NEW
Font size
WorksheetsQuan Ly Ban Hang
Total questions: 15
Worksheet time: 5mins
Trách nhiệm chính của CBQL bán hàng?
hỗ trợ tìm kiếm KH cho sales mới
quản lý rủi ro tín dụng
chấm công nhân viên
phát triển năng lực nhân viên
Muốn tạo động lực bán hàng hiệu quả
Quản lý phải cafe với CBBH thường xuyên
Mang KH về cho nhân viên
Tất cả câu trả lời đều sai
Hạ thấp chỉ tiêu cho Sales
Ai có vai trò chính trong việc trang bị kỹ năng
cho đội ngũ nhân viên bán hàng tại đơn vị?
phòng đào tạo
nhóm nhân viên bán hàng giỏi
Cán bộ quản lý trực tiếp
Phòng ban HO
Việc kèm cặp 1-1 thường xuyên giúp CBQL
cập nhật tình trạng hôn nhân của CBBH
nắm bắt khó khăn/vướng mắc, tâm tư/nguyện vọng... của nhân viên từ đó hỗ trợ giúp họ bán hàng tốt hơn
để tìm hiểu xem CBBH nào có quan điểm tiêu cực
nhằm phát hiện các vấn đề bất thuờng trong đơn vị
Việc xây dựng kế hoạch bán hàng là cần thiết vì
giúp CBQL biết được tiền thưởng sẽ nhận
Giúp việc triển khai bán hàng có trọng tâm/trọng điểm & bám sát các mục tiêu của đơn vị
Giúp nhân viên biết được nên đi làm & ra về lúc nào
Để quản lý giám sát tác phong của nhân viên
Những công việc nào sau đây thuộc trách nhiệm của quản lý bán hàng?
Xây dựng kế hoạch bán hàng cho đơn vị
Giám sát kế hoạch bán hàng của nhân viên
Truyền cảm hứng & tạo động lực bán
Cả 3 câu đều đúng
Tại sao bán chéo có ý nghĩa quan trọng đối với ngân hàng?
Giúp tăng mức độ hài lòng của khách hàng
Ngăn ngừa Khách hàng sử dụng SPDV của đối thủ
Tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận
Cả 3 câu trả lời đều đúng
Một trong những cách để tạo động lực bán hàng tốt là
không cần giám sát, để RM tự chủ động công việc
Phân công RM tự giám sát lẫn nhau
làm gương tốt
giám sát thời gian ra, vào văn phòng
Những nghiệp vụ nào sau đây thuộc trách nhiệm của CBQL tại đơn vị:
quản lý rủi ro & quản lý nhân sự
quản lý ngân sách xây dựng cơ bản
quản lý chất lượng dịch vụ & quản lý bán hàng
câu trả lời thứ 2 không chính xác
Việc ghi nhận & phân tích kết quả bán hàng của CBBH hàng tuần giúp CBQL
Nắm rõ nỗ lực & kế hoạch bán hàng chi tiết của từng CBBH
Nhận biết các yếu tố cần cải thiện của CBBH
Để chuẩn bị quỹ khen thưởng
câu 1 & câu 2 đều đúng
Tại sao cần tích cực chăm sóc KH cũ & phát triển KH mới
để xác lập & duy trì lợi thế cạnh tranh
nhằm chứng tỏ với các đơn vị bạn mình làm tốt hơn
khiến RM bận rộn với công việc
để tìm cơ hội tăng doanh số bảo hiểm
Nguồn khách hàng tiềm năng & hiệu quả nhất
ở các CLB doanh nhân
từ hệ KH hiện hữu giới thiệu
từ lead được phân bổ
từ lead phê duyệt trước
Đối với SPDV tài chính ngân hàng, nguyên tắc bán hàng hiệu quả nhất là
bán những gì mình có
bán những thứ khách hàng cần
câu trả lời 1 & 2 đều đúng
tạo ra nhu cầu để bán
Một trong những yếu tố quan trọng để thành công trong bán hàng là
dành nhiều thời gian trên mạng xã hội
tửu lượng cao
biết chơi một môn thể thao
kiên trì
Những yếu tố nào sau đây quyết định sự tích cực của CBBH trong công việc
địa điểm làm việc
thái độ làm việc chuyên nghiệp của CBQL trực tiếp
địa điểm đi team building trong năm
năng khiếu văn nghệ của CBQL
