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Clase de preguntas 1-10. TELEEMERGENCIAS

Total questions: 21

Worksheet time: 11mins

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1.

¿Qué tipo de llamadas atiende el centro de coordinación tipo 061?

a)

a)Exclusivamente la Sanitaria urgente o emergente.

b)

b)Todas las demandas de emergencias.

c)

c) Solamente las demandas de seguridad

d)

d) ninguna de las anteriores es correcta

2.

El Número único europeo de emergencias 112 se crea a instancia de… Seleccione una:

a)

a)El Gobierno Español.

b)

b)Las Comunidades Autónomas.

c)

c)La Comisión Europea.

d)

d)Las Corporaciones Locales.

3.

¿De quien es la función de coordinar y supervisar el funcionamiento de todo el centro, siendo responsable de la aplicación de la normativa y de la resolución de los conflictos tanto internos como externos?

a)

a)Del gerente del servicio de salud de la zona

b)

b)Del jefe de sala

c)

c)De los coordinadores

d)

d)De los teleoperadores

4.

¿Qué beneficio produce trabajar bajo protocolos de actuación en la coordinación de emergencias? Seleccione una:

a)

a)Protege a los profesionales ante posibles demandas.

b)

b)Todas son correctas.

c)

c)Unifican los criterios de actuación.

d)

d)Disminuye la variabilidad de la actuación

5.

¿Cuál es la primera información que registra el teleoperador en el formulario de llamada? Seleccione una:

a)

a)El nombre y apellidos del usuario.

b)

a)La edad.

c)

c) La dirección y teléfono del usuario.

d)

d)El motivo de la demanda.

6.

¿Cuál de las siguientes no podemos encontrar en un centro de coordinación de emergencias?

a)

a)Elementos de integración entre ordenadores y teléfonos móviles

b)

b)Dotación sanitaria de soporte vital avanzado

c)

c)Elementos de seguridad como control de acceso

d)

d)Todas las anteriores son correctas

7.

¿Qué significa que los elementos de un centro de coordinación sean ‘’punteros’’?

a)

a)Seguros

b)

b)Confiables

c)

c)Actualizados

d)

d)Adaptados a las necesidades

8.

¿En qué fase se produce la activación de recursos?

a)

a)Entrada de la llamada

b)

b)Proceso

c)

c)Salida

d)

d)Recursos en marcha

9.

¿Qué son los sistemas de despacho y de coordinación?

a)

a)El coordinador puede verificar los datos del suceso recogidos por el teleoperador

b)

b)A través de estos, los trabajadores pueden recibir programas de formación continua

c)

c)Las respuestas a y b son correctas

d)

d)Ninguna de las anteriores es correcta

10.

¿Cuáles son las características de un CCE?

a)

a)capacidad, flexibilidad, integridad y seguridad

b)

b)Capacidad de rebosamiento, redundancia y seguridad

c)

c)Rebosamiento, redundancia, control, respaldo

d)

d)Integridad, seguridad, actualización y sistema de alimentación ininterrumpida

11.

¿Qué elemento de la comunicación es la forma por la que está elaborada un mensaje?

a)

a)Código

b)

b)Canal

c)

c)Feedback

d)

d)Contexto

12.

Ordena el proceso de comunicación: 1.envío del mensaje, 2. codificación del mensaje, 3. elaboración del mensaje, 4. descodificación, 5. recepción del mensaje, 6. interpretación del mensaje:

a)

a)1-3-4-2-5-6

b)

b)2-3-1-5-4-6

c)

c)3-2-1-5-4-6

d)

d)6-3-2-1-5-4

13.

¿Cuál es la finalidad de crear indicadores de calidad?

a)

a)Mejorar el proceso asistencial

b)

b)Crear nuevos puestos de trabajo

c)

c)Detectar puntos débiles en la red de comunicación

d)

d)Las respuestas a y c son correctas

14.

¿Qué principio está relacionado con respetar las preferencias del usuario?

a)

a)Beneficencia

b)

b)No maleficencia

c)

c)Justicia

d)

d)Autonomía

15.

Señala la respuesta correcta respecto a la mejora de la calidad:

a)

a)Al detectar un error y buscar soluciones se convierte en un ciclo que se retroalimenta correctamente

b)

b)Se deben crear indicadores de calidad que puedan detectar puntos de mejora y transmitírselo a las autoridades sanitarias

c)

c)Únicamente se puede realizar de forma interna

d)

d)Todas las anteriores son correctas

16.

Envío de señales desde un lugar a otro a través de un medio apto de desplazamiento:

a)

a)Comunicación

b)

b)Transmisión

c)

c)Telecomunicación

d)

d)Radiotransmisor

17.

Definición de frecuencia de onda:

a)

a)Distribución en el espectro electromagnético

b)

b)Distancia entre dos puntos entre una onda y la siguiente

c)

c)Número de veces que se repite una onda por unidad de tiempo

d)

d)Dirección continua entre bandas

18.

¿Qué tipo de estación de radio es aquella que va incluida en una ambulancia de soporte vital avanzado?

a)

a)Fija

b)

b)Móvil

c)

c)Satélite

d)

d)Portátil

19.

¿Qué elemento de la estación de radio se encarga transformando la energía eléctrica en ondas electromagnéticas?

a)

a)Antena

b)

b)Radiotransmisor

c)

c)Cable

d)

d)Amplificador

20.

¿Qué elemento del radiotransmisor modifica la frecuencia?

a)

a)Amplificador

b)

b)Modulador

c)

c)Transductor

d)

d)oscilador

21.

Nivel de dificultad del cuestionario

a)

1-3

b)

4-6

c)

7-8

d)

9-10