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WorksheetsEVENTOS - Técnicas de pesquisa de mercado
Total questions: 54
Worksheet time: 54mins
O símbolo "~" na nossa pesquisa, permite-nos encontrar sites sobre um determinado assunto, como por exemplo: "fruta ~sobremesa" iremos ver resultados sobre os benefícios da fruta, culinária, etc.
Verdadeiro
Falso
Quem constitui o mercado?
Pessoa física
Pessoa jurídica
Ambos
Nenhum
Marketing é um conceito bastante amplo. Diferentemente do que muitas pessoas pensam, marketing não é apenas venda, nem apenas divulgação. Esses conceitos geralmente se confundem e não representam tudo o que o marketing abrange.
Verdadeiro
Falso
"Nesse caso, tanto faz o caminho que você seguirá..."
é uma frase de Lewis Caroll e se encaixa melhor em qual item abaixo?
Visão
Missão
Valores
A Pesquisa de Marketing:
é usado para obter informações para que a gerência possa tomar decisões mais informadas.
é a coleta e análise de dados de uma amostra ou censo de indivíduos ou organizações.
inclui todas as formas de mercado, opinião e pesquisa social, como pesquisas de consumo e industriais.
é um trabalho realizado para determinar as características estruturais da indústria de interesse.
Uma empresa coloca um link em seu site ou através de um e-mail para uma série de perguntas que o cliente responde através do computador
Uma empresa junta um pequeno grupo de clientes ao mesmo tempo, liderada por uma cadeira que encoraja a discussão
Complete a frase:
a pesquisa de ________ é a elaboração, coleta, análise e registros sistemáticos de dados
qualitativo
marketing
publicidade
planejamento
O que é uma AMOSTRA?
um grupo muito pequeno, do qual não sabemos a quantidade
é populção em geral de uma cidade
é um subconjunto da população
é um subconjunto do governo
Complete a seguinte frase:
A pesquisa de mercado tem uma grande importância nas tomadas de _______
gerenciais
decisões
rumo
processos
autonomia
Nas pesquisas a CONFIABILIDADE, é:
credibilidade das fontes
capacidade que tem a amostra na
produção dos efeitos esperados.
buscar explicações
para justificar os efeitos de determinados fenômenos
aproximar o
pesquisador do objeto pesquisado
O que é IBGE?
Instituto Brasileiro de Geologia e Estatística
Instituto Britânico de Geografia e Estatística
Instituto Brasileiro de Geografia e Estado
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
Estudo de Caso é:
método de estudo aprofundado de uma pessoa, grupo ou organização
estudar culturas
modo escrito e as pessoas respondem brevemente
conversas pouco estruturadas com pessoas
escolhidas dentro de um público-alvo.
Uma excelente pesquisa, precisa de:
entrevistas em grupo fechados
o máximo de informações
de pessoas não engajadas
de dinheiro para os colaboradores
Qual o conceito de Mercado para os profissionais de Marketing?
Espaço Físico onde compradores e vendedores se reúnem para trocar produtos.
Um conjunto de Compradores e Vendedores que negociam um determinado produto ou classe de produto.
O "Mercado" é o conjunto de "Compradores".
[...]” _________________ é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. – Kotler (2000)”. Este conceito trata do(a):
Consumir;
Segmentação de mercado;
Marketing;
Downsizing.
Peter Drucker define Marketing:- “Pode-se presumir que sempre haverá necessidade de algum esforço de vendas, mas o objetivo de marketing é tornar a venda supérflua. A meta é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou o serviço se adapte a ele e se venda por si só. O ideal é que o marketing deixe o cliente pronto para comprar. A partir daí, basta tornar o produto ou o serviço disponível”.
Esta definição nos leva a entender que a definição do Marketing é:
Social;
Gerencial;
Pesquisa;
Consumo.
Quando falamos que o Marketing é uma via de duas mãos entre o mercado e as organizações, o que quer dizer com isso?
A empresa quer vender algo e anuncia seu produto. Já o consumidor vê o anúncio e resolve comprar o produto anunciado;
A empresa desenvolve projetos de Marketing para incentivar o consumo de determinado produto e o consumidor em potencial acena desejo em comprar;
A organização efetua vendas de produtos em promoção nos pontos de vendas e foi um sucesso, vendeu tudo
Todas as alternativas estão corretas.
Os empresários frequentemente utilizam o termo mercados para indicar vários grupos e clientes. Que grupos são estes?
Mercados de necessidades; de produtos; demográficos; geográficos;
Mercado consumidor; Mercado fornecedor;
Mercado potencial; Mercado foco;
Nenhuma das alternativas anteriores.
Qual é a orientações de marketing demonstradas a seguir? –
A- “O pensamento de que os clientes não decidem, por si só, comprar. Desta forma, a empresa precisa induzi-los a tomar a decisão, caso contrário não haverá a compra.”-
Para o produto;
Para as vendas;
Para o marketing;
Para a produção.
==> Qual é a orientações de marketing demonstradas a seguir? –
“Os clientes darão preferência aos produtos que oferecerem melhor qualidade, desempenho e benefícios. Nesse caso, a empresa busca produzir produtos que apresentem esses atributos ou características inovadoras.”-
Para o produto;
Para as vendas;
Para o Marketing;
Para a produção.
==> Qual é a orientações de marketing demonstradas a seguir? –
“[...] guiam-se pela seguinte forma de agir e pensar: procuram inteirar-se do que seus clientes desejam e oferecem exatamente o que eles querem.”
Para o produto;
Para as vendas;
para o Marketing;
Para a produção.
A- A ilustração abaixo nos mostra:
Processo sistêmico da Administração de materiais;
Sistema simbiótico cliente x fornecedor;
Sistema simples de marketing;
Sistema de segmentação de mercado.
Em Marketing, quando falamos dos 4 P’s estamos tratando de:
Ferramentas estratégicas de Marketing, conhecidos também Mix de Marketing;
Obtenção de respostas desejadas dos mercados-alvo; conhecido também como composto de Marketing.
Preço, Promoção, Produto e Praça;
Todas as alternativas estão corretas.
Dentro do Mix de Marketing temos a Produto. Portanto, quais são os temas tratados?
Variedade de produtos
Qualidade
Design
Características
Nome de marca
Embalagem
Tamanhos
Serviços
Garantias
Devoluções
Preço de lista
Descontos
Concessões
Prazo de pagamento
Condições de
financiamento
Promoção de vendas
Publicidade
Força de vendas
Relações públicas
Marketing direto
Canais
Cobertura
Variedades
Locais
Estoque
Transporte
Dentro do Mix de Marketing temos o Preço. Portanto, quais são os temas tratados?
Variedade de produtos
Qualidade
Design
Características
Nome de marca
Embalagem
Tamanhos
Serviços
Garantias
Devoluções
Preço de lista
Descontos
Concessões
Prazo de pagamento
Condições de
financiamento
Promoção de vendas
Publicidade
Força de vendas
Relações públicas
Marketing direto
Canais
Cobertura
Variedades
Locais
Estoque
Transporte
Dentro do Mix de Marketing temos a Promoção. Portanto, quais são os temas tratados?
Variedade de produtos
Qualidade
Design
Características
Nome de marca
Embalagem
Tamanhos
Serviços
Garantias
Devoluções
Preço de lista
Descontos
Concessões
Prazo de pagamento
Condições de
financiamento
Promoção de vendas
Publicidade
Força de vendas
Relações públicas
Marketing direto
Canais
Cobertura
Variedades
Locais
Estoque
Transporte
Os 4Ps representam a visão que a empresa vendedora tem das ferramentas marketing disponíveis para influenciar compradores.
Do ponto de vista da empresa compradora, cada ferramenta de marketing é projetada para oferecer um benefício ao cliente. Robert Lauterborn, sugeriu que os 4Ps do vendedor correspondem aos 4Cs dos clientes. Identifique abaixo a correta correspondência entre os 4P’s(vendedora) e os 4 C’s. (compradora)
As chamadas--> B2B; B2C e C2C são categorias do(a):
Pós-vendas;
E-commerce;
Merchandising;
Nenhuma das alternativas.
Trata-se de estudo e pesquisa de um determinado mercado consumidor com o objetivo de dividir em grupos com expectativas semelhantes e necessidades em comum.
Uma empresa coloca um link em seu site ou através de um e-mail para uma série de perguntas que o cliente responde através do computador
Pesquisa que leva em consideração o estudo de fatos.
Qualitativa
Quantitativa
Pesquisa que leva em consideração o estudo de fenômenos (apreendidos).
Qualitativa
Quantitativa
Estabelecimento matemático das relações causa-efeito
Qualitativa
Quantitativa
Interpretação das relações de significados dos fenômenos, de acordo com a fala das pessoas.
Qualitativa
Quantitativa
Marque as opções que melhor se enquadram na pesquisa qualitativa.
Andamento do projeto pré-determinado e fixo;
Amostragem intencional com poucos sujeitos;
Uso de técnicas bioestatísticas;
Preocupação com o tamanho amostral;
Análise de dados por categorias, interpretação das falas.
Com relação a pesquisa quantitativa, escolha as melhores opções:
Procedimentos ajustáveis;
Resultados apresentados em tabelas e gráficos;
Generalização das conclusões a partir da estatística;
Generalização conceitual a partir das vivências;
Tamanho amostral feito através de cálculos predefinidos.
Utilização de questionários, exames laboratoriais, prontuários, observação rígida.
Qualitativa
Quantitativa
O que você compreende por Grupo Focal?
Faz a coleta de dados em pesquisas qualitativas.
Deve utilizar um número grande de indivíduos.
Deve ter uma pessoa facilitadora das questões abordadas.
É uma técnica muito usada na pesquisa qualitativa.
Sempre realizado com poucos sujeitos participantes.
Com relação aos estudos abaixo, qual deles não se encaixa na abordagem quantitativa:
Estudos de prevalência e incidência.
Estudos de dados retrospectivos .
Estudos de evolução de tratamentos.
Estudos de percepção, significados e pontos de vista.
Estudos de fatores de risco.
A medicina baseada em evidências/metanálises se fundamenta em provas com exatidão e precisão de diagnósticos, bem como eficácia e segurança de condutas terapêuticas. Desse modo, que abordagem seria mais utilizada em seu protocolo de estudo?
A abordagem qualitativa
A abordagem quantitativa.
Qual o tipo de pesquisa que objetiva estudar dados do passado?
Pesquisa quantitativa
Pesquisa qualitativa
Pesquisa prospectiva
Pesquisa retrospectiva
Pesquisa experimental
