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Conocimientos

Total questions: 12

Worksheet time: 6mins

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1.

¿Qué es la norma ISO 9001?

a)

Establece requisitos

b)

Implementa un sistema de gestión

c)

Modelo de gestión, análisis y mejora continua.

d)

Un sistema de gestión de calidad.

2.

¿Es obligatorio certificarse en ISO 9001?

a)

Si, si es obligatorio

b)

No, no es obligatorio

c)

Según el caso

d)

Ninguna de las anteriores

3.

¿Por qué es revisada la norma ISO 9001?

a)

Optimizar la normativa en efectividad y sostenibilidad.

b)

Pensamiento basado en riesgos.

c)

Enfoque basado en procesos.

d)

Todas las anteriores.

4.

La norma ISO 9001, ¿es elaborada por?

a)

La gestión de calidad.

b)

Normativas.

c)

Organización internacional.

d)

La organización.

5.

Reconocer que las reuniones son actividades de?

a)

Todas las mencionadas.

b)

Mayor importancia.

c)

Ninguna necesidad.

d)

Gran importancia desarrolladas por grupos y equipos.

6.

¿Cuáles pertenecen a las conceptualizaciones?

a)

Evento, organizador y áreas.

b)

Presupuesto y alimentos.

c)

Comités, alimentación y transporte.

d)

Personas y menú.

7.

¿Qué es la norma técnica colombiana?

a)

Establece pasos de inspecciones a cada empresa.

b)

Normas para sugerir a los colombianos.

c)

Normas para obtener un buen orden ciudadano.

d)

Ninguna de las anteriores.

8.

Permiten las organizaciones implementar un sistema de gestión de calidad, determinado indicadores para evaluar un desempeño.

a)

ISO 9010

b)

ISO 9001

c)

ISO 9000

d)

ISO 3012

9.

Una ventaja del ISO 9000 es aumentar la cohesión en las actividades y procesos de la organización.

a)

Verdadero.

b)

Falso.

10.

Es una habilidad directiva consistente en el adecuado reparto de un (a)   para desarrollar tareas y proyectos.

11.

Tener objetivos dentro del plan de gestión de tiempo desarrolla habilidades personales, como:

a)

Lograr objetivos en menos tiempo.

b)

Ser productivos y eficientes.

c)

Aumenta la autoconfianza.

d)

Obtener mejor reputación personal.

e)

Todas las anteriores.

12.

La primera fase de los estándares de calidad, es el primer paso para desarrollar el evento, también conocida como Pre-evento. En ella se desarrollan una serie de actividades que permiten un debido orden y cumplimiento de parámetros, los cuales están conformados por la totalidad de:

a)

3 actividades.

b)

Ninguna, todo hace parte de la estrategia organizacional.

c)

7 actividades.

d)

10 actividades.