NEW
Font size
Worksheetscore ability c01 kp 3
Total questions: 20
Worksheet time: 21mins
Apakah tujuan diadakan tatacara prosedur kerja di lapangan pekerjaan
Memastikan mutu
Menjadi panduan pekerja dalam empat bidang kualiti penting
Memberikan penerangan dan memahami pekerjaan sebelum ia dilakukan
Mengenal pasti tugas yang harus dilakukan secara langkah demi langkah
Apakah fungsi arahan kerja kepada pekerja
Menunjukkan proses, alat dan rangka kerja
Membantu menyediakan maklumat bertulis
Membantu melaksanakan tugas dengan betul
Memastikan perbincangan kumpulan dilakukan dengan betul
Apakah maksud umum bagi singkatan SOP?
Kertas laporan untuk pengetahuan kerja
Bahan bacaan untuk mengakui arahan kumpulan
Buku panduan atau risalah yang ditulis sebagai panduan kerja kakitangan
Satu set arahan langkah demi langkah yang membantu pekerja melakukan tugas rutin
Apakah tujuan mengenal pasti bahasa kerja yang standard?
I. Untuk komunikasi
II. Untuk menjimatkan kos
III. Untuk melakukan terjemahan
IV. Untuk mengelakkan salah faham maklumat dan arahan
I, II dan III
I, II dan IV
I, III dan IV
II, III dan IV
Apakah bahasa yang sering digunakan sebagai bahasa kerja di Malaysia?
Bahasa Jerman
Bahasa Perancis
Bahasa Sepanyol
Bahasa Kebangsaan
Penyataan yang manakah salah mengenai prosedur kerja?
Ia adalah laporan kerja
Ia adalah dokumen kekal dan tidak boleh diubah
Ia adalah urutanlangkah-langkah melakukan kerja
A. Ia boleh digunakan untuk mengukur prestasi kerja secara adiL
Apakah perkara yang perlu diambil kira untuk menghasilkan komunikasi berkesan?
Komunikasi oral
Komunikasi lisan
Kemahiran dalam diri penutur
Khalayak yang menjadi sasaran
Pilih perkara yang bukan merupakan harus pendekatan terbaik untuk cara berkomunikasi dengan berkesan.
Sapaan yang betul
Format yang sesuai
Ungkapan yang sukar
Tatabahasa yang formal
Apakah kelebihan komunikai berbentuk oral?
Bersifat tidak formal
Berubah-ubah sifatnya
Maklum balas berlaku secara spontan
Boleh digunakan sebagai bukti dalam penyasiatan
Apakah kategori komunikasi dengan mengangguk kepala?
Gerak isyarat
Bahasa isyarat
Komunikasi oral
Komunikasi lisan
Apakah contoh postur terbuka?
Menyolang tangan di dada
Duduk dengan kaki bersilang
Duduk dengan tangan bersilang
Duduk dengan tangan diletakkan di atas sandaran tangan kerusi
Apakah isyarat yang menunjukkan keadaan postur tertutup?
Seseorang tidak selesa
Seseorang berasa gembira
Seseorang berminat mendengar kata-kata penyampai
Seseorang meniru isyarat bukan lisan orang lain tanpa disedari
Apakah yang dimaksudkan dengan dialek?
Sejenis budaya
Sejenis kumpulan etnik
Loghat atau bahasa daerah
Ungkapan yang sangat tidak formal
Apakah bahasa yang lazim digunakan sebagai bahasa komunikasi di tempat kerja?
Pasar
Daerah
Inggeris
Standard
Apakah yang dimaksudkan dengan istilah slanga?
Bahasa longhat
Bahasa daerah
Ungkapan yang sangat tidak formal
Kata-kata yang digunakan dalam bidang tertentu
Apakah yang dimaksudkan dengan istilah jargon?
Loghat
Bahasa daerah
Ungkapan yang sangat tidak formal
Kata-kata yang digunakan dalam bidang tertentu
Apakah yang dimaksudkan dengan istilah komunikasi oral?
Sejenis ungkapan tidak formal
Sejenis komunikasi bukan lisan
Proses penyampaian maklumat melalui penulisan
Proses penyampaian maklumat melalui pertuturan
Apakah tujuan bahan bacaan di tempat kerja?
Untuk memahami maklumat dan arahan
Untuk memahami bahasa di tempat kerja
Untuk mempelajari bahasa dan simbol baru
Untuk mencari perkataan dan makna yang betul
Apakah yang dimaksudkan dengan penggunaan dokumen?
Membaca bahan seperti arahan kerja,emel,memo
Menggabungkan maklumat daripada pelbagai sumber
Memahami maklumat bertulis dalam pelbagai jenis dokumen kerja
Kebolehan mencari dan menggunakan maklumat yang diperlukan daripada paparan maklumat
1. Pilih bahan bacaan yang berkaitan di tempat kerja.
I. Emel
II. Laporan
III. Arahan kerja
IV. Prosedur operasi standard
I, II dan III
I, II dan IV
I, III dan IV
II, III dan IV
