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WorksheetsComunicação em Marketing
Total questions: 35
Worksheet time: 24mins
O Roteiro do Plano de Comunicação termina com...
Análise da situação
Definir o público-alvo
Avaliação e Controlo
Definir o Posicionamento
A análise externa incluí a análise do cliente e análise da empresa.
Verdadeira
Falsa
Qual dos seguintes é um dos fatores de escolha do mix das variáveis de comunicação?
Tamanho do mercado
Fase do ciclo de vida do produto
As atitudes, motivações e perceções do consumidor
Tendências do mercado
Comunicar a "uma só voz" é uma caraterística da
Comunicação Integrada de Marketing
Comunicação Administrativa
Comunicação Institucional
Comunicação
Dos seguintes qual não é um alvo da comunicação
Decisor
Influenciador
Cliente atual
Iniciador
Quais das seguintes opções são variáveis de comunicação.
Publicidade
Redes Sociais
Descontos
Merchandising
O processo de tomada de decisão é sempre iniciado pelo comprador.
Verdadeira
Falsa
O Decisor é...
A pessoa que compra o produto
A pessoa que consome o produto
A pessoa que inicia o processo de decisão
Pessoa que decide a compra (se, o que comprar, quando, como e onde)
O Posicionamento é mostrar ao público alvo a diferença entre nós e os concorrentes
Verdadeiro
Falso
Na elaboração do plano de comunicação devemos calendarizar as ações de comunicação de acordo com os objetivos, público-alvo, segmentação e posicionamento.
Verdadeiro
Falso
As variáveis de comunicação Above The Line são caraterizadas pela comunicação direcionada.
Verdadeira
Falsa
O Posicionamento é um slogan
Verdadeiro
Falso
O briefing é o documento que reúne todas as informações e orientações de que a agência necessita para trabalhar, eficazmente, a campanha.
Verdadeiro
Falso
O Mapa percetual compara de o ........ de uma empresa com os dos concorrentes.
O preço
O produto
O posicionamento
A Comunicação
A caraterização de uma persona devem sempre considerar os detalhes pessoais.
Verdadeiro
Falso
O mercado é homogéneo, pelo que não é necessário de o dividir e fragmentar para permitir uma melhor compreensão.
Verdadeiro
Falso
Uma das carateristicas da comunicação de marketing é permitir informar, persuadir e lembrar os consumidores
Verdadeiro
Falso
A CIM é uma comunicação fragmentada, que utiliza variáveis de comunicação de forma isolada
Verdadeiro
Falso
O objetivo da CIM é Integrar e coordenar os vários canais, técnicas e meios de comunicação para fornecer uma mensagem clara, consistente e persuasiva sobre a organização/empresa e os produtos.
Verdadeiro
Falso
A análise da situação permite compreender a situação geral do ambiente, mercado, da concorrência e da comunicação que podem influenciar uma marca\empresa
Verdadeiro
Falso
Qual dos seguintes faz parte do processo de tomada de decisão de compra
Reconhecimento do Problema
Procura de informação
Análise das alternativas
Decisão de compra
Nenuma das opções
O que significa CIM?
Comunicação Integrada de Marketing
Comunicação Institucional e
Mercadológica
Customer Interaction Management
Communications Integrated Marketing
O público-alvo e a persona são exatamente a mesma coisa, ambos descrevem o mesmo grupo de pessoas, com o mesmo nível de detalh
Verdadeira
Falsa
Um consumidor com um comportamento rotineiro, procura informação ativamente antes de comprar um produto.
Verdadeira
Falsa
No Ciclo de Vida do Produto a fase de Introdução quais as variáveis de comunicação a usar...
Publicidade
WOM
Promoção
Relações Púlicas
Quais das seguintes opções são variáveis de comunicação.
Saldos
Publicidade
Patrocínio
Merchandising
Eventos
Beyond the Lyne usa técnicas de comunicação que pretende comunicar em massas mas permite direcionar.
Verdadeira
Falsa
A elaboração da comunicação inclui a definição
Estratégia da mensagem
Estratégia criativa
Fonte da mensagem
Nenhuma das opções
A imagem é um exemplo da variável de comunicação
Publicidade
Marketing Direto
Patrocínio
Publicidade Exterior
Um consumidor com um comportamento rotineiro, procura informação ativamente antes de comprar um produto.
Verdadeira
Falsa
Qual das opções seguintes representa um ponto forte de comunicação.
Falta de reconhecimento da marca no mercado
Elevada notoriedade e imagem positiva da marca
Crescimento da concorrência internacional
Limitações orçamentais na comunicação
Qual é o objetivo principal da análise PESTAL?
Medir a satisfação dos clientes
Avaliar a rentabilidade das vendas
Analisar o ambiente externo que influencia a comunicação
Identificar concorrentes diretos
Qual das seguintes opções é uma falha comum num briefing?
Falta de objetivos claros e informações incompletas
Clareza nas orientações e prazos bem definidos
Identificação dos alvos e tom de comunicação
Presença de um plano de ação detalhado
Um exemplo de “fonte credível” na mensagem publicitária é
Um influenciador desconhecido
Um especialista reconhecido ou consumidor real
Um logótipo com cor chamativa
Uma celebridade sem relação com a marca
Na análise SWOT, as “fraquezas” correspondem a
Fatores externos que ameaçam o negócio
Oportunidades externas de crescimento
Pontos fortes de comunicação
Fatores internos negativos que prejudicam a marca
