Font size
WorksheetsTécnicas de Venta
Total questions: 20
Worksheet time: 16mins
(a) : persona que formula el mensaje
(a) : información que transmite el emisor
(a) : público al que llega el mensaje
(a) : distorsiones que se producen en la comunicación
(a) : instrumento a través del cual fluye el mensaje
La comunicación verbal puede ser:
Presencial y no presencial
Únicamente presencial
No presencial
Ninguna es correcta
La comunicación presencial puede ser:
Conversación y entrevista
Conversación y charla
Conversación, discurso y entrevista
Conversación, xarradeta y lo que surja
(a) : consiste en buscar información a través de preguntas y respuestas
(a) : un orador se dirige al público para transmitir un mensaje
La comunicación no verbal son
gestos, palabras, posturas, ...
posturas, expresiones, movimientos,....
posturas, palabras, movimientos,...
gestos, posturas, palabras,...
Un ejemplo de comunicación escrita es .....
la carta comercial
una entrevista por radio
una videollamada
una presentación oral
Las técnicas de ventas son .....
IDA, PIN y Noel
IDA, PIN y PON
IRA, IDA y VUELTA
AIDA, SPIN, y Zelev Noel
La técnica de venta, el modelo AIDA significa ....
Aplicación, Intención, Destino y Adquisición
Atención, Interés, Deseo y Adquisición
Atención, Intención, Destino y Adquisición
Atender, Intentar, Desear y Aplicar
¿Qué presupuesto tiene?
¿Qué memoria tiene su ordenador?
¿Cree que será compatible con las nuevas versiones de Windows?
¿Le puede interesar un ordenador de mayor memoria y totalmente compatible?
¿Qué técnica de ventas se ha utilizado, en este ejemplo?
AIDA
SPIN
Zelev Noel
Todas son correctas
Una de las recomendaciones de las técnicas de venta es ....
ser puntual y llevar los argumentos a exponer preparados
presentarse ante el cliente sin tener la entrevista concertada
hacer esperar al cliente más de 20 minutos, antes de atenderlo
hacer uso de un lenguaje técnico, que no entienda
Las objeciones pueden ser ....
individuales y colectivas
sociales y psicológicas
económicas y sociales
económicas y psicológicas
"Si le parece, pasamos por caja y le preparo la mercancía"
Es un tipo de cierre (a)
"Tenga las llaves del coche, así se da una vuelta y me dice..."
Este es un tipo de cierre de (a)
"¿Cúal de las dos bicicletas quiere la de montaña o la de carretera?"
Es un tipo de cierre ___ _________
(a)
"Si compra este mes el portátil, le instalo los programas informáticos y el antivirus gratis"
Este es un tipo de cierre (a)
