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Facteur d'ambiance

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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Class
Date
1.

La mise en valeur d'une enseigne dépend de facteur intérieurs et extérieurs

a)

Vrai

b)

Faux

2.

Les éléments extérieurs de mise en valeur de l'enseigne peuvent être :

a)

Le parking

b)

L'enseigne

c)

La vitrine

d)

Le personnel

3.

Les facteurs d'ambiance sont destinés à agir sur la perception des consommateurs, en particulier grâce à la stimulation :

a)

de la vue

b)

de l'odorat

c)

du toucher

d)

de l'ouie

e)

du goût

4.

Les éléments de communication intérieurs peuvent être :

a)

la vitrine

b)

Le mobilier

c)

La signalétique

d)

Le personnel

5.

Le personnel doit s'assurer des éléments suivants :

a)

la propreté des lieux

b)

le réassort des rayons

c)

le bon accueil de la clientèle

d)

l'étiquetage des produits

6.

Le marketing sensoriel concerne l'utilisation des 5 sens dans les actions marketing

a)

Vrai

b)

Faux

7.

La signalétique concerne tous les éléments permettant de guider et d'informer le client

a)

Vrai

b)

Faux

8.

La théâtralisation consiste à mettre en scène l'offre grâce à des moyens tels que :

a)

le mobilier

b)

le décor

c)

l'éclairage

d)

les produits vendus

9.

Le sigle PLV signifie "personnel en lien avec la vente"

a)

Vrai

b)

Faux

10.

L'ILV et la PLV ont des objectifs différents mais les mêmes types de support

a)

Vrai

b)

Faux