wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

UJIAN LEADER [NEGOSIASI]

Total questions: 30

Worksheet time: 30mins

Name
Class
Date
1.

Apa saja tahap-tahap negosiasi yang baik...kecuali

a)

Persiapan dan Perencanaan Matang

b)

Menentukan Aturan

c)

Penjelasan Secukupnya

d)

Tawar-Menawar dan Penyelesaian Masalah

2.

Strategi negosiasi lama yang umum dipakai oleh orang adalah..

a)

Menjelaskan kelemahan dari produk lain

b)

Membuat orang terus mengatakan iya

c)

Memberikan opsi saling menguntungkan

d)

Menjelaskan kelebihan andalan dari produk kita

3.

Salah satu fakta dalam negosiasi yang benar adalah...

a)

Manusia tidak mau disalahkan

b)

Manusia memutuskan membeli berdasarkan emosi bukan logika

c)

Manusia suka digiring untuk mengatakan iya

d)

Manusia akan cenderung membeli jika sebelumnya terus menjawab Iya

4.

Berikut ini termasuk jurus dalam teknik negosiasi Angsa Hitam...(2 jawaban)

a)

Pertanyaan dengan jawaban pasti "Iya"

b)

Pertanyaan Terkalibrasi

c)

Mirroring

d)

Tidak membiarkan ada "jeda diam" pembicaraan dalam negosiasi

5.

Berikut ini adalah fakta yang terkait dengan negosiasi, kecuali..

a)

Ya itu benar TIDAK SAMA dengan ya kamu benar

b)

Diam akan memberikan waktu berfikir bagi lawan negosiasi

c)

Labelling akan mengurangi emosi negatif lawan negosiasi

d)

Mengumpulkan sebanyak mungkin jawaban Iya adalah kunci sukses negosiasi

6.

Persepsi yang ada di benak konsumen adalah...

(a)  

7.

Berikut ini adalah pengertian PASAR yang benar menurut orang marketing dan orang branding.. (2 jawaban)

a)

Jumlah manusia yang akan membeli

b)

Di mindset konsumen ada berapa merek yang diingat

c)

Pertemuan antara pembeli dan penjual

d)

Tempat diperdagangkan nya suatu produk tertentu

8.

Tujuan akhir dari sebuah brand yang benar adalah...

a)

Agar selalu diingat oleh konsumen sampai kapanpun

b)

Agar lebih mudah kedepan nya dalam berjualan

c)

Agar tercipta loyalitas dari konsumen brand

d)

Agar memudahkan pengembangan bisnis kedepan nya

9.

Pernyataan yang benar terkait dengan brand, kecuali...

a)

Brand tercipta sejak gigitan pertama/ pengalaman pertama

b)

Brand dibentuk dari pengalaman membeli customer

c)

Profit didapatkan pada repeat order

d)

Tanpa kepercayaan tidak ada penjualan

10.

Berikut ini adalah cara mengidentifikasi USP sebuah brand, kecuali...

a)

Bertanya kepada pelanggan yang membeli produk

b)

Ketahui motivasi pelanggan membeli produk

c)

Tempatkan diri pada posisi pelanggan

d)

Bandingkan dengan produk pesaing

11.

Mana yang bukan termasuk langkah untuk evaluasi supplier?

a)

Menilai kualitas produk

b)

Jumlah armada pengiriman supplier

c)

Riwayat pengiriman barang sebelumnya

d)

Perbandingan harga

12.

Apa saja karakteristik kuadran ROUTINE pada matrix Supply Positioning Model?

(2 jawaban)

a)

Evaluasi pada harga terendah

b)

Memakai metode lelang

c)

Sederhana dan informal

d)

Vendor jumlahnya terbatas

13.

Manfaat dari customer behaviour bagi sales dan product development antara lain..

(2 jawaban)

a)

Evaluasi kinerja penjualan

b)

Memahami perbedaan berbagai kelompok konsumen

c)

Memahami strategi kompetitor

d)

Merancang program marketing yang sesuai

14.

Yang bukan termasuk jenis-jenis perilaku konsumen?

a)

Complex Buying Behaviour

b)

Dissonance- reducing buying behaviour

c)

Buying Signal Behaviour

d)

Habitual Buying Behaviour

15.

Roda analisis konsumen adalah kerangka kerja yang digunakan pemasar untuk meneliti, menganalisis, dan memahami perilaku konsumen agar dapat menciptakan strategi pemasaran yang lebih baik. Roda analisis konsumen terdiri dari tiga elemen yaitu... (3 jawaban)

a)

Afeksi dan Kognisi

b)

Lingkungan

c)

Perilaku

d)

Kebiasaan

16.

Proses pengambilan keputusan pembelian yang benar adalah...

a)

Masalah-Komparasi Harga-Pembelian

b)

Masalah-Cari Informasi-Komparasi Harga-Evaluasi-Pembelian

c)

Masalah-Cari Informasi-Alternatif-Pembelian-Evaluasi Pembelian

d)

Masalah-Komparasi Harga-Pembelian-Evaluasi

17.

Apa nama fungsi rumus excel yang dapat menghitung tanggal jatuh tempo?

a)

DATEVALUE

b)

DATE

c)

EDATE

d)

TIMEVALUE

18.

Berikut ini yang tidak termasuk rumus formula untuk tanggal otomatis

di Microsoft Excel adalah...

a)

TODAY

b)

NOW

c)

DAYS

d)

TIME

19.

... adalah sistem pengelolaan persediaan barang habis pakai yang dapat memberikan kemudahan dalam pengelola data dan informasi logistik.

(a)  

20.

Berikut ini yang merupakan faktor yang menentukan tingkat performa logistik adalah.. (2 jawaban)

a)

Pelayanan

b)

Biaya

c)

Personil Team

d)

Armada

21.

Konsep logistik terpadu dibagi menjadi 2 yaitu... (2 jawaban)

a)

Operasi Logistik

b)

Manajemen Logistik

c)

Sistem Logistik

d)

Koordinasi Logistik

22.

Yang termasuk faktor psikologis yang sangat terpengaruh terhadap perilaku kebutuhan konsumen, adalah... (2 jawaban)

a)

Kebiasaan

b)

Sikap

c)

Persepsi

d)

Pengalaman

23.

Menurut Kotler, model perilaku konsumen dapat digambarkan melalui beberapa faktor yang meliputi sebagai berikut: (2 jawaban)

a)

Lingkungan Terdekat

b)

Pengalaman

c)

Rangsangan Pemasaran

d)

Karakteristik Pembeli

24.

Apa yang dimaksud dengan loss aversion?

a)

kondisi psikologis seseorang yang cenderung lebih menghindari kerugian untuk peroleh keuntungan.

b)

Kondisi psikologis seseorang yang sangat takut akan kerugian

c)

Kondisi psikologis seseorang yang takut kalah dalam negosiasi

d)

Kondisi psikologis manusia yang memilih untung kecil dibanding rugi

25.

Mana dari pernyataan berikut ini yang benar...

a)

Potensi kerugian tampak lebih besar dalma pikiran manusia daripada keuntungan serupa

b)

Syarat negosiasi harus ada 3 orang atau lebih

c)

Diam saat proses negosiasi tidak disarankan jika ingin sukses negosiasi

d)

Negosiasi tidak memerlukan aturan khusus agar berjalan

26.

Berdasarkan teori dari Dr. Ray Carter, ada 10 indikator yang dikenal dengan istilah 10C yang dapat dijadikan standar dalam mengevaluasi kinerja pemasok. Mana yang bukan termasuk dari 10C?

a)

Competency

b)

Cash

c)

Commitment

d)

Clear

27.

Yang bukan termasuk manfaat dari sistem manajemen logistik adalah...

a)

Inbound dan Outboung Transportasi

b)

Manajemen dan Administrasi

c)

Persepsi Pelanggan terhadap Perusahaan

d)

Persediaan Barang/ Stok

28.

brand positioning adalah proses memposisikan brand perusahaan di benak para pelanggan. Berikut ini adalah beberapa strategi brand positioning, kecuali...

a)

Price-based positioning

b)

Convenience-based positioning

c)

Quality-based positioning

d)

Data-based positioning

29.

Manfaat dari Brand Positioning adalah...

a)

mendorong perusahaan untuk menganalisis kompetitornya

b)

meningkatkan loyalitas pelanggan

c)

perusahaan dapat menentukan kualitas dan harga produk yang sesuai

d)

Jawaban A, B, C benar semua

30.

Mana dari pernyataan ini yang benar...

a)

Jangan mencari konsumen untuk produk kita, tetapi carilah produk untuk konsumen kita

b)

Kualitas produk lebih penting dibanding persepsi customer tentang produk

c)

Konsumen selalu mencari produk yang berkualitas

d)

Semua pernyataan salah