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MC | Global

Total questions: 30

Worksheet time: 24mins

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1.

A análise da situação incluí unicamente a análise do cliente e análise da empresa.

a)

Verdadeiro

b)

Falsa

2.

No processo de seleção dos meios quais as três etapas a considerar?

a)

Classe dos meios

Veículos

Formatos

b)

Estratégia de meio

Veículos

Formatos

c)

TV

Veículos

Formatos

d)

Nenhuma das opções

3.

Qual dos seguintes não é um dos fatores de escolha do mix das variáveis de comunicação?

a)

Tipo de mercado do produto

b)

As atitudes, motivações e perceções do consumidor

c)

Fase do ciclo de vida do produto

d)

Tipo de decisão de compra

4.

A promessa deve ser igual para todos os públicos.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

5.

Quais são os influenciadores no processo de tomada de decisão

a)

Prescritores

b)

Preconizadores

c)

Influenciadores "institucionais"

d)

Distribuidores

e)

Líderes de Opinião

6.

Quais podem ser os alvos da comunicação?

a)

Iniciador

b)

Decisor

c)

Comprador

d)

Influenciador

e)

Utilizador

7.

O mercado é homogéneo, pelo que não é necessário de o dividir e fragmentar para permitiruma melhor compreensão.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

8.

Na elaboração do plano de comunicação devemos calendarizar as ações de comunicação de acordo com os objetivos, público-alvo, segmentação e posicionamento. Esta calendário deve ser flexível e reajustado se necessário.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

9.

Quais dos seguintes são alguns dos critérios de segmentção

a)

sócio-demográficos

b)

financeiros

c)

comportamentais

d)

psicológicos

10.

O Roteiro do Plano de Comunicação inicia-se com...

a)

Definir o público alvo

b)

Definir o orçamento

c)

Análise da situação

d)

Definir as variáveis de comunicação

11.

As variáveis de comunicação Above The Line são caraterizadas pela comunicação direcionada.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

12.

O briefing é o documento que reúne todas as informações e orientações de que a agência necessita para trabalhar, eficazmente, a campanha.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

13.

Quais dos seguintes são alguns exemplos de formatos da publicidade Exterior

a)

Empenas

b)

Mobiliário Urbano

c)

Lonas

d)

Mupies

14.

A avaliação de Resultados pode ser feita..

a)

A priori

b)

A posteriori

c)

A priori e a posteriori

d)

Nenhuma das opções

15.

Quais são algumas das carateristicas do meio de comunicação televisão ...

a)

Elevadas audiências

b)

Maior interatividade com o telespetador

c)

Fragmentação de audiências

d)

Todas as opções anteriores

16.

A imagem é um exemplo da variável de comunicação

a)

Patrocínio e Mecenato

b)

Marketing Direto

c)

Publicidade

d)

Outdoor

17.

A comunicação é a troca de informações entre 2 ou mais interlocutores através de símbolos ou regras semiótica

a)

Verdadeiro

b)

Falsa

18.

Qual das seguintes opções é verdadeira.

a)

A Comunicação de Marketing é fragmentada e as variaveis de comunicação são tratadas isoladamente

b)

A Comunicaçã Integrada de Marketing é mais eficaz, rigorosa, consistente e focada

c)

A Comunicação de Marketing é o conjunto de meios que a empresa utiliza para informar, forçar e relembrar os consumidores

19.

O que significa CIM?

a)

Comunicação Institucional e

Mercadológica

b)

Customer Interaction Management

c)

Comunicação Integrada de Marketing

d)

Communications Integrated Marketing

20.

Quais as comunicações incluídas no MIX da CIM?

a)

Comunicação Interna

b)

Comunicação Administrativa

c)

Comunicação de Marketing

d)

Comunicação Institucional

e)

Nenhuma das opções

21.

Uma das barreiras a implementação da Comunicação Integrada de Marketing é a falta de flexibilidade.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

22.

O Plano de comunicação deve estar alinhado com a estratégia e objetivos empresariais e de marketing.

a)

Verdadeiro

b)

Falsa

23.

Um consumidor com um comportamento rotineiro, procura informação ativamente antes de comprar um produto.

a)

Verdadeiro

b)

Falsa

24.

Na definição de objetivos as siglas do modelo AIDCA significam Atenção – Interesse – Desempenho – Convicção – Ação.

a)

Verdadeiro

b)

Falsa

25.

Um bom posicionamento é o que nos torna únicos e o benefício para o nosso mercado alvo.

a)

Verdadeiro

b)

Falsa

26.

A elaboração da comunicação inclui a definição

a)

Fontes da mensagem

b)

Estratégia Criativa

c)

Estratégia da Mensagem

d)

Nenhuma das opções

27.

Quais os métodos para calcular o Orçamento?

a)

Investimento

b)

Percentagem das vendas

c)

Método de atualização do orçamento do ano precedente

d)

Estabelecido a partir da concorrência

e)

Estabelecido a partir dos objetivos

28.

No tráfego de destino, o consumidor dirige-se a um local previamente definido para comprar determinados produtos.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

29.

Na definição de objetivos estes devem ser SMART, o que signfica a sigla R

a)

Reais

b)

Realizáveis

c)

Resilientes

d)

Recíprocos

30.

Na definição de objetivos segundo a Grelha FCB (Foot, Cone & Belding) as decisões de alto envolvimento qual a sequência de efeitos?

a)

Notoriedade

Atitude

Comportamento

b)

Notoriedade

Experimentação

Atitude

c)

Experimentação

Notoriedade

Atitude

d)

Comportamento

Notoriedade

Atitude