wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

CSB Challenge

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Berikut pernyataan yang tidak sesuai terkait program churn prevention & winback churn adalah

a)

Pelanggan wajib membayarkan tagihan kartu halo yang belum dibayarkan sebelum menikmati benefit bonus data 1 GB – 25 GB

b)

Pelanggan sudah mempunyai LOS minimal 6 bulan

c)

Pelanggan tidak wajib di migrasikan ke Halo+ jika paket saat ini belum Halo+

d)

Pelanggan belum pernah menerima penawaran program churn prevention & winback churn

2.

Jika pelanggan ingin mendapatkan bonus 10 GB dari program churn prevention & winback churn, maka paket yang harus di tawarkan kepelanggan

a)

100.000-200.000

b)

150.000-250.000

c)

300.000-500.000

d)

200.000-300.000

3.

Penawaran Program Churn Prevention berlaku untuk

a)

Pelanggan Corporate

b)

Pelanggan Prabayar

c)

Pelanggan Consumer

d)

Pelanggan Corporate & Consumer

4.

KIP apa yang tepat untuk program churn prevention ?

a)

P71-Batal berhenti ambil produk churn prevention

b)

P71-Batal berhenti berlangganan ambil produk churn prevention

c)

P71-Batal berhenti langganan Telkomsel Halo

d)

P71-Batal berhenti langganan

5.

Berikut adalah cara mengikuti program Cashback Pembelian Paket via Veronika Telkomsel, kecuali :

a)

Pelanggan akan mendapatkan penawaran sms dari Telkomsel.

b)

Klik link “tsel.me/Grapari” paket dari penawaran sms atau Chat Veronika dengan ketik “Beli Paket”

c)

Pilih paket minimal Rp100.000 dan lakukan aktifasi hingga berhasil

d)

Pelanggan akan mendapatkan cashback senilai Rp 10.000

6.

berikut adalah pernyataan yang benar terkait paket kuota Fifa World Cup Qatar 2022. Kecuali ?

a)

Vidio FIFA World Cup Qatar 2022 Mobile, 60k 6gb 90 Hari.

b)

Vidio FIFA World Cup Qatar 2022 Mobile, 49k 6gb 30 Hari.

c)

Vidio FIFA World Cup Qatar 2022 Mobile, 88k 2+1gb 30 Hari.

d)

Vidio FIFA World Cup Qatar 2022 98k 6+2gb 30 Hari.

7.

Pelanggan dapat memperoleh informasi terkait Program Pembayaran kartuHalo Bonus Ekstra Kuota Data, dapat menghubungi pusat informasi dibawah ini, kecuali

a)

Line: Telkomsel

b)

 twitter: @telkomsel

c)

Ecare@telkomsel

d)

Facebook : Telkomsel

8.

Bagaimana cara cek Telkomsel Poin ?

a)

MyTelkomsel

b)

*800#

c)

*#06#

d)

MyGraPARI

9.

berikut adalah ketentuan terbaru terkait program new sales Halo+, kecuali.

a)

Pelanggan hanya bisa memilih salah satu program dari dua penawaran yang disediakan telkomsel

b)

Bonus Nelpon & Data hingga untuk pelanggan baru Halo ( upfront 2x - 5x )

c)

Periode program berlaku hingga 30 Juni 2023

d)

Pelanggan telah beralih menjadi paket Halo Unlimited

10.

Berikut adalah cara melakukan pengecekan sisa bonus ektra kuota data dari pembayaran tagihan Telkomsel melalui channel Digital Telkomsel, kecuali :

a)

Melalui VA - > cek kuota internet

b)

Cek melalui *888#

c)

Cek kuota telepon di *700#

d)

Melalui status menu di Aplikasi MyTelkomsel