wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

FUN QUIZ agustus series 3

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Mana yang wajib diisi dalam form CDB, Kecuali.....

a)

NO HP Customer

b)

No. KTP Customer

c)

Pekerjaan Customer

d)

No. Rekening Customer

2.

Apa yang perlu dilakukan oleh seorang Delivery Man apabila konsumen tidak kunjung mengangkat telepon pada saat akan mengirim SMH?

a)

a. Coba hubungi lagi hingga 2-3 kali.

b)

b. Jika tidak bisa terhubung juga, coba telepon ke nomor rumah atau nomor lain.

c)

c. Kirim SMS pemberitahuan delivery

d)

d. A, B dan C benar semua.

3.

Berapa lama maksimal garansi mesin dapat berlaku ?

a)

3 Tahun / 3.000 KM

b)

5 Tahun/ 50.000

c)

3 Tahun/ 30.000 KM

d)

5 Tahun/ 30.000

4.

Tanggal lahir siapa yang harus di isikan pada form CDB?

a)

Tanggal lahir orang tua

b)

Tanggal lahir selebriti

c)

Tanggal lahir orang terdekat

d)

Tanggal lahir atas nama yang digunakan di STNK

5.

Apakah poin dari "U" dalam metode TUNTAS?

a)

Upayakan mencoba kembali

b)

Upayakan maksimal

c)

Ulangi kembali

d)

Upayakan menyimak

6.

Sepeda motor Honda BeAT sudah menggunakan ranka ESAF yang memiliki manfaat?

a)

Mudah dikendalikan dan lincah tiap berkendara

b)

Menambahkan kecepatan sepeda motor Honda

c)

Menambah berat sepeda motor Honda

d)

Membuat sistem pengereman lebih maksimal

7.

Sepeda motor Honda CB150X didesain untuk berpetualang, seperti tagline dari produk ini sendiri yaitu

a)

Discover New Excitement

b)

Born to Explore

c)

Total Control

d)

Explore to Born

8.

Berapakah Hotline Honda Care area SulSelBarTraBon?

a)

0821 1000 6006

b)

0812 1001 6000

c)

1500-989

d)

0812 1000 6006

9.

Mengangkat telepon konsumen maksimal dering ke berapa?

a)

Dering ke 4

b)

Dering ke 3

c)

Dering ke 5

d)

Dering ke 6

10.

Fitur keselamatan yang ada pada sepeda motor Honda ADV 160 adalah ESS, apa kepanjangan dari ESS?

a)

ESS (Emergency Stop it Signal)

b)

ESS (Emergency Stop Signal)

c)

ESS (Emergency Stop Sinyal)

d)

ESS (Emergency Stoped Signal)

11.

Apa saja yang Termasuk Product knowledge dalam Mystery call?

a)

Meneybutkan nama konsumen

b)

Penawaran untuk test ride

c)

Penjelasan fitur SMH ( min 5)

d)

Keramahan petugas

12.

CDB digunakan sebagai sumber data CRM, apa kepanjangan dari CRM?

a)

Customer Relationship Management

b)

Costumer Relationship Management

c)

Customer Relattionship Management

d)

Customer Relationship Menejemen

13.

Apa atribut wajib FLP Honda?

a)

ID Card, Tali ID Card, Pin One Heart

b)

Kalung dan Anting

c)

Jam Tangan

d)

Kacamata

14.

Fitur mana yang telah di upgrade di Sepeda Motor Honda ADV 160?

a)

Smart key

b)

All led lighting system

c)

Full digital panelmeter

d)

Double wavy disc brake

15.

Berikut adalah kepanjangan dari KPB?

a)

Kunjungan Pemeliharaan Berkala

b)

Kunjungan Perawatan Berkala

c)

Kupon Perawatan Berkala

d)

Kartu Perawatan Berkala