Worksheets(Quizizz Tes) Mapel Perhotelan (FO)
Total questions: 10
Worksheet time: 30mins
Mr. Qolbi menginap di Hotel Sukapura selama 3 malam di kamar Delux, dengan harga Rp.
500.000,-/malam, selama menginap tamu tersebut melakukan transaksi yang akan dibayarkan saat check out yaitu Restaurant, Rp. 150.00,- , Laundry Rp. 60.000,- Berapa
yang harus dibayarkan tamu saat check out bila harga kamar dan transaksi lainnya
ditambah 21% tax & service
Rp. 834.900
Rp. 1.710.000
Rp. 2.069.100
Rp. 1.966.500
Amplop yang digunakan untuk menyetor uang tunai yang diterima selama operasional
satu shift kerja kasir, dimana uang tunai yang di setorkan diperinci secara fisik disebut
(a)
Seorang FO Cashier saat menangani pembayaran dan tamu tersebut tidak membayar
secara tunai tapi hanya menanda tangani bill, maka bill tersebut akan dipindahkan
kedalam ….
Guest Bill
Cash Receipt
City ledger
Personal Account
Hotel Qolbi Bahagia mempunyai 400 kamar dan hari ini kondisi kamarnya sebagai berikut :
OO (out of order) : 15 kamar , occupied : 200 kamar, C/O : 20 kamar, HU : 15 kamar
Berapa jumlah kamar yang bisa di jual untuk tamu walk in
150 kamar
160 kamar
170 kamar
190 kamar
Uang tunai yang digunakan untuk operasional kasir seperti pengembalian dan
penukaran uang disebut
House Bank
City Ledger
Remittance of Fund
Cash Sheet
Jika terjadi laporan perbedaan hunian kamar antara department front office dan
housekeeping maka dibuatkan
Guest Bill Report
Room Report
Room Discrepancy Report
Roomboy Report
Hotel Qolbi Cemerlang pada tanggal 17 mei 2019 mempunyai data sebagai berikut :
Room availability : 200 room
Room sold : 170 room
Total room revenue : IDR 150.000.000,-
Berapa average room rate hotel Neptune pada tanggal 17 mei 2019
IDR 750.000
IDR 882.353
IDR 5.000.000
IDR 890.000
Seseorang yang melakukan check in, akan tetapi belum waktunya untuk check ini disebut
Express check in
Early check in
Extra check out
Early arrival
Pengertian ’Peak season/high season adalah:
tingkat hunian hotel rendah
tingkat hunian hotel tinggi
kelebihan pemesanan kamar
hotel di daerah pegunungan
Tamu hotel yang akan menitipkan barang bawaannya pada bagian Concierge/Bell Boy akan menerima kartu, Kartu tersebut adalah
Name Tag
Luggage Tag
Baggage Keeping Receipt
Bellboy Errand Card
