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WorksheetsUD1 & 2
Total questions: 21
Worksheet time: 11mins
El hecho de que el objetivo de ventas para el próximo año será de un aumento del 10% es una muestra de:
Eficacia
Eficiencia
Una agencia de viajes introdujo unos servicios muy buenos pero nadie los compran. Se puede decir que el gerente fue:
Eficiente y eficaz
Ineficiente y eficaz
Eficiente e ineficaz
Ineficiente e ineficaz
La siguiente frase “El numero de devoluciones no debe superar las 20 uds. mensuales” es una muestra de:
Eficacia
Eficiencia
Eficacia y eficiencia
Ineficacia e ineficiencia
La siguiente frase “Los gastos de personal no deben sobrepasar el 8% de las ventas” es una muestra de:
Eficacia
Eficiencia
Eficacia y eficiencia
Ineficacia e ineficiencia
Los rituales tienen un fuerte impacto en la productividad y el moral de los empleados.
Si
No
Las creencias de las personas están reflejadas por las siguientes componentes de la cultura organizacional:
Las normas
Los símbolos
La personalidad
Los valores
Las normas reflejan las prácticas usuales y determinan, de forma escrita, los comportamientos permitidos
Si
No
Las ceremonias sintetizan los eventos que han marcado la evolución de la empresa y se transmiten de manera (in)formal.
Si
No
Enviar un mensaje para transmitir una orden a un empleado refleja el rol de:
Lider
Portavoz
Enlace
Difusor
Participar a la Gran gala de los Premios Emprendedores refleja el rol de:
Lider
Portavoz
Enlace
Representante oficial
Proponer una nueva campaña en las redes sociales refleja el rol de:
Regulador de perturbaciones
Emprendedor
Negociador
Asignador de recursos
Aumentar el número de visitas a nuestro web en un 50%, de 3.000 a 4.500, en los próximos 3 meses es un objetivo SMART?
Si
No
Aer Lingus empezará a volar dos veces diarias entre Belfast y Manchester y entre Edimburgo y Belfast. Su estrategia es:
Desarrollo de mercado
Diversificación
Liderazgo en coste
Desarrollo de servicio
La cadena hotelera Barcelo abre una agencia de viaje. Su estrategia es de:
Integración aguas arriba
Diversificación concéntrica
Integración aguas abajo
Diversificación por conglomerato
El criterio del Valor Medio Esperado es equivalente a realizar
Una media ponderada
Una media aritmética
Una media geométrica
Las tres anteriores son correctas
Los valores:
reflejan las prácticas usuales
reflejan las creencias
se encuentran en las convenciones colectivas
se encuentran en los manuales
Los siguientes gerentes están actuando como puente entre la parte operativa y la parte estratégica de la empresa:
Gerentes de línea
Alta dirección
Mandos operativos
Mandos tácticos
Cuando armoniza los objetivos de su equipo con los de la organización, el gerente actúa como:
Figura emblemática
Gestor de perturbaciones
Líder
Negociador
El siguiente componente de la cultura organizacional permite la identificación de la empresa y la transmisión de mensajes determinados:
Historias
Rituales
Eslóganes
Normas
Las ventajas generadas por el uso del análisis DAFO incluyen:
mide la competitividad del sector
ayuda identificar las tendencias
es un modelo unidimensional
requiere el uso de datos cualitativos y cuantitativos
Un Jefe debe elegir entre comprar piezas a tres posibles proveedores. Puede ocurrir que la Demanda sea Alta, Media o Baja. Los beneficios que podría obtener si compraría las piezas del proveedor 1 serían de +24, +55, +8 , del proveedor 2 serían de +22, +48, +9, y para el proveedor 3 serían de +34, +52, +7 ¿Cual seria la mejor opción según el criterio MAXIMAX ?
Proveedor 1
Proveedor 2
Proveedor 3
Depende de si llueve o no
