka berlama - lama di toko
Tidak terburu - buru
Banyak pesaing
Selalu membandingkan harga & produk antar toko
Apa fokus produk dari Classroom ini? (Jawaban lebih dari 1)
A03
A03s
A23
A13
Apa saja aksesoris yang termasuk dari cross seling A03? (Jawaban lebih dari 1)
Casing
Powerbank
Galaxy Fit
Samsung Care+
Teknik dengan menawarkan pilihan atau model produk yang lebih baik, yaitu adalah
Cross Selling
Switching
Smart Closing
Upselling
Teknik yang dilakukan ketika pelanggan mencari C-Brands lalu kita alihkan ke produk Samsung adalah
Cross Selling
Switching
Smart Closing
Upselling
Teknik yang dilakukan ketika kita bisa ke tahapan Yes dengan cepat adalah
Cross Selling
Switching
Smart Closing
Upselling
Apa promo yang sedang berlangsung di produk A03 series?
Promo Cashback
Promo Trade In
Promo PWP
Promo BundlingMax Telkomsel
Berikut adalah cara mengatasi keberatan customer, kecuali..
Tunjukkan rasa empati
Hargai sudut pandang customer
Alihkan customer untuk memilih produk Samsung
Berikan solusi terbaik untuk customer
Bagaimana cara menjawab customer yang keberatan dengan Dual kamera Galaxy A03?
Kalau mau kamera 3 beli A13 saja kak tapi lebih mahal
Kamera memang 2, namun resolusi nya tinggi 48 Megapixel
Iya kak, namun kita sudah ada face unlock
Iya kak ini memang hanya ada dual kamera
