Free Printable บท 6: การจัดการเชิงกลยุทธ

1.

การจัดองค์การ (Organizing) คือ?

a)

กิจกรรมจัดโครงสร้างลักษณะรูปงาน สายงาน และต่ำแหน่งงานให้มีความสัมพันธ์ ปฏิบัติงานให้ลุล่วง เกิดความเปนระเบียบมีประสิทธิภาพ

b)

กิจกรรมจัดโครงสร้างลักษณะระดมสมองเพื่อเกิดความเป็นระเบียบมีประสิทธิภาพ

2.

จากรูปเป็นการจัดองค์การกิจกรรมใด

a)

การรวมงาน

b)

การแบ่งงาน

c)

การประสานงาน

3.

จากรูปเป็นการจัดองค์การกิจกรรมใด

a)

การรวมงาน

b)

การแบ่งงาน

c)

การประสานงาน

4.

จากรูปเป็นการจัดองค์การกิจกรรมใด

a)

การรวมงาน

b)

การแบ่งงาน

c)

การประสานงาน

5.

“การรวมงาน”เป็นการจัดองค์การกิจกรรมใด

a)

ระดมสมองเพื่อให้บรรลุ

b)

บางประเภทคล้ายกัน เลยต้องมีการแบ่งให้เป็นหมู่เดียวกัน

c)

การเอา “การแบ่งงาน” มาสร้างสัมพันธ์ต่างๆเพื่อเชื่อมโยงตำ่แหน่งให้เกิด

d)

ความเข้าใจกันแต่ละฝ่าย

6.

“การแบ่งงาน”เป็นการจัดองค์การกิจกรรมใด

a)

ระดมสมองเพื่อให้บรรลุ

b)

บางประเภทคล้ายกัน เลยต้องมีการแบ่งให้เป็นหมู่เดียวกัน

c)

การเอา “การแบ่งงาน” มาสร้างสัมพันธ์ต่างๆเพื่อเชื่อมโยงตำ่แหน่งให้เกิด

d)

ความเข้าใจกันแต่ละฝ่าย

7.

“การประสานงาน”เป็นการจัดองค์การกิจกรรมใด

a)

ระดมสมองเพื่อให้บรรลุ

b)

บางประเภทคล้ายกัน เลยต้องมีการแบ่งให้เป็นหมู่เดียวกัน

c)

การเอา “การแบ่งงาน” มาสร้างสัมพันธ์ต่างๆเพื่อเชื่อมโยงตำ่แหน่งให้เกิด

d)

ความเข้าใจกันแต่ละฝ่าย

8.

การจัดองค์การ organizing แบ่งกี่ส่วน

a)

2 คือ องค์การเป็นทางการ Formal Organization กับ องค์การไม่เป็นทางการ Informal Organization

b)

2 คือ แผ่นภูมิโต้ตอบ กับ บรรทัดฐาน

9.

องค์การเป็นทางการ Formal Organization คือ

a)

ผู้บริหารระดับสูง องค์การสามารถเขียนโครงการสร้างต่างๆดำเนินงานตั้งแต่ระดัสูงไปล่าง

b)

ความสัมพันธ์ส่วนตัวเกิดขึ้นเอง ตามธรรมชาติเชื่อมโยงกันและกันในสภาพแวดล้อมการทำงาน

10.

วัตถุประสงค์ขององค์การเป็นทางการ Formal Organization คือ

a)

ช่วยในการระบุโครงสร้าง เน้นปฏิสัมพันธ์กันและกัน

b)

กำหนดกรอบ/โครงสร้าง (framework) มีกำไร / กำหนดความสำพันธ์คนในการดำเนินงาน

11.

องค์การไม่เป็นทางการ Informal Organizationคือ?

a)

ผู้บริหารระดับสูง องค์การสามารถเขียนโครงการสร้างต่างๆดำเนินงานตั้งแต่ระดัสูงไปล่าง

b)

ความสัมพันธ์ส่วนตัวเกิดขึ้นเอง ตามธรรมชาติเชื่อมโยงกันและกันในสภาพแวดล้อมการทำงาน

12.

Norms (บรรทัดฐาน) ในองค์การไม่เป็นทางการ Informal Organizationคือ?

a)

ค่านิยม เจตคติ ควบคุมภายใน

b)

ผูกพันแน่นแฟ้น ร่วมมือในระดับสูง

c)

ช่วยในการระบุโครงสร้างไม่เป็นทางการ เน้นปฏิสัมพันธ์ไม่เป็นท่งการที่ผู้คยติดต่อกัน

13.

Cohesion (ยึดเหนี่ยว) ในองค์การไม่เป็นทางการ Informal Organizationคือ?

a)

ค่านิยม เจตคติ ควบคุมภายใน

b)

ผูกพันแน่นแฟ้น ร่วมมือในระดับสูง

c)

ช่วยในการระบุโครงสร้างไม่เป็นทางการ เน้นปฏิสัมพันธ์ไม่เป็นท่งการที่ผู้คยติดต่อกัน

14.

Interaction Chart (แผนภูมิโต้ตอบ) ในองค์การไม่เป็นทางการ Informal Organizationคือ?

a)

ค่านิยม เจตคติ ควบคุมภายใน

b)

ผูกพันแน่นแฟ้น ร่วมมือในระดับสูง

c)

ช่วยในการระบุโครงสร้างไม่เป็นทางการ เน้นปฏิสัมพันธ์ไม่เป็นท่งการที่ผู้คยติดต่อกัน

15.

ประโยชน์ของการจัดองค์การ คือ? (ตอบมากกว่า 1)

a)

ทำงานชัดเจน / ประสานงานกัน

b)

มุ่งเป้าหมายเดียวกัน เรียก “Unity of direction”

c)

ช่วยในการระบุโครงสร้างไม่เป็นทางการ เน้นปฏิสัมพันธ์ไม่เป็นท่งการที่ผู้คยติดต่อกัน

d)

ทวบทววนแผน/เป้าหมาย

e)

กำหนดสายบังคับบัญชา

16.

รูปใดบอกถึง “การแยงประเภท / จัดกลุ่ม” ของกระบวนการจัดการองค์การ?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

e)

5

17.

รูปใดบอกถึง “การทวบทวนแผน/เป้าหมาย” ของกระบวนการจัดการองค์การ?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

e)

5

18.

รูปใดบอกถึง “การออกแบบระดับชั้น” ของกระบวนการจัดการองค์การ?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

e)

5

19.

รูปใดบอกถึง “กำหนดกิจกรรม (จำเป็น + ขาดไม่ได้)” ของกระบวนการจัดการองค์การ?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

e)

5

20.

รูปใดบอกถึง “การมอบหมายงาน หน้าที่” ของกระบวนการจัดการองค์การ?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

e)

5

21.

รูปใดเรียกว่า “แผนผังองค์การ Organization chart” ของกระบวนการจัดการองค์การ?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

e)

5

22.

“แผนผังองค์การ Organization chart คือ?

a)

กล่องกับเส้น ตัวแทนตำแหน่งงานต่างๆ เรียกใช้หน่วยงาน ประกอบด้วยเส้นสีดำ เชื่อมสัมพันธ์งาน แบ่ง 2 ลักษณะคือ แนวตั้วและนอน

b)

การทอบหมายหน้าที่งานแยกประเภทกลุ่ม ออกแบบเป็นระดับชั้น กำหนดกิตกรรมที่ต้องทำแบ่ง 2 ลักษณะคือ แนวตั้งและนอน

23.

“ข้อใดไม่อยู่ใน “Chain of Command” (สายบัญคับบัญชา) ของOrganization chart ลักษณะแนวตั้งคือ?

a)

เจ้าหน้าเพียงคนเดียว

b)

ความสัมพันธ์จากระดับสูงมาล่าง

c)

Unity of command = เอกภาพ

d)

ภาระหน้าที่ได้รับ

24.

“Chain of Command” (สายบัญคับบัญชา) ของOrganization chart ลักษณะแนวตั้ง ใช้ไม่ได้ที่มีโครงสร้างลักษณะใด?

a)

โครงสร้างเมทริกซ์

b)

โครงสร้างแบบเรียบง่าย

c)

โครงสร้างแบบแผนกงาน

d)

โครงสร้างแบบผสมผสาน

25.

ข้อใดอยู่ใน“Authority” (อำนาจหน้าที่) ของOrganization chart ลักษณะแนวตั้งคือ?(ตอบมากกว่า 1)

a)

รับผิดชอบ/ มอบหมายอำนาจ / ภาระหน้าที่

b)

สิทธิตัดสินใจ ออกคำสั่ง ใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ในตำแหน่งผู้บริหารใน

c)

เจ้าหน้าเพียงคนเดียว

d)

ความสัมพันธ์จากระดับสูงมาล่าง

26.

“Delegation of Authority” (มอบหมายอำนาจหน้าที่) ของOrganization chart ลักษณะแนวตั้ง จากไหนไปไหน?

a)

จากหัวหน้า สู่ ลูกน้อง

b)

จากลูกน้อง สู่ หัวหน้า

c)

จากซ้าย สู่ ขวา

d)

จากขวา สู่ ซ้าย

27.

อะไรประสบปัญหาในการประสานงานและจูงใจ นำไปสู่การเพิ่มจำนวนผู้บริหารและระดับชั้นการจัดการ?

a)

Delegation of Authority (มอบหมายอำนาจหน้าที่)

b)

Hierarchy (ระดับชั้น / ลำดับชั้นในองค์การ)

c)

Chain of Command (สายบัญคับบัญชา)

d)

Span of Control (ขนาด / ขอบเขตการควบคุม)

28.

ข้อใด้ไม่ใช่ปัญหาของ“Tall Organization (สูงชัน)” ใน Hierarchy (ระดับชั้น / ลำดับชั้น) คือ?

a)

การสื่อสาร

b)

จ่ายสูง (จ่ายเงินประจำตำแหน่ง)

c)

ความซับซ้อนของงานที่ลูกน้องทำ

d)

การจูงใจ (ลดภาระหน้าที่)

e)

ระดับชั้นมาก จำนวนผู้บริการมาก สูงชัน

29.

“Flat Organization (แบนราบ)” ใน Hierarchy (ระดับชั้น / ลำดับชั้น) คือ?

a)

ทำให้บริษัทมีจำนวนตำแหน่งของคนที่ตำแหคบริหารมีตำแหน่งน้อยกว่า

b)

ทำให้บริษัทมีจำนวนตำแหน่งของคนที่ตำแหคบริหารมีตำแหน่งมากกว่า

30.

“ในการควบคุม (Span of Control) ใน Hierarchy (ระดับชั้น / ลำดับชั้น) คือ?

a)

หัวหน้า 2 คนสั่งการโดยตรง

หัวหน้าหลายๆคนสั่งการโดยตรง / เพียงคนเดียว

b)

หัวหน้า 1คนสั่งการโดยตรง / เพียงคนเดียว

31.

ในการควบคุม (Span of Control) “ถ้าหัวหน้า 1คน ดูคนจำนวนน้อย (งานในมีน้อย) “ จะเรียกว่าอะไร?

a)

ขอบเขตการควบคุมแคบ

b)

ขอบเขตการควบคุมกว้าง

32.

ในการควบคุม (Span of Control) “ถ้าหัวหน้า 1คน มีงานในมือมาก” จะเรียกว่าอะไร?

a)

ขอบเขตการควบคุมแคบ

b)

ขอบเขตการควบคุมกว้าง

33.

จากรูป ตรงไหนคือ ขอบเขตการควบคุมแคบ และ กว้าง

a)

A = ขอบเขตการควบคุมกว้าง / B = ขอบเขตการควบคุมแคบ

b)

A = ขอบเขตการควบคุมแคบ / B = ขอบเขตการควบคุมกว้าง

34.

หน่วยงานหลัก (Line Department) ใน Hierarchy (ระดับชั้น / ลำดับชั้น) คือ?

a)

รับผิดชอบโดยตรงต่อความสำเร็จ / ความสำเร็จ = กำไร

b)

ช่วยเหลือให้คำปรึกษา

c)

สนับสนุนงานหลัก

d)

ไม่ส่งผลโดยตรงความสำเร็จ

35.

ข้อใดบ่งบอกถึง หน่วยงานสนับสนุน (Staff Department) ใน Hierarchy (ระดับชั้น / ลำดับชั้น)ได้ถูกต้อง

a)

มช. มีงานหลัก คือ คณะต่างๆที่อยู่ ส่วน งานสนับสนุน คือ สำนักพัฒนาคุณภาพการศึกษา

b)

กิจการผลิตสินค้า งานหลัก คือ ฝ่ายผลิต งานสนับสนุน คือ ฝ่ายตลาด

36.

ข้อใดไม่ใช่ประเภทของอำนาจหน้าที่ 3 ประเภท?

a)

อำนาจสาย (Line authority)

b)

อำนาจเจ้าหน้าที่ (Staff authority)

c)

หน่วยงานหน้าที่ (Functional authority)

d)

รวมอำนาจหน้าที่ (Centralization)

37.

ประเภทของอำนาจหน้าที่ใด “ไม่ใช่การออกคำสั่ง แต่เป็นที่ปรึกษา ช่วยเหลือ”

a)

อำนาจสาย (Line authority)

b)

อำนาจเจ้าหน้าที่ (Staff authority)

c)

หน่วยงานหน้าที่ (Functional authority)

d)

รวมอำนาจหน้าที่ (Centralization)

38.

ประเภทของอำนาจหน้าที่ใด “สัมพันธ์หัวหน้ากับลูกน้อง โดยการออกคำสั่ง”

a)

อำนาจสาย (Line authority)

b)

อำนาจเจ้าหน้าที่ (Staff authority)

c)

หน่วยงานหน้าที่ (Functional authority)

d)

รวมอำนาจหน้าที่ (Centralization)

39.

ประเภทของอำนาจหน้าที่ใด “หน้าที่ออกคำสั่ง ปรึกษาชั่วคราวเท่านั้น”

a)

อำนาจสาย (Line authority)

b)

อำนาจเจ้าหน้าที่ (Staff authority)

c)

หน่วยงานหน้าที่ (Functional authority)

d)

รวมอำนาจหน้าที่ (Centralization)

40.

การกระจายอำนาจมี 5 ระดับ คือ?

a)

การตัดสินใจ/ ยืดหยุ่น/ ผู้บริหารระดับล่าง/ ภูมิศาสตร์/ อ้างอิง

b)

การตัดสินใจ / ยืดหยุ่น/ เวลา/ การดำนินงาน/ ความรับผิดชอบ

41.

โครงสร้างแบบใดในOrganization Chart ลักษณะแนวนอน

“ระดับการจัดการเพียงระดับเดียวเท่านั้นภายใต้เจ้าของ และเป็นจุดเริ่มต้น “

a)

Simple Structure (แบบเรียบง่าย)

b)

Divisional Structure (แบบแผนกงาน)

c)

Functional Structure (แบบโครงสร้างหน้าที่งาน)

d)

Matrix Structure

42.

โครงสร้างแบบใดในOrganization Chart ลักษณะแนวนอน

“แบ่งตามหน้าที่ของงานที่จำเป็นต้องมี“

a)

Simple Structure (แบบเรียบง่าย)

b)

Divisional Structure (แบบแผนกงาน)

c)

Functional Structure (แบบโครงสร้างหน้าที่งาน)

d)

Matrix Structure

43.

โครงสร้างแบบใดในOrganization Chart ลักษณะแนวนอน

“แบ่งตามหน้าที่ของงานที่จำเป็นต้องมี“

a)

Simple Structure (แบบเรียบง่าย)

b)

Divisional Structure (แบบแผนกงาน)

c)

Functional Structure (แบบโครงสร้างหน้าที่งาน)

d)

Matrix Structure

44.

โครงสร้างแบบใดในOrganization Chart ลักษณะแนวนอน “หลายหลายเกณฑ์ในการแบ่งแผนกอย่างเหมาะสม“

a)

Simple Structure (แบบเรียบง่าย)

b)

Divisional Structure (แบบแผนกงาน)

c)

Functional Structure (แบบโครงสร้างหน้าที่งาน)

d)

Hybrid Structure (แบบผสมผสาน)

45.

โครงสร้างแบบใดในOrganization Chart ลักษณะแนวนอน “ขนาดใหญ่มี 2หัวหน้า ตามหน้าที่และ Project “รายงานผู้ใต้บังคับบัญชาต่อทั้งผู้จัดการวิจัยและผู้จัดการโครงการ

a)

Network Structure (แบบเครือข่าย)

b)

Matrix Structure

c)

Functional Structure (แบบโครงสร้างหน้าที่งาน)

d)

Hybrid Structure (แบบผสมผสาน)

46.

โครงสร้างแบบใดในOrganization Chart ลักษณะแนวนอน

“เกิดจากการ Outsourcing กลุ่มขององค์กรต่าง ๆโดยสัญญาและข้อตกลง “

a)

Network Structure (แบบเครือข่าย)

b)

Matrix Structure

c)

Functional Structure (แบบโครงสร้างหน้าที่งาน)

d)

Hybrid Structure (แบบผสมผสาน)

47.

โครงสร้างแบบใดในOrganization Chart ลักษณะแนวนอน

“แบ่ง 3 แผนกคือ ผลิตภัณฑ์, ลูกค้า, ภูมิศาสตร์”

a)

Network Structure (แบบเครือข่าย)

b)

Divisional Structure (แบบแผนกงาน)

c)

Functional Structure (แบบโครงสร้างหน้าที่งาน)

d)

Hybrid Structure (แบบผสมผสาน)

48.

โครงสร้างแบบใดในOrganization Chart ลักษณะแนวนอน

“เป็นโครงสร้างรูปแบบใหม่”

a)

Network Structure (แบบเครือข่าย)

b)

Divisional Structure (แบบแผนกงาน)

c)

Functional Structure (แบบโครงสร้างหน้าที่งาน)

d)

Hybrid Structure (แบบผสมผสาน)

49.

“โครงสร้างแผนกผลิตภัณฑ”Geographic Divisions

แบบ Divisional Structure (แบบแผนกงาน) คือ?

a)

หน้าที่สนับสนุนแบบรวมศูนย์ตอบ สนองความต้องการของสายผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน

b)

วางฟงก์ชันสนับสนุน ในการแบ่งแยกตนเอง มีความแตกต่างกันมากและดําเนินการในอุตสาหกรรม

c)

แบ่งส่วนผู้เชี่ยวชาญจากฝายสนับสนุนถูกรวมเข้า

เป็นนทีมพัฒนาผลิตภัณฑ

50.

“โครงสร้างแผนกผลิตภัณฑ”Geographic Divisions

แบบ Divisional Structure (แบบแผนกงาน) คือ?

a)

หน้าที่สนับสนุนแบบรวมศูนย์ตอบ สนองความต้องการของสายผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน

b)

วางฟงก์ชันสนับสนุน ในการแบ่งแยกตนเอง มีความแตกต่างกันมากและดําเนินการในอุตสาหกรรม

c)

แบ่งส่วนผู้เชี่ยวชาญจากฝายสนับสนุนถูกรวมเข้า

เป็นนทีมพัฒนาผลิตภัณฑ

51.

“โครงสร้างหลายแผนก”Geographic Divisions

แบบ Divisional Structure (แบบแผนกงาน) คือ?

a)

หน้าที่สนับสนุนแบบรวมศูนย์ตอบ สนองความต้องการของสายผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน

b)

วางฟงก์ชันสนับสนุน ในการแบ่งแยกตนเอง มีความแตกต่างกันมากและดําเนินการในอุตสาหกรรม

c)

แบ่งส่วนผู้เชี่ยวชาญจากฝายสนับสนุนถูกรวมเข้า

เป็นนทีมพัฒนาผลิตภัณฑ

52.

“โครงสร้างทีมผลิตภัณฑ”Geographic Divisions แบบ Divisional Structure (แบบแผนกงาน) คือ?

a)

หน้าที่สนับสนุนแบบรวมศูนย์ตอบ สนองความต้องการของสายผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน

b)

วางฟงก์ชันสนับสนุน ในการแบ่งแยกตนเอง มีความแตกต่างกันมากและดําเนินการในอุตสาหกรรม

c)

แบ่งส่วนผู้เชี่ยวชาญจากฝายสนับสนุนถูกรวมเข้า

เป็นนทีมพัฒนาผลิตภัณฑ

53.

Geographic Divisions ใน Divisional Structure (แบบแผนกงาน) แบบใด

“มุ่งสู่เป้าในตลาดเดียวกัน (same market) มักใช้ผลิตภัณฑ์คล้างกันในวงกว้าง”

a)

โครงสร้างแผนกผลิตภัณฑ

b)

โครงสร้างหลายแผนก

c)

โครงสร้างทีมผลิตภัณฑ

54.

Geographic Divisions ใน Divisional Structure (แบบแผนกงาน) แบบใด

มีความซับซ้อนเทคโนโลยีมาก เหมสะความต้องการลูกค้า”

a)

โครงสร้างแผนกผลิตภัณฑ

b)

โครงสร้างหลายแผนก

c)

โครงสร้างทีมผลิตภัณฑ

55.

Geographic Divisions ใน Divisional Structure (แบบแผนกงาน) แบบใด

มุ่งอุตสาหกรรมแตกต่างกัน”

a)

โครงสร้างแผนกผลิตภัณฑ

b)

โครงสร้างหลายแผนก

c)

โครงสร้างทีมผลิตภัณฑ

56.

โครงสร้างใดใน Geographic Divisions มีลักษณะ

“แผนก self - contained divisions “

(สามารถเบ็ดเสร็จในตัวเอง)

a)

โครงสร้างแผนกผลิตภัณฑ

b)

โครงสร้างหลายแผนก

c)

โครงสร้างทีมผลิตภัณฑ

57.

การ Outsourcing ใน Network Structure (แบบเครือข่าย) คือ?

a)

กระบวนการย้ายกิจกรรมที่เคยทําภายในองค์กรออกไปสู่ภายนอก งานอื่นๆที่ไม่ใช่งานนหลักกิจการ

b)

กระบวนการแลกเปลี่ยนกิจกรรมที่เคยทําภายในองค์กรออกไปสู่ภายในงานอื่นๆที่เป็นงานนหลักกิจการ

58.

องค์การใดที่ “เน้นที่ผู้คนและความสัมพันธ”

a)

องค์การที่ไม่เป็นทางการ

b)

องค์การที่เป็นทางการ

59.

องค์การใดที่ “เน้นตำแหน่งหน่วยงาน”

a)

องค์การที่ไม่เป็นทางการ

b)

องค์การที่เป็นทางการ

60.

องค์การใดที่ “สร้างขึ้นโดยความสัมพันธ”

a)

องค์การที่ไม่เป็นทางการ

b)

องค์การที่เป็นทางการ

61.

องค์การใดที่ “สร้างขึ้นโดยผู้บริหาร”

a)

องค์การที่ไม่เป็นทางการ

b)

องค์การที่เป็นทางการ

62.

“เลเวอเรจ” ขององค์การที่ไม่เป็นทางการและองค์การที่เป็นทางการ ต่างกันอย่างไร?

a)

องค์การที่ไม่เป็นทางการ เลเวอเรจมาจาก : กำลัง ส่วน องค์การที่เป็นทางการ เลเวอเรจมาจาก :ผู้มีอำนาจ

b)

องค์การที่ไม่เป็นทางการ เลเวอเรจมาจาก : ผ้ามีอำนาจ ส่วน องค์การที่เป็นทางการ เลเวอเรจมาจาก :กำลัง

63.

แหล่งที่มาของการควบคุมบุคคล ขององค์การที่เป็นทางการ คือ ?

a)

รางวัลและบทลงโทษ

b)

รางวัลและสิ่งจูงใจ

64.

“เลเวอเรจ” ขององค์การที่ไม่เป็นทางการและองค์การที่เป็นทางการ ต่างกันอย่างไร?

a)

องค์การที่ไม่เป็นทางการ เลเวอเรจมาจาก : กำลัง ส่วน องค์การที่เป็นทางการ เลเวอเรจมาจาก :ผู้มีอำนาจ

b)

องค์การที่ไม่เป็นทางการ เลเวอเรจมาจาก : ผ้ามีอำนาจ ส่วน องค์การที่เป็นทางการ เลเวอเรจมาจาก :กำลัง

บท 6: การจัดการเชิงกลยุทธ

Total questions: 64

Worksheet time: 1hrs 4mins

Similar Resources on Wayground