NEW
Font size
S
M
L
XL
Worksheetsองค์การและการจัดการสมัยใหม่ ปลายภาค
Total questions: 60
Worksheet time: 3600secs
Name
Class
Date
1.
ข้อใด ไม่ใช่ ลักษณะขององค์การที่พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแลง
a)
ผู้นำมีความสามารถเป็นที่ยอมรับนับถือ
b)
องค์การมีเทคโนโลยีที่เหมาะสม
c)
ความรู้สึกต้องการการเปลี่ยนแปลง
d)
สมาชิกทำงานร่วมกัน
2.
วิธีเผชิญกับสภาวะการเปลี่ยนแปลงในแง่ของการวางแผนที่ใช้วิธีปรับตัว (Adapt Vising) จะเน้นข้อใด
a)
การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
b)
การแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นแล้ว
c)
การศึกษาข้อมูลในอดีตที่ผ่านมา
d)
การพยากรณ์อนาคต
3.
ผู้บริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Agent) หมายถึงข้อใด
a)
ผู้ที่ให้การสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นรูปธรรม
b)
ผู้ที่วางแผนและทำให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างเป็นผล
c)
ผู้ที่ต้องถูกเปลี่ยนแปลงอะไรบางอย่างในการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้
d)
ผู้มีอำนาจอนุมัติให้มีการเปลี่ยนแปลง
4.
ข้อใดคือขั้นตอนแรกของการวางแผนการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นระบบที่ถูกต้อง
a)
สร้างทีมผู้นำการเปลี่ยนแปลง
b)
กำหนดวิสัยทัศน์ให้ชัดเจนถูกต้อง
c)
เพิ่มระดับความจำเป็นเร่งด่วน
d)
สื่อสารเพื่อหาเสียงสนับสนุน
5.
สิ่งที่ต้องพิจารณาเปลี่ยนแปลงในองค์การโดยการจัดงานออกเป็นกลุ่มต่าง ๆ ใหม่หมายถึงข้อใด
a)
การออกแบบงานใหม่
b)
เทคโนโลยี
c)
กระบวนการทำงาน
d)
โครงสร้าง
6.
ธรรมชาติของบุคคลที่ต่อต้านการเปลี่ยนแปลง สอดคล้องกับข้อใด
a)
แดงมาทำงานแต่เช้าและเซ็นชื่อตรงเวลาทุกวัน
b)
เขียวมาทำงานในสายการผลิตช้าอยู่เป็นเนือง ๆ
c)
ขาวพิมพ์เอกสารต่าง ๆ ได้เร็วและถูกต้องตามหลักการ
d)
ฟ้าจดบันทึกข้อมูลในการเข้าประชุมทุกคำพูดของการประชุม
7.
การพัฒนาองค์การ เน้นหลักใหญ่ตามข้อใด
a)
พัฒนาเทคโนโลยี
b)
พัฒนาการบริหาร
c)
พัฒนาบุคลากร
d)
พัฒนาสิ่งแวดล้อมขององค์การ
8.
ข้อใด ไม่ใช่ การพัฒนาองค์การที่เป็นแนวทางเปลี่ยนแปลงองค์การ
a)
แนวทางการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องตลอดไป
b)
แนวทางของการเปลี่ยนแปลงองค์การในลักษณะมหภาค
c)
แนวทางที่จะสนับสนุนให้มนุษย์ในองค์การมีความเจริญก้าวหน้า
d)
แนวทางที่ใช้เทคนิคในการเปลี่ยนแปลงองค์การเพียงอย่างเดียว
9.
ขั้นตอนใดเป็นขั้นตอนแรกของการพัฒนาองค์การที่จะต้องดำเนินงานอย่างเป็นระบบและต่อเนื่อง
a)
การส่งต่อให้กับทีมที่ปรึกษา
b)
การรวบรวมข้อมูล
c)
การกำหนดปัญหา
d)
การปรับแผนสำหรับเปลี่ยนแปลง
10.
ข้อใดจัดเป็นพื้นฐานทางด้านสังคมศาสตร์ของการพัฒนาองค์การ
a)
เทคโนโลยี
b)
โครงสร้างองค์การ
c)
กลยุทธ์และนโยบายขององค์การ
d)
บรรทัดฐานทางสังคม
11.
ข้อใดกล่าวถูกต้องตามหลักค่านิยมใหม่ของการพัฒนาองค์การ
a)
คนสามารถเปลี่ยนแปลงได้
b)
หลีกเลี่ยงการเสี่ยง
c)
มีชีวิตเฉพาะในเรื่องของงาน
d)
คิดถึงแต่ตนเองมากกว่าองค์การ
12.
ข้อใดเป็นค่านิยมเดิมเกี่ยวกับมนุษย์กับการพัฒนาองค์การ
a)
ให้ความไว้วางใจต่อบุคคล
b)
การใส่หน้ากากเข้าหากัน
c)
รักษาผลประโยชน์ขององค์การ
d)
มีชีวิตเพื่อเรื่องของงานและส่วนอื่น ๆ
13.
ข้อใดเป็นความหมายของ “คุณภาพ”
a)
คุณค่าและเกณฑ์ที่ผู้บริโภคเป็นผู้กำหนดขึ้นไม่ใช่ผู้ประกอบการ
b)
การดำเนินงานตามกิจกรรมต่าง ๆ ด้านคุณภาพ
c)
การทำให้บรรลุเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ขององค์การ
d)
การดำเนินกิจกรรมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
14.
คุณภาพของสินค้าโดยทั่วไปหมายถึงข้อใด
a)
สินค้าที่ไม่มีข้อบกพร่อง
b)
สินค้าที่เหนือกว่าคู่แข่งขัน
c)
สินค้าที่ได้มาตรฐานงานบริษัท
d)
สินค้าที่ลูกค้าต้องการ
15.
ข้อใดเป็นการบริหารงานคุณภาพในช่วงก่อนการปฏิวัติอุตสาหกรรม
a)
การผลิตโดยเครื่องจักรและแรงงาน, ความต้องการของผู้ออกแบบ
b)
การผลิตโดยช่าง, ความต้องการของช่างและลูกค้า
c)
การผลิตโดยฝ่ายผลิต, ความต้องการของลูกค้าและองค์การ
d)
การผลิตตามความต้องการของลูกค้า, สร้างความพึงพอใจต่อลูกค้า
16.
ข้อใดเป็นหลักการบริหารงานคุณภาพด้านความเป็นผู้นำ (Leadership) ของผู้บริหารองค์การ
a)
ให้โอกาสทางการศึกษา การฝึกอบรมและพัฒนา
b)
ให้ความสำคัญกับวิธีการทำงานทุกหน่วยงานย่อย
c)
กำหนดวิสัยทัศน์และพันธกิจขององค์การ
d)
สร้างการยอมรับการเป็นส่วนหนึ่งและส่วนสำคัญขององค์การ
17.
การปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง (Continual Improvement) ขององค์การสอดคล้องกับกิจกรรมข้อใดมากที่สุด
a)
PDCA
b)
QCC
c)
TQM
d)
TPM
18.
ข้อใดเป็นลักษณะของระบบไคเซ็น
a)
เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนางาน
b)
เป็นการปรับปรุงงานทีละเล็กทีละน้อยที่ค่อย ๆ เพิ่มพูนขึ้น
c)
มีการถ่ายทอดฝึกอบรมทักษะการทำงาน
d)
สร้างภาพพจน์ที่ดีให้กับพนักงานในองค์การ
19.
กิจกรรม 5ส ข้อใดที่ช่วยให้มีพื้นที่ในการทำงานเพิ่มขึ้น
a)
สะอาด
b)
สะดวก
c)
สุขลักษณะ
d)
สะสาง
20.
ข้อใดเป็นกิจกรรมการควบคุมคุณภาพ (Quality Control Circle: QCC) ด้านการพัฒนางาน
a)
ให้โอกาสทุกคนได้แสดงความสามารถของตนเอง
b)
ให้การยอมรับและเคารพในความเป็นสมาชิกขององค์การ
c)
การระดมสมองให้เกิดความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
d)
การรวมกลุ่มที่มีเป้าหมายคุณภาพเป็นกลุ่มที่ทำงานอยู่ในที่เดียวกัน
21.
ปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการผลิต สามารถนำมาวิเคราะห์โดยใช้แผนผังก้างปลาอย่างไร
a)
ผลลัพธ์จะอยู่ที่หัวปลาและตัวปลา
b)
สาเหตุย่อยต่าง ๆ จะที่อยู่ก้างปลาทุกก้าง
c)
ปัญหาหรือผลลัพธ์ (Problem or Effect) จะอยู่ที่หางปลา
d)
ปัญหาหรือผลลัพธ์ (Problem or Effect) จะอยู่ที่หัวปลา
22.
ข้อใด ไม่ใช่ หลักการของระบบข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง (Kaizen Suggestion System)
a)
หลักบริหารจากบนสู่ล่าง
b)
หลักทางคณิตศาสตร์และวิทยาศาสตร์
c)
หลักการประชาธิปไตย
d)
หลักผลประโยชน์ร่วมกัน
23.
ข้อใดเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของ TQM
a)
เงิน, โบนัส, ขวัญกำลังใจ
b)
ลูกค้า, ต่อเนื่อง, ส่วนรวม
c)
ผลประโยชน์, กำไร, ต้นทุน
d)
ลูกค้า, พนักงาน, องค์การ
24.
จากคำกล่าวที่ว่า “สินค้าที่ต้องการ ในเวลาที่ต้องการ ด้วยจำนวนที่ต้องการ” สอดคล้องกับข้อใด
a)
QCC
b)
TQM
c)
JIT
d)
TPM
25.
“เหตุการณ์ที่มีความไม่แน่นอน ซึ่งหากเกิดขึ้นจะมีผลกระทบในเชิงลบ ต่อการบรรลุวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายขององค์การ” หมายถึงข้อใด
a)
โอกาส
b)
ความเป็นไปได้
c)
การคลาดเคลื่อน
d)
ความเสี่ยง
26.
ข้อใด ไม่ใช่ ประโยชน์ของการจัดการความเสี่ยง
a)
ช่วยสะท้อนให้เห็นภาพรวมของความเสี่ยงต่าง ๆ
b)
ช่วยให้การพัฒนาองค์การเป็นไปในทิศทางเดียวกัน
c)
เป็นเครื่องมือสำคัญในการจัดโครงสร้างงาน
d)
เป็นการสร้างฐานข้อมูลความรู้ที่มีประโยชน์ต่อการบริหาร
27.
ผู้บริหารได้รับข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงอย่างถูกต้องและทันเวลา เป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จในการบริหารความเสี่ยงตามข้อใด
a)
กระบวนการบริหารการเปลี่ยนแปลง
b)
การสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล
c)
การวัดผลการบริหารความเสี่ยง
d)
การฝึกอบรมและกลไกด้านทรัพยากรบุคคล
28.
โครงสร้างองค์การ กระบวนการ และวิธีปฏิบัติงาน ความเพียงพอของข้อมูล และเทคโนโลยีสำหรับการให้บริการ สอดคล้องกับข้อใด
a)
ปัจจัยความเสี่ยงภายใน
b)
ปัจจัยความเสี่ยงภายนอก
c)
ปัจจัยความเสี่ยงด้านการดำเนินงาน
d)
ปัจจัยความเสี่ยงด้านกฎระเบียบ
29.
ตามหลัก COSO: ERM องค์ประกอบใดถือว่าเป็นองค์ประกอบที่เป็นพื้นฐานสำคัญในการบริหารและจัดการความเสี่ยงองค์การ
a)
การกำหนดบทบาทหน้าที่งาน
b)
การบ่งชี้เหตุการณ์
c)
สภาพแวดล้อมภายในองค์การ
d)
โครงสร้างการจัดองค์การ
30.
การพิจารณาสาเหตุและแหล่งที่มาของความเสี่ยงและผลกระทบที่ตามมาทั้งในทางบวกและทางลบจัดเป็นกิจกรรมตามข้อใด
a)
การวิเคราะห์ความเสี่ยง
b)
การประเมินความเสี่ยง
c)
การตอบสนองความเสี่ยง
d)
การบ่งชี้เหตุการณ์
31.
การร่วมหรือแบ่งความรับผิดชอบกับผู้อื่นในการจัดการความเสี่ยงคือหลักการตอบสนองความเสี่ยงข้อใด
a)
การหลีกเลี่ยง
b)
การลดความเสี่ยง
c)
การยอมรับความเสี่ยง
d)
การโอนความเสี่ยง
32.
การเปรียบเทียบระหว่างระดับของความเสี่ยงที่ได้จากการวิเคราะห์ความเสี่ยงเทียบกับระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้ (Risk Appetite) หมายถึงข้อใด
a)
การวิเคราะห์ความเสี่ยง
b)
การประเมินความเสี่ยง
c)
การตอบสนองความเสี่ยง
d)
การยอมรับความเสี่ยง
33.
การสร้างจิตสำนึก การตระหนักและรับรู้เรื่องความเสี่ยงแก่พนักงานทุกคนในองค์การ จัดเป็นภารกิจด้านใด
a)
สภาพแวดล้อมภายในองค์การ
b)
การติดตามและประเมินผล
c)
การกำหนดวัตถุประสงค์
d)
การบ่งชี้เหตุการณ์
34.
ข้อใดเป็นปัจจัยภายนอกที่มีผลต่อความเสี่ยง
a)
อัตราความเจริญเติบโตขององค์การ
b)
การทุจริตทางการบริหาร
c)
พนักงานศีลธรรมเสื่อม
d)
สภาวะแวดล้อมของเศรษฐกิจ
35.
อัตราการว่างงานของคนในประเทศจัดเป็นความเสี่ยงด้านใด
a)
ความเสี่ยงจากภาครัฐ
b)
ความเสี่ยงจากทางสังคม
c)
ความเสี่ยงจากสภาวะแวดล้อมของเศรษฐกิจ
d)
ความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี
36.
ทุกคนในองค์การเข้าใจถึงความสำคัญในคุณค่าของการจัดการความเสี่ยง ถือว่าเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการจัดการความเสี่ยงด้านใด
a)
การสื่อสารที่มีประสิทธิผล
b)
การสนับสนุนจากผู้บริหาร
c)
กระบวนการจัดการความเสี่ยงที่ต่อเนื่อง
d)
กระบวนการบริหารการเปลี่ยนแปลง
37.
จริยธรรม หมายถึงข้อใด
a)
คำสั่งสอน
b)
คุณความดี
c)
ธรรมที่เป็นข้อพึงปฏิบัติ
d)
หลักปฏิบัติในทางศาสนา
38.
ความรู้เชิงจริยธรรม หมายถึงข้อใด
a)
การแสดงพฤติกรรมที่พึงประสงค์ต่อสังคม
b)
การตัดสินใจที่จะกระทําพฤติกรรมใดพฤติกรรมหนึ่ง
c)
เหตุผลที่ใช้เป็นเกณฑ์ในการเลือกกระทำพฤติกรรมต่าง ๆ
d)
ความรู้ที่สามารถบอกได้ว่าการกระทำใดดีหรือไม่ดีอย่างไร
39.
ข้อใดจัดเป็นเหตุผลเชิงจริยธรรม
a)
เครื่องดื่มตราช้างแจกผ้าห่มให้แก่ประชาชนในถิ่นทุรกันดารเพื่อสร้างภาพพจน์
b)
เทสโก้โลตัสลดราคาสินค้ามากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์เพื่อเพิ่มยอดขาย
c)
ไก่ทอดเคเอฟซีจัดแพ็กเกจสุดคุ้มเพื่อเปิดตลาดสินค้าตัวใหม่
d)
แม็คโครขายสินค้าโดยไม่ใช้ถุงพลาสติกเพื่อประหยัดตุ้นทุน
40.
พฤติกรรมเชิงจริยธรรม หมายถึงข้อใด
a)
นายฟ้าช่วยติวข้อสอบให้เพื่อนก่อนสอบ
b)
นายแดงจูงคนตาบอดขายลอตเตอรี่ข้ามถนน
c)
นายดำช่วยแม่เข็นรถขายอาหารไปขายยังตลาดนัด
d)
นายขาวมีความรับผิดชอบในการทำความสะอาดชั้นเรียน
41.
คนไทยนิยมการทำบุญใส่บาตรในวันขึ้นปีใหม่ซึ่งถือเป็นจริยธรรมในด้านใด
a)
ด้านสติปัญญา
b)
ด้านความรู้สึกนึกคิด
c)
ด้านเจตคติและความเชื่อ
d)
ด้านพฤติกรรม
42.
นายสมชายเกิดความรู้สึกที่ไม่ดีต่อพฤติกรรมต่าง ๆ ของหัวหน้างานคนใหม่ เช่น การจับผิดพนักงานบ่อย ๆ การจู้จี้ขี้บ่น เป็นต้น จัดเป็นจริยธรรมประเภทใด
a)
ความรู้เชิงจริยธรรม
b)
เจตคติเชิงจริยธรรม
c)
เหตุผลเชิงจริยธรรม
d)
พฤติกรรมเชิงจริยธรรม
43.
ผู้เรียนมีความคิดเห็นต่อวัยรุ่นที่มีการเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือบ่อย ๆ อย่างไร
a)
เป็นคนคล้อยตามกระแสสังคม
b)
เป็นคนทันสมัยทันต่อความก้าวหน้า
c)
เป็นคนโชคดีที่มีผู้ให้การสนับสนุน
d)
เป็นคนกล้าแสดงออกถึงรสนิยมของตนเอง
44.
“ฉันไม่เห็นว่าคนจะเข้าแถวซื้ออาหารในโรงอาหารกันเท่าไรเลย แล้วเธอจะมากะเกณฑ์ให้ฉันเข้าแถว ไร้สาระ ไม่มีเหตุผล” ผู้เรียนควรให้เหตุผลกับผู้ที่พูดอย่างไร
a)
เป็นการปฏิบัติของคนที่เจริญแล้ว
b)
คนอื่น ๆ ยังยืนรอได้ ตนเองก็ต้องยืนได้
c)
เป็นการปฏิบัติของการเป็นพลเมืองดีมีระเบียบวินัย
d)
เพื่อความเสมอภาคกัน ไม่เอาเปรียบผู้อื่น
45.
ผู้เรียนมีความรู้สึกอย่างไรต่อคนที่ชอบวิ่งข้ามถนนใต้สะพานลอย หรือไม่คาดเข็มขัดนิรภัยในขณะขับรถยนต์
a)
เป็นคนที่น่าเป็นห่วง เนื่องจากขาดความตระหนักในเรื่องความปลอดภัยของตนเอง
b)
เป็นคนที่รักความสะดวกสบายทำอะไรตามอำเภอใจของตนเองไม่สนใจคนอื่น
c)
เป็นคนที่น่าสงสาร เนื่องจากอาจจะประสบอุบัติเหตุถึงแก่ชีวิตได้
d)
เป็นคนที่น่ารำคาญ เนื่องจากชอบสร้างปัญหาให้กับสังคมโดยไม่จำเป็น
46.
คำว่า “ความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR)” หมายถึงข้อใด
a)
การที่ไม่ต้องพึ่งพาผู้อื่นในอนาคต
b)
การปฏิบัติตนเพื่อให้เลี้ยงชีพได้
c)
การกระทำที่ไม่ส่งผลกระทบต่อสังคม
d)
ความเสียสละเพื่อครอบครัวและผู้อื่น
47.
ความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) มีข้อดีอย่างไร
a)
เปิดสินค้าตัวใหม่ในตลาดใหม่
b)
เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน
c)
องค์การธุรกิจมีการลงทุนเพิ่มขึ้น
d)
ขยายโอกาสทางการตลาดของคู่แข่งขัน
48.
การดำเนินกิจกรรม CSR ที่เป็นมิติภายใน ได้แก่ข้อใด
a)
การขายสินค้าในราคาถูก คุณภาพสูง
b)
จ้างแรงงานชุมชนซึ่งนำรายได้สู่ชุมชน
c)
การเลือกคู่ค้าที่ผลิตสินค้าไม่ทำลายสิ่งแวดล้อม
d)
การลดการปล่อยสารพิษของเสีย
49.
ข้อใดเป็นลักษณะของ Case Study ที่ถูกต้องที่สุด
a)
การนำเสนอสถานการณ์ ข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นในขณะปฏิบัติงาน
b)
กระบวนการของการแปลความ ตีความ และเชื่อมโยงกับความรู้เดิม
c)
การบอกเล่าสภาพการณ์ของธุรกิจและสถานการณ์ที่ควรจะต้องตัดสินใจ
d)
การเรียนการสอนที่ให้ผู้เรียนสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปใช้แก้ปัญหา
50.
การจัดการเรียนการสอนที่เรียกว่า Problem-Based Learning (PBL) หมายถึงข้อใด
a)
การเรียนรู้โดยใช้โครงการเป็นฐาน
b)
การเรียนรู้โดยใช้ปัญหาเป็นฐาน
c)
การเรียนรู้โดยมีผู้สอนเป็นผู้แนะนำ
d)
การเรียนรู้โดยให้ผู้เรียนเรียนรู้ด้วยตนเอง
51.
ข้อใดจัดเป็นลักษณะของการเรียนการสอนโดยใช้กรณีศึกษา
a)
ผู้เรียนสร้างองค์ความรู้ด้วยตนเองจากสิ่งที่รู้อยู่แล้วกับสิ่งที่ผู้เรียนสนใจ
b)
ผู้เรียนจะต้องปรับกระบวนความคิดที่คลาดเคลื่อนให้สอดคล้องกัน
c)
ผู้เรียนจะต้องเรียนรู้แนวคิดทางวิทยาศาสตร์หรือสภาพแวดล้อม
d)
ผู้เรียนจะต้องเรียนรู้ด้วยตนเองและปฏิบัติจริงด้วยตนเอง
52.
ข้อใดเป็นลักษณะที่สำคัญของกรณีศึกษา
a)
มีจุดเน้นเกี่ยวข้องกับปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้น
b)
เนื้อเรื่องของกรณีศึกษาได้สื่อถึงวิธีปฏิบัติที่ดีของหน่วยงาน
c)
มีการบูรณาการทางวิชาการต่าง ๆ หลากหลายสาขาวิชา
d)
กระตุ้นให้ผู้เรียนตั้งคําถามเพื่อนําไปสู่การค้นหาความรู้
53.
ข้อใดมิใช่ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการเรียนการสอนด้วยกรณีศึกษา
a)
ผู้เรียน
b)
ผู้นิเทศการศึกษา
c)
ผู้สอน
d)
สถาบันการศึกษา
54.
การตัดสินใจโดยใช้วิธี "วิเคราะห์" เหมาะกับการตัดสินใจในข้อใด
a)
การแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างไม่คาดฝัน
b)
การค้นหาทางเลือกในการปฏิบัติงาน
c)
การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
d)
การแก้ปัญหาทางการศึกษา
55.
ในการพิจารณาทางเลือกนั้น ควรพิจารณาเรื่องใดเป็นสำคัญ
a)
มีทางเลือกกี่ทาง
b)
พิจารณาตามความต้องการ
c)
ผลดี ผลเสีย
d)
พิจารณาจากนโยบายขององค์การ
56.
การตัดสินใจควรจะเป็นการตัดสินใจตามข้อใด
a)
ตามความต้องการ
b)
ตามความจำเป็น
c)
ตามความเชื่อ
d)
ตามความชอบ
57.
ข้อใดต่อไปนี้ ไม่น่าจะใช่ สาเหตุที่ทำให้การตัดสินใจผิดพลาดเกิดขึ้น
a)
การถูกอิทธิพลครอบงำ เห็นแก่หน้า เกรงใจกัน
b)
การใช้ถ้อยคำกำกวม ทำให้เข้าใจคลาดเคลื่อน
c)
การอาศัยประสบการณ์ประกอบการตัดสินใจ
d)
ฟังความมาก เข้าทำนองพวกมากลากไป
58.
กรณีที่ยอดขายของบริษัทลดลง ซึ่งมีสาเหตุมาจากคุณภาพสินค้าต่ำ จัดอยู่ในขั้นตอนใดของกระบวนการตัดสินใจ
a)
การพัฒนาทางเลือก
b)
การวิเคราะห์ทางเลือก
c)
ทำการตัดสินใจ
d)
ระบุปัญหา
59.
การตัดสินใจโดยกลุ่มมีทั้งข้อดีและข้อเสีย ข้อใดต่อไปนี้คือข้อเสียของการตัดสินใจโดยกลุ่ม
a)
ใช้เวลามากในกรณีที่หาข้อยุติไม่ได้ เพราะต้องเข้าประชุมใหม่เป็นจำนวนอีกหลายครั้ง
b)
เปิดโอกาสให้ผู้ที่ได้ผลกระทบจากการตัดสินใจได้มีโอกาสร่วมแสดงความคิดเห็น
c)
ทำให้ได้รับข่าวสารข้อมูลหรือข้อเท็จจริงอย่างกว้างขวาง
d)
เปิดโอกาสให้ทุกคนได้แสดงความคิดเห็นซึ่งกันและกัน
60.
กรณีที่องค์การประสบปัญหาเวลาการผลิตไม่เพียงพอ ถ้าผู้เรียนเป็นผู้บริหารผู้เรียนจะเลือกใช้วิธีการใด
a)
เพิ่มการทำงานกะพิเศษ
b)
พิจารณาข้อดีและข้อเสียของแต่ละทางเลือก
c)
เพิ่มการทำงานล่วงเวลาโดยใช้ตารางปกติ
d)
ไม่ทำอะไรเลยจะได้ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย
Reset
