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CO. Capítulo 11. Comunicación

Total questions: 11

Worksheet time: 3mins

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1.

Se refiere a la transmisión de información mediante símbolos comunes, y a su comprensión:

a)

Función de la comunicación

b)

El mensaje

c)

Comunicación

d)

Proceso de comunicación

2.

La comunicación cumple con (a)   funciones básicas en una organización

3.

¿Cuáles son las funciones básicas de la comunicación en una organización?

a)

Control, incentivos, información y motivación

b)

Expresión de emociones, motivación, control e información

c)

Información, esfuerzo, orden y motivación

d)

Control, motivación, desempeño y confianza

4.

En el proceso de comunicación el canal es el vehículo por medio del cual se transmite el mensaje

a)

Falso

b)

Verdadero

5.

Variables no deseadas que interfieren en el proceso de comunicación y hacen que el mensaje enviado sea diferente al recibido:

a)

Cadena de rumores

b)

Barreras de la comunicación

c)

Consonancia

d)

Comunicación no efectiva

6.

La comunicación (a)   utiliza palabras habladas o escritas para compartir información con otros.

7.

Tipos de comunicación interpersonal:

a)

Comunicación verbal y Comunicación no verbal

b)

Comunicación humana y Comunicación organizacional

c)

Comunicación sensorial y Comunicación persuasiva

d)

Comunicación verbal y Comunicación persuasiva

8.

¿Quién planteó los diez mandamientos del buen oyente?

a)

Shanonn

b)

Weaver

c)

Davis

9.

La (a)   es una entidad tangible que reduce la incertidumbre sobre un hecho o circunstancia.

10.

En el proceso de comunicación es la línea final del proceso comunicativo:

a)

Decodificación

b)

Realimentación

c)

Contexto

d)

Codificacón

11.

¿Cuál es la velocidad de la luz?

a)

300 000 000 metros por segundo

b)

350 792 458 metros por segundo

c)

200 000 000 metros por segundo

d)

299 792 458 metros por segundo