Es el estado de un reembolso, en donde el pax tiene que enviar información al equipo de SAC para dar continuidad a la solicitud. La anterior descripción hace referencia a:

¿Qué debes hacer si un pax que compró con millas desea cambiar su tkt?

Mi nombre es Danna y compré con Despegar.com unos tiquetes con ustedes, estoy intentando adquirir más equipaje a través de su SW pero no puedo. ¿Qué debes responderle a la pax?

¿Es posible ver en qué tipo de avión volará un pax dentro de Amadeus?

¿Desde qué fecha se dejó de cobrar el ingreso/salida en Galápagos a no nacionales ecuatorianos que adiquirieran tarifas promocionales?

Los infantes (menores de dos años) pueden ocupar asiento en la cabina ejecutiva. La anterior afirmación es:

¿Cuál de los siguientes países NO operaba Viva Air?