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WorksheetsComunicazione aziendale
Total questions: 14
Worksheet time: 7mins
TRA LE FINALITà DELLA COMUNICAZIONE DENTRO-DENTRO
SI TROVA:
customer satisfaction
fidelizzazione dei clienti
motivare e coinvolgere il personale
far conoscere il brand e i prodotti
quale tra i seguenti NON è uno strumento di comunicazione aziendale interna
la riunione
la circolare
il sito
l'organigramma
Quale tra questi è un ottimo strumento per condividere rapporti settimanali all'interno dell'azienda:
questionario
riunione
Rete Intranet
chat di messaggistica istantanea
Quali sono le finalità delle Pubblic Relations?
non promuovere la conoscenza dell'organizzazione dell'immagine aziendale
promuovere la conoscenza dei prodotti e servizi offerti sul mercato
fare conoscere politiche e procedure
fidelizzazione dei clienti
Con l'acrostico PENCILS si intendono:
Le strategie del marketing
I sette strumenti del marketing
i sette strumenti di cui si avvale la funzione di Public Relations
i vettori delle comunicazioni aziendali
L'advertising
uno strumento delle PR
uno strumento del marketing
una strategia del marketing
un obiettivo delle PR
Con le Pubblic relations l'azienda si procura
opinioni favorevoli da parte di tutti i soggetti esterni
atteggiamenti e opinioni favorevoli da parte di tutti i soggetti esterni
atteggiamenti e opinioni favorevoli e sfavorevoli da parte di tutti i soggetti esterni
atteggiamenti e opinioni sfavorevoli da parte di tutti i soggetti esterni
Il Logo è un segno che:
rappresenta lo stile dell'azienda
non identifica l'azienda ma permette di riconoscerla
identifica una data azienda
pubblicizza lìazienda
Perché per un'impresa è importante comunicare?
Deve trasmettere dei messaggi.
La comunicazione è l'elemento che permette all'impresa di esistere sul mercato.
Deve acquisire gli ordini.
La comunicazione per essere efficace deve:
far vendere molti beni e servizi.
mettere in contatto le persone all'interno dell'azienda.
creare un legame tra l'azienda e i suoi interlocutori.
La comunicazione aziendale si divide in:
comunicazione interna.
comunicazione decentrata.
comunicazione esterna.
La comunicazione all'interno dell'impresa ha lo scopo di:
coinvolgere e motivare il personale.
creare un clima di competizione aggressiva.
impedire che i dipendenti conoscano le strategie e le procedure aziendali.
Gli strumenti della comunicazione interna sono:
Software audio
Intranet
Perché per un'impresa è importante comunicare?
Deve trasmettere dei messaggi.
La comunicazione è l'elemento che permette all'impresa di esistere sul mercato.
Deve acquisire gli ordini.
