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PDCA

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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Class
Date
1.

Qual o principal objetivo do PDCA?

a)

tornar os processos da gestão de uma empresa mais ágeis

b)

tornar os processos possíveis e ágeis

c)

tornar os processos simples e sua melhoria ao ponto serem ágeis

d)

tornar as ações capazes de realização para uma empresa sobreviver de forma ágil

2.

O que é um plano de ação?

a)

Um grupo de ações para auxiliar no planejamento e controle

b)

Um grupo de contra-medidas para bloquear as causas de um problema

c)

Um grupo de fatores que ajudam no desenvolvimento da ação

d)

Um grupo de problemas que reunidos pode gerar um melhor resultado

3.

Treinar as pessoas faz parte de qual item do PDCA?

a)

Planejamento

b)

Execução

c)

Controle

d)

Ação

4.

Qual o objetivo de padronizar uma ação?

a)

Garantir que seja feita da mesma forma

b)

É uma ação realizada após diversos estudos que comprovam sua qualidade

c)

Para melhoria dos processos

d)

Para satisfação do cliente

5.

PDCA É...?

a)

Uma melhoria contínua dos processos e produtos

b)

Uma melhoria dos fatores de aplicação e análise da qualidade

c)

Uma melhoria somente do serviço prestado pela empresa

d)

Não significa melhoria, somente uma ação para o padrão.

6.

No PDCA, qual será responsável por analisar as causas do problema?

a)

P

b)

D

c)

C

d)

A

7.

Qual do itens do PDCA, ficará responsável por agir corretivamente?

a)

P

b)

D

c)

C

d)

A

8.

O PDCA é uma ferramenta baseada na.............?

a)

Análise

b)

Padrão

c)

Ação

d)

Repetição

9.

Qual dos itens do PDCA, faz a análise de planejado e realizado?

a)

P

b)

D

c)

C

d)

A

10.

Qual dos itens do PDCA, faz a votação das causas?

a)

P

b)

D

c)

C

d)

A