WorksheetsUF2. MT. Consumidorisme.
Total questions: 18
Worksheet time: 10mins
Les primeres associacions de consumidors es denominaren cooperatives.
Vertader
Fals
A la dècada dels 60' el president dels EE.UU, J. F. Kennedy, es veu obligat a promulgar...
la Carta dels Drets del Consumidor
la Carta magna del consumidor
el programa preliminar
els principis de protecció del consumidor
On trobem els drets i deures dels usuaris turístics a la Comunitat Autònoma de Catalunya?
(a)
Selecciona l'opció incorrecta. Una de les causes del consumidorisme és...
Raons de naturalesa històrica
Equivocacions empresarials
Major nivell educatiu
Ninguna de les anteriors
Segons Kotler, el consumidorisme és un moviment social que busca l'increment dels drets i poder de (...)
els empresaris
l'Administració Pública
els consumidors
Selecciona l'opció incorrecta. "El consumidorisme ..."
Permet obrir espais de participació grupal o col·lectiva.
S'erigeix en un poder compensador de l'oferta (fabricants i distribuidors) amb els governs.
Tracta d’evitar el frau en la relació de compraventa i tota pràctica de consum que supose un risc per al comprador en particular i per a la societat en el seu conjunt.
Aporta una societat de consum canviada i madura que dona lloc a la formació d'un nou consumidor.
A Espanya, les normes que emparen a consumidors i usuaris tenen el més alt rang, en estar recollides en la Constitució espanyola de 1978.
Vertader
Fals
Digues quin dels següents serveis no és oferit per part de les associacions de consumidors als seus membres:
Informació i assessorament
Defensa jurídica, tan individual com col·lectiva
Publicacions i estudis especialitzats
Totes les anteriors són correctes.
El màxim òrgan de representació i consulta dels consumidors espanyols és...
El Registre Estatal d'Associacions de Consumidors i Usuaris.
El Consell de Consumidors i Usuaris
l' OMIC
HISPACOOP
L'etapa d' integració de la realitat consumerista en l'estructura de l'empresa o la política de la resignació responsable o de la intel·ligència obligada, correspon a la (...) etapa de la reacció empresarial davant el consumidorisme.
Primera
Segona
Tercera
Quarta
L'organisme europeu encarregat de protegir els consumidors és...
(a)
(....) és una institució d'àmbit estatal que protegeix al consumidor en Espanya.
El Defensor del Poble
L'OMIC
La Direcció General de Consum
La Comissió General de Consumidors
(....) és una institució d'àmbit autonòmic que protegeix al consumidor en Espanya.
El Defensor del Poble
L'OMIC
La Direcció General de Consum
La Comissió General de Consumidors
(....) és una institució d'àmbit local que protegeix al consumidor en Espanya.
El Defensor del Poble
L'OMIC
La Direcció General de Consum
La Comissió General de Consumidors
A quina institució o organisme fa referència aquest distintiu?
Associacions de consumidors
i usuaris
Sistema
Arbitral de Consum.
Junta Arbitral de Consum
Consell de consumidors i usuaris
El tractament inadequat de les queixes evita reclamacions oficials per part del client i facilita la seva fidelització.
Vertader
Fals
Digues quin sels següents no és un deure del consumidor:
Deure de solidaritat
Deure
de conciència crítica
d'actuar
Deure de preocupació social
Deure de conciència ambiental
Tots els anteriors són deures del consumidor.
Digues quin sels següents és un dret del consumidor:
La protecció contra els riscos que poden afectar a la seva salut o seguretat.
La informació correcta sobre els diferents béns o serveis i l'educació i divulgació per facilitar el coneixement sobre el seu ús adequat, consum o gaudi.
La indemnització dels danys i la reparació dels perjudicis sofrits.
La protecció dels seus drets mitjançant procediments eficaços, en especial en relació amb les persones consumidores vulnerables.
Tots els anteriors són drets del consumidor.
