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Arquitetura de Processos - Aula 01

Total questions: 19

Worksheet time: 17mins

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1.

Qual área funcional de uma organização é responsável pelo desenvolvimento de produto, lançamento, estudo de mercado e embalagem?

a)

PRODUTO E/OU SERVIÇOS

b)

MARKETING E VENDAS

c)

GESTÃO EMPRESARIAL

2.

Qual área funcional de uma organização é responsável pelo processo de fabricação, processos produtivos, planejamento, programação e controle de produção?

a)

PRODUTO E/OU SERVIÇOS

b)

MARKETING E VENDAS

c)

GESTÃO EMPRESARIAL

3.

Qual área funcional de uma organização é responsável pela implantação e implementação do planejamento estratégico?

a)

PRODUTO E/OU SERVIÇOS

b)

MARKETING E VENDAS

c)

GESTÃO EMPRESARIAL

4.

Qual área funcional de uma organização é responsável pela gestão dos recursos, como as contas a pagar e a receber, as operações bancárias, o fluxo de caixa, e o acompanhamento de orçamentos?

a)

RECURSOS HUMANOS

b)

FINANÇAS

c)

GESTÃO EMPRESARIAL

5.

Qual área funcional de uma organização é responsável pela implementação dos BENEFÍCIOS que a empresa concede aos seus funcionários, sejam benefícios legais ou voluntários?

a)

RECURSOS HUMANOS

b)

FINANÇAS

c)

GESTÃO EMPRESARIAL

6.

Qual área funcional de uma organização é responsável pelo planejamento,  desenvolvimento, manutenção e processamento de dados?

a)

RECURSOS HUMANOS

b)

TECNOLOGIA

c)

GESTÃO EMPRESARIAL

7.

Qual área funcional de uma organização é responsável pelo processos de coletas e  entregas de cargas e/ou mercadorias?

a)

RECURSOS HUMANOS

b)

TECNOLOGIA

c)

LOGÍSTICA

8.

Esse tipo de departamentalização serve para empresas dispersas territorialmente. Empresas multinacionais, por exemplo, separam suas atividades por países e a gestão é diferenciada pelo território.

a)

Departamentalização por território ou área geográfica

b)

Departamentalização

por clientes

c)

Departamentalização funcional

9.

Esse tipo de departamentalização é utilizado por empresas que trabalham de acordo com o tipo de cliente que atendem. Por exemplo, lojas de departamentos.

a)

Departamentalização por território ou área geográfica

b)

Departamentalização

por clientes

c)

Departamentalização funcional

10.

Esse tipo de departamentalização é o agrupamento de atividades de acordo com as funções da organização. Pode ser utilizado tanto em escritórios, quanto nas fábricas devido a sua flexibilidade e fácil compreensão.

a)

Departamentalização por território ou área geográfica

b)

Departamentalização

por clientes

c)

Departamentalização funcional

11.

Esse tipo de departamentalização é utilizado, especialmente, por fábricas com linha de produção, esse tipo de departamentalização foca nas etapas de trabalho, numa linha de produção para separar os setores?

a)

Departamentalização

por processo

b)

Departamentalização

por clientes

c)

Departamentalização funcional

12.

Esse tipo de departamentalização é utilizado em empresas que têm linhas de produção de produtos diversos entre si, tendem a separar sua estrutura com o foco em cada um desses produtos.

a)

Departamentalização

por processo

b)

Departamentalização

por produtos ou serviços

c)

Departamentalização funcional

13.

Esse tipo de departamentalização é em geral, é uma estruturação temporária, pois a divisão é feita somente pela duração do projeto.

Após o término, a alocação das pessoas volta ao seu setor original.

a)

Departamentalização

por processo

b)

Departamentalização

por produtos ou serviços

c)

Departamentalização

por projetos

14.

Esse tipo de departamentalização uma pessoa tem a sobreposição de dois ou mais tipos de departamentos. Geralmente se dá pela fusão entre a estrutura convencional e a estrutura de um projeto.

a)

Departamentalização

por processo

b)

Departamentalização

Matricial

c)

Departamentalização

por projetos

15.

Toda empresa apresenta em sua estrutura os seus níveis hierárquivos. Qual nível é responsável em traduzir os objetivos macros em objetivos especificos?

a)

Nível estratégico

b)

Nível tático

c)

Nível  operacional

16.

Essas atividades estão atreladas às entradas e saídas de recursos utilizados pela empresa, como por exemplo: produção e/ou serviço; vendas e marketing;

a)

Atividades Fim

b)

Atividades Meio

17.

Essas atividades focam no suporte às atividades fim, por exemplo: finanças, logística, recursos humanos, tecnologia e gestão empresarial.

a)

Atividades Fim

b)

Atividades Meio

18.

Princípio no qual a área, setor ou departamento que mais faz uso de determinada atividade, deve assumir a responsabilidade sobre ela.

a)

Princípio da lógica do controle

b)

Princípio da frequência de uso

19.

Princípio no qual as atividades de controle devem estar dissociadas das atividades (semelhantes) a serem controladas.

a)

Princípio da lógica do controle

b)

Princípio da frequência de uso