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BTS MOS

Total questions: 20

Worksheet time: 18mins

Name
Class
Date
1.

Vous allez répondre à un questionnaire à choix multiples, il peut y avoir une ou plusieurs réponses ? Avez vous bien compris ?

a)

Oui

b)

Non

2.

La RGPD est un règlement de l'union européenne qui constitue le texte de référence relatif à la protection des donnés à caractère collectif et à libre circulation de ces données

a)

Vrai

b)

Faux

c)

Je ne sais pas

3.

En cas de cyberattaque, dans le cadre de la RGPD, les entreprises sont obligées de signaler à une autorité compétente et aux personnes concernées tout piratage des données à caractère personnel ?

a)

Faux

b)

Vrai

4.

Vous vous rappelez de votre réponse à la question N°3 ?

a)

Oui

b)

Non

5.

Alors répondez à cette question, pour une entreprise victime de cyberattaque, le délai pour prévenir les autorités est de :

a)

42 h

b)

52 h

c)

62 h

d)

72 h

6.

la CNIL c'est quoi ?

a)

Comité national de l'information et des libertés

b)

Comité national de l'informatique et des libertés

c)

Commission national de l'informatique et des libertés

d)

Commission national de l'information et de la liberté

7.

La CNIL peut elle intervenir dans un état membre de l'union européenne ?

La réponse à cette question est la même que la question N°2

a)

Vrai

b)

Faux

c)

Je ne sais pas

8.

Quelles sont les informations ci dessous qui peuvent être prises en compte dans le traitement des données personnelles ?

a)

Nom

b)

Prénom

c)

Mail

d)

Religion

9.

Un traitement des données personnelles doit obligatoirement être informatisé ?

a)

Oui

b)

Non

10.

Etes-vous sûre de votre réponse à la question N°8 ,

a)

Oui

b)

Non

11.

Dans le cadre d'une démarche qualité, la certification NF services est de :

a)

Offrir une garantie sur la qualité du service

b)

offrir le tarif le plus compétitif

c)

Avoir la garantie d'avoir des agents en tenue

12.

Les garanties de la certification NF services sont :

a)

Engagement contractuel

b)

Avoir des agents en tenue

c)

Contrôle de la prestation

d)

Analyse de la satisfaction client

13.

La marque NF service est délivré par :

a)

AGENOR

b)

AFNOR

c)

AFENOR

14.

La roue de Deming est une transposition graphique de la méthode de gestion de la qualité dite PDCA, mais cela veut dire quoi ?

a)

Planifier/Faire/Vérifier/Agir

b)

Plan/Do/Check/Act

c)

Planifier/Développer/Contrôler/Ajuster

15.

Répondez à cette affirmation, toutes les entreprises de sécurité doivent mettre en œuvre une démarche qualité.

a)

Vrai

b)

Faux

16.

Tout employeur a obligation de délivré à son employé le code de déontologie des professionnels de la sécurité ?

a)

Vrai

b)

Faux

17.

Il est vrai que l'employeur, doit délivrer un code de déontologie à son employé, mais comment ?

a)

En version papier

b)

Par voie d'affichage au PC

c)

En version papier contre signature

d)

Par voie d'affichage dans les locaux de l'entreprise

18.

Le code de déontologie des professionnelles de la sécurité concerne :

a)

Les agents SSIAP d'un CHU

b)

Les agents de sécurité d'un centre commercial

c)

Les agents réalisant du transport de fond

d)

les opérateurs vidéo surveillance d'un CSU

e)

Le dirigeant de la société de gardiennage SECURIPLUS

19.

Lors d'un festival de musique, un agent de sécurité secoue un festivalier qui ne respecte pas le règlement, l'agent de sécurité a réalisé une faute

a)

Vrai

b)

Faux

c)

Le festivalier doit respecter le règlement donc ce n'est pas grave

20.

les principaux devoirs des salariés sont :

a)

La présentation de la carte professionnelle en cas de contrôle,

b)

La sobriété, Le respect et la loyauté

c)

L'interdiction de se prévaloir de l'autorité publique

d)

La confidentialité