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EXAMEN GEODIR Y DELIVERY C2C

Total questions: 10

Worksheet time: 33mins

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1.

¿Cuáles son los datos que debemos copiar de GEODIR?

a)

Plano

b)

Plano y coordenada X

c)

DIRECCIÓN COMPLETA, PLANO,

COORDENADAS X / Y 2 REFERENCIAS QUE APAREZCAN EN NUESTRO MAPA.

d)

Todas son correctas

2.

¿Cuál es la distancia correcta que debemos respetar para poder enviar un pedido en delivery regular a provincia?

a)

10 km desde el CAC

b)

5 km desde el CAC

c)

9 km desde el CAC

d)

2 km desde el CAC

3.

En caso de que la dirección de nuestro cliente  GEODIR nos indique ZONA DE RIESGO ¿Cuál es la información que brindaremos?

a)

Se le solicita una dirección distinta y se procederá a validar para el envió de su pedido

b)

Se indicara que no se procede a la venta por no tener acceso a la dirección

c)

Se le solicitara una dirección distinta y en caso de que sea también zona de riesgo se procederá a derivar a CAC

d)

Ninguna de las anteriores

4.

¿Cuántos y cuales son los distritos de lima que tienen un horario especifico para reparto según GEODIR?

a)

Son 3: Carabayllo, Lurín y Ventanilla

b)

Son 2: Lurín y Ventanilla

c)

Solo 1: Puente piedra

d)

Son 3: Ventanilla, Puente piedra y Lurín

5.

¿Cuál es el plano, condición y coordenadas de la siguiente dirección: Calle/Jirón Santiago Rodríguez 443, San Juan de Miraflores? Validar en Geodir

a)

LMJR002-EC | LUNES A SÁBADO | -12.1651555,-76.9710351

b)

LMJR002-EC | LUNES A DOMINGO | -12.1651551,-76.9710351

c)

LMJR001-EC | LUNES A DOMINGO | -12.1651552,-76.9710351

d)

LMJR002-EC | LUNES A DOMINGO | 12.1651553,-76.9710351

6.

¿Cuántos y cuales son los tipos de delivery que tenemos actualmente?

a)

Son 3: Delivery express, regular y derivación a cac.

b)

Son 2: Delivery express y regular

c)

Son 3: Delivery express, regular y derivación a cac pickup.

d)

TODAS SON CORRECTAS

7.

Si un cliente se encuentra en Huaraz  y se comunica un lunes a las 3:00 PM. ¿Qué tipo de delivery le ofrecerías, cuándo le estaría llegando su equipo y en qué rango de horario?

a)

Le ofrecería delivery express para el día siguiente y le estaría llegando en el rango de 05:00 PM a 08:00 PM

b)

Le ofrecería delivery regular para el día siguiente y le estaría llegando en el rango de 8:00 AM a 06:00 PM

c)

Le ofrecería delivery express para el día miércoles y le llegaría en el rango de 10:00 AM a 02:00 PM

d)

Todas son opciones correctas

8.

¿Cuáles son las condiciones a considerar para realizar un delivery express desde CAC?

a)

La dirección del cliente debe contar con cobertura y el cliente debe encontrarse en las próximas 3hrs siguientes.

b)

Solo el titular puede recibir el envió y debe estar atento a la llamada del delivery.

c)

Se debe validar cobertura de dirección, verificar si se encuentra en plano permitido, validar corte de venta y verificar stock en CAC

d)

TODAS SON CORRECTAS

9.

¿En que condiciones podemos aplicar el delivery express solo chip?

a)

En una venta de una linea nueva, linea adicional o migración.

b)

Solo cuando vendamos linea nueva.

c)

Solo cuando el cliente solicite.

d)

Se realiza en caso sea una venta de una linea nueva post, portabilidad post solo chip o chip prepago.

10.

Si un cliente se encuentra en la siguiente dirección: Av. Nicolás de Pierola 289 - Barranco, son las 4:00 PM y desea delivery de iPhone 12 donde solo hay stock en el almacén de Tienda Virtual, ¿Cuál delivery utilizarías, cuándo le estaría llegando al cliente y en qué rango de horario? Validar Geodir.

a)

Le ofrecería delivery express y le estaría llegando al cliente el mismo día en un máximo 3 horas.

b)

Le ofrecería delivery express y le estaría llegando el día siguiente en el rango de 8:00 AM a 06:00 PM

c)

Le ofrecería delivery regular y le estaría llegando al cliente el mismo día hasta las 06:00 PM.

d)

Ninguna de las anteriores.