wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

แนวข้อสอบ

Total questions: 40

Worksheet time: 40mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใดคือความหมายของ คุณภาพ

a)

คุณลักษณะเฉพาะของสินค้าที่สามารถตอบสนองตามความต้องการแก่ลูกค้าได้โดยไม่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม

b)

คุณลักษณะเฉพาะของสินค้าหรือบริการที่สามารถ

ตอบสนองตามความต้องการ และสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าได้ และไม่เป็นภัยต่อสิ่งแวดล้อม

c)

คุณลักษณะทั่วไปของสินค้าที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและนึกถึงสิ่งแวดล้อม

d)

ข้อกำหนดของสินค้าที่ผู้ผลิตกำหนดขึ้นตามความต้องการของผู้ผลิต

e)

ข้อกำหนดของคุณลักษณะทั่วไปของบริการที่สร้าง

ความพึงพอใจให้กับลูกค้าเป็นสำคัญ

2.

คุณภาพตามความคิดสมัยใหม่ (Modery) คำนึงถึง

สิ่งใดที่ลูกค้าต้องการ

a)

มาตรฐานสากล

b)

มาตรฐานโลก

c)

ความพึงพอใจ

d)

สิ่งแวดล้อม

e)

อาเชียน

3.

เน้นที่การตรวจสอบสินค้าก่อนที่จะส่งถึงมือลูกค้า

เป็นการควบคุมคุณภาพโดยวิธีการแยกของดีออกจาก

ของเสีย ตรงกับวิวัฒนาการของการบริหารงานคุณภาพ

ข้อใด

a)

ช่วงก่อนการปฏิวัติอุตสาหกรรม

b)

ช่วงการปฏิวัติอุตสาหกรรม

c)

ช่วงหลังการปฏิวัติอุตสาหกรรม

d)

ช่วงการแข่งขันที่เข้มข้นขึ้น

e)

ช่วงปรับยุคการปฏิวัติอุตสาหกรรม

4.

กระบวนการทุกอย่างมุ่งเน้นที่ลูกค้า เพื่อสร้างความ

พึงพอใจให้กับลูกค้า ตรงกับวิวัฒนาการของการบริหาร

งานคุณภาพข้อใด

a)

ช่วงก่อนการปฏิวัติอุตสาหกรรม

b)

ช่วงการปฏิวัติอุตสาหกรรม

c)

ช่วงหลังการปฏิวัติอุตสาหกรรม

d)

ช่วงการแข่งขันที่เข้มข้นขึ้น

e)

ช่วงปรับยุคการปฏิวัติอุตสาหกรรม

5.

การจัดระบบการบริหารงานคุณภาพแล้วมีผู้นำโดดเด่นตรงกับข้อใด

a)

บุคลากร

b)

ภาวะผู้นำ

c)

งบประมาณ

d)

โครงสร้างองค์กร

e)

นโยบายขององค์กร

6.

ข้อใด ไม่ใช่ กระบวนการดำเนินงานด้านกลยุทธ์การบริหารงานในองค์กร

a)

กำหนดนโยบาย

b)

สื่อข้อมูลภายในองค์กร

c)

กำหนดความรับผิดชอบ

d)

จัดระบบการบริหารงานคุณภาพ

e)

การสร้างความสัมพันธ์ในองค์กร

7.

การใช้เทคนิคควบคุมคุณภาพ "เดมมิ่ง" ในเรื่องตรวจสอบหลังจากดำเนินการแล้ว ตรงกับข้อใด

a)

การวางแผน

b)

การปฏิบัติ

c)

การตรวจสอบ

d)

การแก้ไข ปรับปรุง

e)

การเปลี่ยนแปลง

8.

การใช้เทคนิคควบคุมคุณภาพ "เดมมิ่ง" ก่อนจะดำเนินการควรทำสิ่งใดก่อน

a)

การวางแผน

b)

การปฏิบัติ

c)

การตรวจสอบ

d)

การแก้ไข ปรับปรุง

e)

การเปลี่ยนแปลง

9.

การใช้เทคนิคควบคุมคุณภาพ "เดมมิ่ง" ได้มีการปรับปรุง แก้ไข และลงมือปฏิบัติ ตรงกับข้อใด

a)

การวางแผน

b)

การปฏิบัติ

c)

การตรวจสอบ

d)

การแก้ไข ปรับปรุง

e)

การเปลี่ยนแปลง

10.

ข้อใด ไม่ใช่ วัตถุประสงค์ของกิจกรรม Q.C.C.

a)

เพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงและการพัฒนารัฐวิสาหกิจ

b)

เพื่อสร้างสถานที่ทำงานให้น่าอยู่ สร้างบรรยากาศใน

องค์กรให้แจ่มใส

c)

เพื่อส่งเสริมให้มีบุคลากรภายในหน่วยงานได้แสดง

ความสามารถอย่างอิสระภายใต้ขอบเขต

d)

เพื่อพัฒนาหน่วยงานภาครัฐให้ทำงานอย่างมีมาตรฐาน

e)

เพื่อสร้างสถานที่ทำงานและปรับปรุงพัฒนารัฐวิสาหกิจ

11.

ข้อใด ไม่ใช่ ประเด็นสำคัญของการตลาด

a)

ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างถูกต้อง

b)

เคลื่อนย้ายสินค้าไปสู่ผู้ขายเพื่อการเก็บรักษาเท่านั้น

c)

กิจกรรมที่ทำให้สินค้าถึงมือผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ

d)

เกิดการแลกเปลี่ยนมือจากผู้ผลิตสู่ผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ

e)

บริการผ่านจากผู้ผลิตไปสู่ผู้บริโภคด้วยความมีประสิทธิภาพพึงพอใจทั้งสองฝ่ายอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

12.

ข้อใด ไม่ใช่ ความสำคัญของการตลาด

a)

การตลาดทำให้ผู้บริโภคหลงเชื่อบริโภค

b)

การตลาดสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับตัวสินค้า

c)

การตลาดเป็นกลไกในการสร้างเสริมระบบเศรษฐกิจ

d)

การตลาดเป็นตัวเชื่อมระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภค

e)

การตลาดเป็นกลไกในการสร้างความปรารถนาแก่ผู้บริโภค

13.

ผู้บริโภคคนสุดท้ายมีความสัมพันธ์กับตัวแทนประเภทใดมากที่สุด

a)

นายหน้า

b)

พ่อค้าส่ง

c)

พ่อค้าปลีก

d)

ตัวแทนขาย

e)

ตัวแทนผู้ผลิต

14.

ร้านค้าข้อใดต่อไปนี้ป็นตัวแทนขายส่งมากที่สุด

a)

โฮมโปร

b)

เซ็นทรัล

c)

แม็คโคร

d)

โรบินสัน

e)

เทสโก้ โลตัส

15.

การสะสมแสตมป์ถือเป็นส่วนประสมทางการตลาดข้อใด

a)

การกำหนดราคา

b)

สถานที่จัดจำหน่าย

c)

การส่งเสริมการขาย

d)

การส่งเสริมการตลาด

e)

การส่งเสริมกำหนดเวลา

16.

ข้อใดเป็นปัจจัยภายนอก

a)

ราคา

b)

คู่แข่งขัน

c)

สถานที่

d)

ผลิตภัณฑ์

e)

พนักงาน

17.

การทำธุรกิจสปา ผู้ประกอบการเลือกใช้สถานที่โรงแรมระดับ 5 ดาว ถือเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดข้อใด

a)

กลยุทธ์ด้านสถานที่

b)

กลยุทธ์ด้านราคา

c)

กลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์

d)

กลยุทธ์ด้านกลุ่มลูกค้า

e)

กลยุทธ์ด้านการส่งเสริมการตลาด

18.

การแบ่งส่วนตลาด (Segmentation) โดยยึดอายุของกลุ่มเป้าหมายเป็นสำคัญ ถือเป็นการแบ่งตามข้อใด

a)

แบ่งตามจิตวิทยา

b)

แบ่งตามภูมิศาสตร์

c)

แบ่งตามพฤติกรรม

d)

แบ่งตามประวัติศาสตร์

e)

แบ่งตามประชากรศาสตร์

19.

การแบ่งส่วนตลาด (Segmentation) โดยดูรายได้ของกลุ่มเป้าหมายเป็นสำคัญ ถือเป็นการแบ่งตามข้อใด

a)

แบ่งตามจิตวิทยา

b)

แบ่งตามภูมิศาสตร์

c)

แบ่งตามพฤติกรรม

d)

แบ่งตามประวัติศาสตร์

e)

แบ่งตามประชากรศาสตร์

20.

ผู้ประกอบการเลือกจำหน่ายสินค้าในเขตกรุงเทพมหานครเท่านั้น ตรงกับการแบ่งส่วนตลาดข้อใด

a)

แบ่งตามจิตวิทยา

b)

แบ่งตามภูมิศาสตร์

c)

แบ่งตามพฤติกรรม

d)

แบ่งตามประวัติศาสตร์

e)

แบ่งตามประชากรศาสตร์

21.

ข้อใด ไม่ใช่ ความหมายของเงินทุน

a)

เงินทุน หมายถึง ทรัพย์สินทั้งหมด

b)

เงินสดมีความจำเป็นในแง่ของความคล่องตัว ราบรื่น และต่อเนื่อง

c)

เป็นเงินสดที่ใช้ในการลงทุนและก่อให้เกิดความสบายใจในการสาธารณกุศล

d)

เงินทุนหมุนเวียนมีความหมายกว้างกว่าเงินสด เพราะจะมองในแง่ความคล่องตัวอื่น ๆ ด้วย

e)

เงินทุน หมายถึง เงินสด สินทรัพย์ทั้งหมดที่กิจการนำมาเพื่อความคล่องตัวในการดำเนินงานและก่อให้เกิดผลตอบแทนเพื่อเพิ่มความมั่นคงให้กับกิจการ

22.

ข้อใดเป็นเงินทุนในการเริ่มต้นธุรกิจ

a)

ค่ามัดจำการเช่า

b)

ค่าใบอนุญาต

c)

ค่าซ่อมแซม

d)

ค่าแรงงาน

e)

ค่าอุปกรณ์

23.

ข้อใด ไม่ใช่ การลงทุนในสินทรัพย์ถาวร

a)

ที่ดิน

b)

อาคาร

c)

วัตถุดิบ

d)

เครื่องจักร

e)

อุปกรณ์สำนักงาน

24.

ข้อใด ไม่ใช่ ค่าใช้จ่ายที่ผู้ประกอบการต้องคำนึงถึงว่าต้องเกิดขึ้นทุกเดือนในระยะเริ่มแรกของกิจการ

a)

ค่าน้ำประปา

b)

ค่าโฆษณา

c)

ดอกเบี้ย

d)

ค่าไฟฟ้า

e)

วัตถุดิบ

25.

ผู้ประกอบการ ไม่สามารถ จัดหาเงินทุนได้จากแหล่งใด

a)

ญาติพี่น้อง

b)

สินเชื่อการค้า

c)

สถ่บันการเงิน

d)

มูลนิธิปอเต็กตึ๊ง

e)

สหกรณ์ออมทรัพย์

26.

"ธนาคารกสิกรไทย" ถือเป็นแหล่งเงินทุนจากองค์กรใด

a)

สถาบันการเงิน

b)

ธนาคารพาณิชย์

c)

บริษัทเครดิตฟองซิเอร์

d)

สำนักงานธนกิจอุตสาหกรรม

e)

บริษัทเงินทุนและบริษัทหลักทรัพย์

แสดงคำตอบExplanationก่อนหน้าถัดไป

27.

"2/10 net 30 " หมายถึงแหล่งเงินทุนจากข้อใด

a)

ขายหุ้น

b)

สหกรณ์

c)

โรงรับจำนำ

d)

สินเชื่อการค้า

e)

ธนาคารพาณิชย์

28.

แหล่งเงินทุนที่สำคัญสำหรับผู้ประกอบการในการเริ่มต้นธุรกิจ คือข้อใด

a)

หุ้นส่วน

b)

เล่นแชร์

c)

กู้นอกระบบ

d)

สถาบันการเงิน

e)

เงินออมของตนเอง

29.

"หุ้นบุริมสิทธิ" มีสิทธิในเรื่องใดบ้าง

a)

มีสิทธิซื้อหุ้นใหม่ก่อน

b)

มีสิทธิออกเสียงในที่ประชุม

c)

มีสิทธิในการตรวจตรากิจการ

d)

มีสิทธิรับเงินปันผลในจำนวนที่กำหนด

e)

มีสิทธิในการพิจารณาการแต่งตั้งคณะกรรมการ

30.

การได้เงินทุนมาจากการนำสิ่งของหรือของมีค่าไปฝากไว้แล้วคิดดอกเบี้ยต่ำ คือแหล่งเงินทุนข้อใด

a)

ธนาคารพาณิชย์

b)

โรงรับจำนำ

c)

การเล่นแชร์

d)

กู้ยืมนอกระบบ

e)

สหกรณ์ออมทรัพย์

31.

ข้อใด ไม่ใช่ หลักการบริหารเชิงวิทยาศาสตร์ของ Frederick Winslow Taylor

a)

จัดหาสิ่งจูงใจในการทำงาน

b)

พัฒนาระบบการผลิตด้วยการหาวิธีที่ดีที่สุด

c)

เน้นความชำนาญเฉพาะอย่างและแบ่งงานกันทำ

d)

คัดเลือกและจัดคนเข้าทำงานให้เหมาะสมกับงาน

e)

คัดเลือกและจัดคนเข้าทำงานตามตำแหน่งว่างของหน่วยงาน

32.

ข้อใด ไม่ใช่ ความหมายของการเพิ่มผลผลิต

a)

การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยการทุ่มที่เครื่องจักร อุปกรณ์ ในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า

b)

การใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมกับการพัฒนาศักยภาพของผู้ปฏิบัติงานในองค์กร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

c)

งานที่มีคุณภาพสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าด้วยวิธีการลดต้นทุน

d)

การปฏิบัติงานเพื่อให้ได้สินค้าและบริการสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า

e)

งานที่มีคุณภาพสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าด้วยวิธีการในการลดต้นทุน ลดการสูญเสียทุกรูปแบบ

33.

ข้อใด ไม่ใช่ องค์ประกอบที่สำคัญของการเพิ่มผลผลิตที่สำคัญ 7 ประการ คือ QCDSMEE

a)

C : Cost

b)

S : Safety

c)

D : Delivery

d)

Q : Quality

e)

M : Motivation

34.

สภาวการณ์ที่ปราศจากอุบัติเหตุหรือสภาวะที่ปราศจากภัย ซึ่งก่อให้เกิดการบาดเจ็บหรือสูญเสียข้อความนี้ตรงกับข้อใด

a)

C : Cost

b)

S : Safety

c)

D : Delivery

d)

Q : Quality

e)

M : Motivation

35.

การผลิตที่ดีจะต้องมีความรับผิดชอบ ไม่สร้างมลพิษและไม่ทำลายสิ่งแวดล้อม ข้อความนี้ตรงกับข้อใด

a)

Q : Quality

b)

C : Cost

c)

D : Delivery

d)

S : Safety

e)

E : Environment

36.

การเพิ่มผลผลิตเพื่อประโยชน์ของพนักงาน คือ ทำอย่างไรให้พนักงานเกิดความรู้สึกปลอดภัยในขณะทำงาน และเกิดขวัญกำลังใจในการผลิต ข้อความนี้ตรงกับข้อใด

a)

SM

b)

SC

c)

DE

d)

ES

e)

EE

37.

การผลิตลักษณะนี้ ผลิตภัณฑ์แต่ละประเภทที่ผลิตจะมีจำนวนน้อยและผลิตตามลูกค้าสั่งเท่านั้น ข้อความนี้ตรงกับประเภทของการผลิตข้อใด

a)

การผลิตแบบช้ำ ๆ

b)

การผลิตประเภทที่รัฐควบคุม

c)

การผลิตเป็นชุดหรือผลิตเป็นครั้งคราว

d)

การผลิตแบบกระบวนการหรือผลิตแบบต่อเนื่อง

e)

การผลิตตามความต้องการของลูกค้าหรือผลิตตามสั่ง

38.

ประโยชน์ที่ได้รับจากการเพิ่มผลผลิตในด้านผลตอบแทนที่สูงขึ้น สวัสดิการเพิ่มขึ้น ตรงกับข้อใด

a)

ผลตอบแทนด้านสังคม

b)

ผลตอบแทนด้านผู้บริโภค

c)

ผลตอบแทนด้านพนักงาน

d)

ผลตอบแทนด้านรัฐบาลและประเทศชาติ

e)

ผลตอบแทนด้านผู้ประกอบการหรือองค์กร

39.

จะได้รับสินค้าและบริการที่มีคุณภาพสูง มีความหลากหลายมากขึ้น ราคาถูกลง ตรงกับข้อใด

a)

ผลตอบแทนด้านสังคม

b)

ผลตอบแทนด้านผู้บริโภค

c)

ผลตอบแทนด้านพนักงาน

d)

ผลตอบแทนด้านรัฐบาลและประเทศชาติ

e)

ผลตอบแทนด้านผู้ประกอบการหรือองค์กร

40.

การผลิตและทำงานในปริมาณที่สูงขึ้น ขยายธุรกิจได้อย่างมั่นคง ตรงกับข้อใด

a)

ผลตอบแทนด้านสังคม

b)

ผลตอบแทนด้านผู้บริโภค

c)

ผลตอบแทนด้านพนักงาน

d)

ผลตอบแทนด้านรัฐบาลและประเทศชาติ

e)

ผลตอบแทนด้านผู้ประกอบการหรือองค์กร