NEW
Font size
WorksheetsQuản trị học (P2)
Total questions: 46
Worksheet time: 23mins
Mỗi quyết định quản trị là trả lời một hoặc một số những câu hỏi sau:
Tổ chức cần làm gì? Khi nào làm cái đó? Làm trong bao lâu? Ai làm? Làm như thế nào?
Ai làm? Làm như thế nào?
Tổ chức cần làm gì? Khi nào làm cái đó? Làm trong bao lâu?
Tổ chức cần làm gì? Làm trong bao lâu? Ai làm? Làm như thế nào?
Theo tầm quan trọng quyết định quản trị phân thành:
Quyết định chiến lược, quyết định chiến thuật, quyết định tác nghiệp.
Quyết định chuẩn mực, quyết định riêng biệt.
Quyết định cấp cao, quyết định cấp trung gian, quyết định cấp thấp.
Quyết định lớn, quyết định vừa, quyết định nhỏ.
Tính hợp pháp của quyết định quản trị được thực hiện trên các khía cạnh:
Quyết định đưa ra trong phạm vi thẩm quyền của tổ chức hoặc cá nhân, không trái với nội dung mà pháp luật quy định, được ban hành đúng thủ tục và thể thức.
Quyết định đưa ra trong phạm vi thẩm quyền của tổ chức hoặc cá nhân.
Quyết định không trái với nội dung mà pháp luật quy định
Quyết định được ban hành đúng thủ tục và thể thức.
Các yêu cầu đối với quyết định quản trị là:
Tính hợp pháp, tính khoa học, tính hệ thống, tính tối ưu, tính linh hoạt, tính cụ thể về thời gian và cách thực hiện.
Tính hợp pháp, tính khoa học, tính hệ thống, tính tối ưu
Tính hợp pháp, tính hệ thống, tính tối ưu, tính cụ thể về thời gian và cách thực hiện.
Tính hợp pháp, tính khoa học, tính hệ thống, tính tối ưu, tính linh hoạt
Các nguyên tắc ra quyết định bao gồm:
5
4
2
3
Nguyên tắc dân chủ đòi hỏi quá trình quyết định cần có sự tham gia của …. những người trong tổ chức :
Tập thể
Cá nhân
Cá nhân và tập thể
Người đứng đầu
Quá trình ra quyết định quản trị được thực hiện theo trình tự là:
Xác định vấn đề, chọn tiêu chuẩn, dự kiến các phương án, đánh giá các phương án, lựa chọn phương án quyết định, ra văn bản quyết định
Xác định vấn đề, dự kiến các phương án, chọn tiêu chuẩn, đánh giá các phương án, lựa chọn phương án quyết định, ra văn bản quyết định
Xác định vấn đề, chọn tiêu chuẩn, dự kiến các phương án, đánh giá các phương án, lựa chọn phương án quyết định
Xác định vấn đề, chọn tiêu chuẩn, dự kiến các phương án, lựa chọn các phương án quyết định, ra văn bản quyết định
Để ra quyết định lựa chọn cán bộ quản trị thường căn cứ vào các tiêu chuẩn về … được lựa chọn:
Năng lực và phẩm chất
Kinh nghiệm
Kiến thức và kỹ năng
Khả năng lãnh đạo
Nhận định nào sau đây là đúng:
Phương pháp ra quyết định là các cách thức mà chủ thể quyết định dùng để thực hiện một, một số hoặc tất cả các bước của quá trình đề ra quyết định.
Phương pháp ra quyết định là các cách thức mà chủ thể quyết định dùng để tác động lên đối tượng cần cần quản trị.
Phương pháp ra quyết định là các cách thức thực hiện hoạt động quản trị.
Phương pháp ra quyết định là cách thức thực hiện các bước của quá trình đề ra quyết định.
Nhận định nào sau đây là sai: Chủ thể có trách nhiệm đưa ra quyết định quản trị là
Nhân viên
Giám đốc công ty
Nhà lãnh đạo
Cá nhân hoặc tập thể
Phương pháp ra quyết định tập thể có nhiều ưu điểm hơn so với ra quyết định cá nhân là:
Đảm bảo tính dân chủ của tổ chức, thu hút được sáng kiến của nhiều người, đảm bảo cơ sở tâm lý xã hội cho các quyết định.
Đảm bảo tính dân chủ của tổ chức, thu hút được sáng kiến của nhiều người.
Đảm bảo tính dân chủ và cá nhân của tổ chức, thu hút được sáng kiến của nhiều người
Đảm bảo tính dân chủ và cá nhân của tổ chức, thu hút được sáng kiến của nhiều người, tạo tâm lý thoải mái cho các quyết định.
Phương pháp định lượng toán học chủ yếu được dùng trong quá trình đưa ra những … ..:
Quyết định kế hoạch
Quyết định thực hiện
Quyết định kế hoạch và thực hiện
Quyết định không quan trọng với công ty
Phương pháp ra quyết định tập thể cũng có những nhược điểm nhất định:
Thường kéo dài thời gian, dễ có sự ảnh hưởng của một hoặc một số cá nhân, trách nhiệm của người ra quyết định không rõ ràng.
Thường kéo dài thời gian, dễ có sự ảnh hưởng của một hoặc một số cá nhân, trách nhiệm của người ra quyết định không rõ ràng
Thường kéo dài thời gian, hiệu quả quyết định không cao, trách nhiệm của người ra quyết định không rõ ràng.
Thường kéo dài thời gian, mất cơ hội, trách nhiêm của người ra quyết định không rõ ràng
“Phương pháp ra quyết định tập thể thường được sử dụng trong điều kiện … , nhà quản trị không đủ cơ sở để ra quyết định”
Thiếu thông tin
Đủ thông tin
Nhiễu thông tin
Thông tin chính xác
Những yếu tố cản trở việc ra quyết định có hiệu quả bao gồm:
6
5
3
4
Để trở thành thông tin người thu nhận phải đáp ứng nhu cầu là:
Hiểu, giải thích và đánh giá được tầm quan trọng của tin tức đó đối việc giải thích từng nhiệm vụ đặt ra.
Hiểu và giải thích được nội dung của tin tức
Phải đánh giá được tầm quan trọng của tin tức đó đối việc giải thích từng nhiệm vụ đặt ra.
Hiểu và đánh giá được tầm quan tọng của tin tức đo đói việc giải thích từng nhiệm vụ đặt ra
“Công nghệ thông tin là …, quản lý dữ liệu và những công nghệ xử lý thông tin khác được dùng trong những hệ thống thông tin sử dụng máy tính điện tử”
Phần cứng, phầm mềm, các thiết bị truyền thông
Phần cứng
Phần mềm
Các thiết bị truyền thông
Vai trò của hệ thống thông tin:
Hỗ trợ cho các hoạt động được thực hiện, nâng cao năng lực ra quyết định cho các nhà quản trị, tăng cường khả năng cạnh tranh của tổ chức.
Hỗ trợ cho các hoạt động được thực hiện, nâng cao năng lực ra quyết định cho các nhà quản trị.
Nâng cao năng lực ra quyết định cho các nhà quản trị, tăng cường khả năng cạnh tranh của tổ chức và mang lại hiệu quả cho tổ chức.
Cung cấp thông tin, tăng cường khả năng cạnh tranh của tổ chức
Quyết định quản trị là những hành vi sáng tạo của ……. nhằm định ra mục tiêu, chương trình và tính chất hoạt động của tổ chức để giải quyết một vấn đề đã chín muồi trên cơ sở hiểu biết các quy luật vận động khách quan và phân tích thông tin về tổ chức và môi trường.
Chủ thể quản trị.
Người bị quản trị.
Nhân viên.
Người lao động.
Theo thời gian, quyết định được chia thành các loại
Quyết định dài hạn, quyết định trung hạn, quyết định ngắn hạn.
Quyết định chiến lược, quyết định chiến thuật, quyết định tác nghiệp.
Quyết định toàn cục, quyết định bộ phận.
Quyết định cấp cao, quyết định cấp trung gian, quyết định cấp thấp.
Theo cấp quyết định, quyết định được chia thành các loại:
Quyết định cấp cao, quyết định cấp trung gian, quyết định cấp thấp.
Quyết định chiến lược, quyết định chiến thuật, quyết định tác nghiệp.
Quyết định toàn cục, quyết định bộ phận,..
Quyết định dài hạn, quyết định trung hạn, quyết định ngắn hạn.
Phương pháp ra quyết định trên cơ sở kiến thức và kinh nghiệm cá nhân của nhà quản trị là:
Phương pháp cá nhân ra quyết định
Phương pháp ra quyết định tập thể
Phương pháp định lượng toán học.
Phương pháp ngoại cảm.
Phương pháp ra quyết định dựa trên các mô hình toán dưới dạng lý thuyết được xây dựng sẵn là:
Phương pháp định lượng toán học.
Phương pháp ra quyết định tập thể.
Phương pháp cá nhân ra quyết định.
Phương pháp ngoại cảm.
Sử dụng khả năng của những người có giác quan thứ 6 là phương pháp ra quyết định:
Phương pháp ngoại cảm.
Phương pháp ra quyết định tập thể.
Phương pháp cá nhân ra quyết định.
Phương pháp định lượng toán học.
Đảm bảo tính dân chủ của tổ chức là ưu điểm của phương pháp ra quyết định:
Phương pháp ra quyết định tập thể
Phương pháp ngoại cảm
Phương pháp cá nhân ra quyết định
Phương pháp định lượng toán học
Kỹ thuật Delphi là kỹ thuật ra quyết định:
Theo nhóm
Cá nhân
Chiến lược
Dài hạn
Quá trình thực hiện quyết định bao gồm mấy bước
7 bước
6 bước
5 bước
4 bước
Phương pháp ra quyết định tập thể thường được sử dụng trong điều kiện:
Thiếu thông tin, nhà quản trị không đủ cơ sở để ra quyết định.
Đầy đủ thông tin để ra quyết định
Thiếu các nguồn lực
Thiếu nhân lực
Các phương tiện điện tử trong thương mại điện tử:
Điện thoại, máy FAX, Truyền hình, hệ thống thanh toán điện tử, Intranet / Extranet, Mạng toàn cầu Internet / World Wide Web…
Truyền hình, hệ thống thanh toán điện tử
Intranet / Extranet, Mạng toàn cầu Internet / World Wide Web
Điện thoại, máy FAX
C2C là hình thức thương mại điện tử
Người tiêu dùng với người tiêu dùng
Người tiêu dùng với doanh nghiệp
Người tiêu dùng với chính phủ
Doanh nghiệp với người tiêu dùng
C2B là hình thức thương mại điện tử
Người tiêu dùng với doanh nghiệp
Người tiêu dùng với người tiêu dùng
Người tiêu dùng với chính phủ
Doanh nghiệp với người tiêu dùng
C2A là hình thức thương mại điện tử
Người tiêu dùng với chính phủ
Người tiêu dùng với người tiêu dùng
Người tiêu dùng với doanh nghiệp
Doanh nghiệp với người tiêu dùng
B2C là hình thức thương mại điện tử
Doanh nghiệp với người tiêu dùng
Người tiêu dùng với người tiêu dùng
Người tiêu dùng với doanh nghiệp
Người tiêu dùng với chính phủ
B2B là hình thức thương mại điện tử
Doanh nghiệp với doanh nghiệp
Người tiêu dùng với người tiêu dùng
Người tiêu dùng với doanh nghiệp
Người tiêu dùng với chính phủ
Giám đốc công ty TNHH cần nhấn mạnh vào khả năng
Lập kế hoạch làm việc chi tiết cho nhân viên cấp dưới
Viết báo cáo
Thiết kế sản phẩm
Bán hàng
Ra quyết định là một hoạt động
Mang tính nghệ thuật và khoa học
Nhờ vào trực giác
Dựa vào kinh nghiệm
Dựa vào nghiên cứu
Ra quyết định theo phong cách độc đoán sẽ:
Không phát huy được tính sáng tạo của nhân viên trong quá trình ra quyết định
Không có lợi trong mọi trường hợp
Không được nhân viên ủng hộ
Không giải quyết được vấn đề
Hình thức ra quyết định có cố vấn là
Trao đổi với người khác trước khi ra quyết định
Thu thập thông tin của cấp dưới trước khi ra quyết định
Dựa vào ý kiến số đông
Dựa vào ý kiến của khách hàng
Quá trình ra quyết định cần có sự tham gia của tập thể những người trong tổ chức nhằm đảm bảo nguyên tắc:
Nguyên tắc dân chủ
Nguyên tắc khả thi
Nguyên tắc hệ thống
Nguyên tắc khoa học
Quá trình đề ra quyết định quản trị bao gồm:
6 bước
5 bước
4 bước
3 bước
Quá trình thực hiện quyết định bao gồm:
7 bước
6 bước
5 bước
4 bước
Bước đầu tiên trong quá trình đề ra quyết định là:
Xác định vấn đề ra quyết định
Chọn tiêu chuẩn đánh giá phương án
Dự kiến các phương án có thể để giải quyết vấn đề
Đánh giá các phương án
Bước cuối cùng trong quá trình đề ra quyết định là:
Ra văn bản quyết định
Lựa chọn phương án ra quyết định
Đánh giá các phương án
Chọn tiêu chuẩn đánh giá phương án
Ra quyết định bằng phương pháp ngoại cảm là:
Sử dụng khả năng của những người có giác quan thứ 6 để ra quyết định
Lấy ý kiến của nhiều người để ra quyết định
Lấy ý kiến của một cá nhân để ra quyết định
Vận dụng toán học vào quá trình đề ra quyết định
Ra quyết định bằng phương pháp toán học là:
Vận dụng toán học vào quá trình đề ra quyết định
Lấy ý kiến của nhiều người để ra quyết định
Lấy ý kiến của một cá nhân để ra quyết định
Sử dụng khả năng của những người có giác quan thứ 6 để ra quyết định
Hạn chế khi sử dụng kỹ thuật Delphi để ra quyết định là:
Kỹ thuật phức tạp và tốn thời gian
Tốn thời gian
Kỹ thuật phức tạp
Không hiệu quả
