NEW
Font size
WorksheetsÔn Thi Quản trị học
Total questions: 50
Worksheet time: 38mins
“Chỉ những ai muốn trở thành nhà quản trị thì mới cần học về quản trị” – câu nói này _________
Hoàn toàn đúng vì sẽ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho những môn học khác
Hoàn toàn sai vì biết đâu sau này tổ chức giao cho nhiệm vụ quản lý phải làm
Hoàn toàn đúng vì sẽ giúp giảm áp lực căng thẳng trong việc học, giảm chi phí
Hoàn toàn sai vì sẽ giúp nhân viên hiểu hành vi của sếp và nội bộ tổ chức
Phát biểu nào sau đây đúng?
Khi nói về kết quả của một quá trình quản trị thì cũng có nghĩa là nói về hiệu quả của quá trình đó.
Hiệu quả của một quá trình quản trị chỉ đầy đủ ý nghĩa khi nó hàm ý so sánh kết quả với chi phí bỏ ra trong quá trình quản trị đó.
Kết quả, hay còn gọi là hiệu quả của một quá trình quản trị là đầu ra của quá trình đó, theo nghĩa chưa đề cập gì đến chi phí bỏ ra trong quá trình đó.
Khi kết quả của một quá trình quản trị rất cao, thì hiển nhiên hiệu quả của quá trình đó cũng rất cao.
Phát biểu nào sau đây không chính xác khi nói về kỹ năng của người quản trị?
Kỹ năng kỹ thuật là những khả năng cần thiết để thực hiện một công việc cụ thể; nói cách khác, là trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhà quản trị.
Kỹ năng nhân sự là khả năng cùng làm việc, động viên, điều khiển con người và tập thể trong tổ chức, dù đó là thuộc cấp, đồng nghiệp ngang hàng, hay cấp trên.
Kỹ năng tư duy là khả năng hiểu rõ mức độ phức tạp của môi trường, và biết cách giảm thiểu sự phức tạp đó xuống một mức độ có thể đối phó được.
Đã là người quản trị, ở bất cứ vị trí nào, loại hình tổ chức hay doanh nghiệp nào, thì tất yếu phải có cả ba kỹ năng kỹ thuật, nhân sự và tư duy như nhau.
“Nhà quản trị cần phải vượt trội các nhân viên của mình về tất cả các kỹ năng để quản trị họ hữu hiệu” – phát biểu này là __________
Hoàn toàn đúng nếu nhà quản trị muốn được nhân viên kính nể
Hoàn toàn sai vì nhà quản trị có năng lực lãnh đạo giỏi
Không nhất thiết, nếu nhà quản trị có nhiều kinh nghiệm
Không nhất thiết, nếu nhà quản trị vừa là nhà lãnh đạo giỏi
Quản trị viên cấp cao cần kỹ năng tư duy nhiều hơn các cấp bậc khác vì ________
Họ phải suy nghĩ, tính toán nhiều hơn và ra quyết định nhiều hơn
Họ phải làm việc cật lực hơn và ra quyết định nhiều hơn người khác
Họ phải quán xuyến toàn bộ tổ chức, hợp nhất các bộ phận của tổ chức
Họ phải chỉ đạo, điều hành công việc của nhiều người trong tổ chức
Tất cả các cấp bậc quản trị đều cần kỹ năng nhân sự như nhau vì nhiều lý do, ngoại trừ _____________
Làm việc với nhiều loại người khác nhau
Chỉ đạo, hướng dẫn, động viên nhân viên làm việc
Truyền đạt thông tin, hiểu nhân viên cấp dưới
Tăng lương, thăng chức cho nhân viên cấp dưới
Hãy chỉ ra phát biểu nào sau đây không đúng?
Có thể nói rằng lý do tồn tại của hoạt động quản trị chính là vì muốn có hiệu quả và hiệu suất cao nhất
Chỉ khi nào quan tâm đến hiệu quả và hiệu suất thì người ta mới quan tâm đến hoạt động quản trị
Thời xa xưa, người ta chẳng cần quan tâm đến quản trị vì tài nguyên chưa khan hiếm, sức người không những sẳn có mà còn dư thừa
Người ta quan tâm đến quản trị là vì muốn phối hợp các nguồn nhân lực, tài lực và vật lực một cách hiệu quả
“Chỉ đạo, điều hành công việc, kiểm soát và đánh giá năng lực cấp dưới” thuộc phạm vi ảnh hưởng của kỹ năng ______
Nhân sự
Nhận thức
Tư duy
Kỹ thuật
“Giúp cho việc lập kế hoạch, đặc biệt là các kế hoạch chiến lược và tổ chức thực hiện” thuộc phạm vi ảnh hưởng của kỹ năng __________
Nhân sự
Chuyên môn
Tư duy
Kỹ thuật
“Giúp cho việc thiết lập các mối quan hệ có hiệu quả với cấp trên, cấp dưới, đồng sự và bên ngoài tổ chức” thuộc phạm vi ảnh hưởng của kỹ năng ___________
Con người
Nhân sự
Tư duy
Kỹ thuật
Hoạt động nào sau đây không được xem là hoạt động quản trị?
Hai người cùng khiêng khúc gỗ đi về cùng một hướng
Người chỉ duy dàn nhạc dùng cây đũa để phối hợp các nhạc công
Hai người cùng khiêng khúc gỗ, nhưng mỗi người đi về một hướng khác nhau
Nhân viên nỗ lực làm việc đạt năng suất lao động 98%
Sự thành công của Mỹ, Nhật hay bất cứ nước công nghiệp nào cũng đều bắt nguồn từ nhiều yếu tố, ngoại trừ ___________
Hiệu quả quản trị
Phối hợp tốt các nguồn lực
Ứng phó với thay đổi của môi trường
Vị thế quốc gia
Học quản trị cũng hữu ích đối với những người không có dự định về nghề nghiệp trong quản trị vì __________
Giúp họ hiểu hành vi của Sếp và các đồng nghiệp trong tổ chức
Giúp họ hiều những chức năng của nội bộ tổ chức mình
Giúp họ mau thăng tiến hơn trong công việc hiện tại của mình
Giúp họ hiểu hành vi của Sếp và những chức năng của nội bộ tổ chức
Hoạch định có những tác dụng sau đây, ngoại trừ ___________
Nhận diện các thời cơ kinh doanh trong tương lai
Đánh giá các kết quả mà tổ chức đã đạt được
Dự kiến trước và tránh khỏi những nguy cơ khó khăn
Triển khai kịp thời các chương trình hành động
“Phản ánh một sự phát triển cao hơn sự phát triển chung của ngành” là ________
Mục tiêu ổn định
Mục tiêu suy lý
Mục tiêu suy giảm
Mục tiêu tăng trưởng
“Phản ánh một sự phát triển bằng sự phát triển chung của ngành” là ________
Mục tiêu ổn định
Mục tiêu suy lý
Mục tiêu suy giảm
Mục tiêu tăng trưởng
Hành động nào sau đây của người thư ký mang tính chất của một công việc hoạch định?
Soạn thảo văn bản cho giám đốc
Sắp xếp lịch làm việc tuần sau cho giám đốc
Đánh máy bản kế hoạch cho giám đốc
Dịch tài liệu cho giám đốc
Kế hoạch đã được duyệt của một tổ chức có nhiều vai trò, ngoại trừ __________
Là cơ sở cho sự phối hợp giữa các đơn vị
Định hướng cho các hoạt động của tổ chức
Là căn cứ cho các hoạt động kiểm tra
Là cơ sở để tăng thu nhập cho nhân viên
Khi xây dựng kế hoạch, các doanh nghiệp nhà nước Việt Nam thường xác định mục tiêu bằng nhiều cách khác nhau, ngoại trừ __________
Dựa vào ý chủ quan của cấp trên là chính, từ đó xác định mục tiêu
Lấy kế hoạch năm trước cộng thêm một tỷ lệ phần trăm nhất định
Không xem xét đầy đủ những ảnh hưởng của môi trường bên trong và bên ngoài
Nghiên cứu kỹ thị trường, ảnh hưởng của các yếu tố môi trường, bản thân DN…
“Chỉ có nhà quản trị mới làm công tác hoạch định” – câu nói này ____________
Hoàn toàn đúng
Khá chính xác
Hoàn toàn sai
Không đúng, không sai
Hành động nào sau đây của người thư ký không mang tính chất của một công việc hoạch định?
Lên chương trình đón phái đoàn ở trụ sở chính
Sắp xếp lịch làm việc cho Sếp vào tuần sau
Báo cáo cho Sếp các cuộc gọi nhỡ trong ngày
Chuẩn bị cho cuộc họp Hội đồng quản trị vào cuối năm nay
Hoạch định đòi hỏi trả lời các câu hỏi nào về bản thân doanh nghiệp?
Chúng ta đã làm gì?
Chúng ta sẽ làm gì?
Chúng ta sẽ đi về đâu?
Chúng ta đang ở đâu, muốn đi về đâu?
Quản trị bằng mục tiêu (MBO) không đòi hỏi yêu cầu sau đây: ____________
Sự cam kết của quản trị viên cấp cao và sự hợp tác của các thành viên trong tổ chức
Sự cam kết của các thành viên sẵn sàng tuân thủ mọi mệnh lệnh của nhà quản trị
Sự tự nguyện, tự giác với tinh thần tự quản của toàn thể nhân viên công ty
Tổ chức kiểm soát định kỳ việc thực hiện kế hoạch đã được phê duyệt
Mục tiêu là quan trọng nhất trong hoạch định vì __________
Nó là cơ sở để kiểm tra chính xác
Nó là định hướng để xây dựng kế hoạch
Nó là cơ sở để xây dựng kế hoạch
Nó là định hướng để kiểm tra chính xác
Phát biểu nào sau đây về mô hình tổ chức là sai?
Một công ty được sắp xếp gồm 4 phòng Tài vụ, Hành chánh-nhân sự, Kế hoạch-kinh doanh; Kỹ thuật, ta gọi đó là tổ chức theo chức năng
Một công ty có Tổng Giám đốc và các Giám đốc phụ trách riêng từng loại sản phẩm của công ty, ta gọi đó là tổ chức theo sản phẩm
Một công ty có Tổng Giám đốc và 03 Giám đốc phụ trách bán hàng cho các đại lý, hàng xuất khẩu và hàng tiêu dùng lẻ trong nước, thì ta gọi đó là tổ chức theo khách hàng
Một công ty có các mạng lưới đại lý ở các tỉnh, thành phố khắp cả nước thì ta gọi đó là tổ chức theo địa bàn hoạt động
Doanh nghiệp lớn sản xuất nhiều loại sản phẩm khác nhau hay thực hiện cùng lúc nhiều dự án thì nên chọn cơ cấu tổ chức ________
Theo chức năng
Trực tuyến
Trực tuyến – chức năng
Theo ma trận
Khi trình độ của cấp dưới không cao và năng lực của nhà quản trị bị hạn chế thì doanh nghiệp nên áp dụng ______________
Tầm hạn quản trị rộng
Tầm hạn quản trị hẹp
Tầm hạn quản trị vừa
Áp dụng tầm hạn quản trị nào cũng phù hợp
Khi nhà quản trị có đủ năng lực, cấp dưới có trình độ khá và công việc của họ ít thay đổi, có hế hoạch thì doanh nghiệp nên áp dụng __________
Tầm hạn quản trị rộng
Tầm hạn quản trị hẹp
Tầm hạn quản trị vừa
Áp dụng tầm hạn quản trị nào cũng phù hợp
Giám đốc tài chính được ký bảng lương, phiếu chi của toàn công ty trong thời gian tổng giám đốc đi công tác ở nước ngoài, đó là _______
Giao việc
Phân quyền
Ủy quyền
Giao trọng trách
Giám đốc mua hàng được ký hợp đồng mua hàng và quyết định chọn nhà cung cấp phù hợp, vậy giám đốc mua hàng có _________
Quyền lực
Quyền hạn và quyền lực
Quyền định đoạt
Quyền quyết định
Giám đốc doanh nghiệp tư nhân giao nhiệm vụ và nhận báo cáo từ tất cả các nhân viên dưới quyền, đó là hình thức ________
Phân quyền
Ủy quyền
Tập quyền
Ủy thác
Quyết định áp dụng một biện pháp khen thưởng và ra một văn bản hướng dẫn nhân viên dưới quyền thực hiện một công việc nào đó liên quan đến chức năng _________
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Abraham Maslow đã xây dựng lý thuyết về “nhu cầu của con người” gồm 5 loại được sắp xếp từ thấp đến cao. Hãy sắp xếp theo cách đúng đắn?
Vật lý, an toàn, xã hội, kính trọng và “tự hoàn thiện”
Xã hội, kính trọng, an toàn, “tự hoàn thiện” về vật chất
Sinh lý, an toàn, xã hội, được tôn trọng, tự thể hiện mình
Vật chất, an toàn, xã hội, tự hoàn thiện, kính trọng
“Tạo ra sự có trách nhiệm cho nhân viên và giao công việc quan trọng” là chính sách động viên trong quản trị nhằm thỏa mãn __________
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu tự hoàn thiện
Nhu cầu được tôn trọng
Nhu cầu xã hội
“Sự thừa nhận công khai thành tích của nhân viên” là chính sách động viên trong quản trị nhằm thỏa mãn __________
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu tự thể hiện mình
Nhu cầu được tôn trọng
Nhu cầu xã hội
“Tạo điều kiện làm việc thuận tiện” là chính sách động viên trong quản trị nhằm thỏa mãn __________
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu tự thể hiện mình
Nhu cầu được tôn trọng
Nhu cầu sinh lý
”Bảo đảm có việc làm, trả phụ cấp, trả lương xứng đáng” là chính sách động viên trong quản trị nhằm thỏa mãn __________
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu tự thể hiện mình
Nhu cầu được tôn trọng
Nhu cầu xã hội
“Khi cuộc sống khó khăn, con người có xu hướng gắn bó với nhau hơn và đầu tư cho tương lai nhiều hơn” là ngụ ý của thuyết ________
Hai nhân tố của Herzberg
Cấp bậc nhu cầu của Maslow
Mong đợi của V. Vroom
E.R.G của A. Clayton
“Lấy công việc làm trọng tâm” là nội dung cơ bản trong chính sách động viên của thuyết __________
Mong đợi của V. Vroom
Cấp bậc nhu cầu của Maslow
Hai nhân tố của Herzberg
E.R.G của A. Clayton
“Các động cơ phải được tạo dựng trong công việc để cải thiện sự thúc đẩy” là thể hiện sự vận dụng của lý thuyết _________ vào trong quản trị
Bản chất con người của Mc Gregor
Cấp bậc nhu cầu của Maslow
Hai nhân tố của Herzberg
E.R.G của A. Clayton
Đối với những người không tự chủ, hay chống đối, nhà quản trị nên sử dụng phong cách lãnh đạo _________
Dân chủ
Tự do
Độc đoán
Gia trưởng
Kiểm tra nhiệt độ trước khi luồng nước chảy ra vòi là loại hình ________
Kiểm tra sau công việc
Kiểm tra kết quả
Kiểm tra lường trước
Kiểm tra trong công việc
Siêu thị kiểm tra mức dự trữ hàng hóa là loại hình ___________
Kiểm tra sau công việc
Kiểm tra kết quả
Kiểm tra trước công việc
Kiểm tra trong công việc
Máy tính sẽ báo cho chúng ta biết khi chúng ta nhập công thức tính toán sai, đó là loại hình _____________
Kiểm tra đồng thời
Kiểm tra kết quả
Kiểm tra trước công việc
Kiểm tra nguồn tài nguyên
Câu nói “mất bò mới lo rào chuồng” phản ánh loại hình ___________
Kiểm tra đồng thời
Kiểm tra trong công việc
Kiểm tra trước công việc
Kiểm tra sau công việc
Câu nói “Kiểm toán phát hiện thua lỗ của công ty do những hành động sai lầm của các nhà quản trị” phản ánh loại hình ________________
Kiểm tra đồng thời
Kiểm tra trong công việc
Kiểm tra trước công việc
Kiểm tra sau công việc
Tuyển chọn, bố trí sắp xếp công việc là kỹ thuật kiểm tra được thực hiện ở loại hình ________________
Kiểm tra đồng thời
Kiểm tra trong công việc
Kiểm tra trước công việc
Kiểm tra sau công việc
Nhược điểm chính của kiểm tra phản hồi là _________________
Thông tin thiếu chính xác
Độ trễ về thời gian khá lớn
Khó xác định nguyên nhân
Khó xác định người thực hiện
Khi tiến hành điều chỉnh (sửa sai) là khi ta thấy rõ nhất mối quan hệ giữa chức năng kiểm tra và các chức năng khác của quản trị vì ________________
Chức năng kiểm tra được xây dựng và thực hiện sau các chức năng khác của quản trị
Chức năng kiểm tra có liên hệ mật thiết với các chức năng khác của quản trị
Chức năng kiểm tra có nhiệm vụ kiểm tra toàn bộ hoạt động của các chức năng khác
Chức năng kiểm tra có nhiệm vụ đưa tổ chức trở lại đúng hướng, đúng đường lối
Ý nghĩa của việc kiểm tra là ___________
Là chức năng quan trọng trong quản trị doanh nghiệp
Đảm bảo hoạt động của doanh nghiệp diễn ra liên tục
Giúp điều chỉnh các hoạt động sai lệch trong doanh nghiệp
Đảm bảo tận dụng mọi nguồn lực trong doanh nghiệp
