wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

0rganizacja 3.4-3.5

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Na czym polega archiwizacja ?

a)

Polega na kontrolowaniu dokumentów w przedsiębiorstwie.

b)

Polega na ukryciu dokumentacji przed niewłaściwymi osobami.

c)

Polega na zbieraniu dokumentów przedsiębiorstwa a następnie ich klasyfikacji i zabezpieczeniu.

d)

Polega na schowaniu dokumentów w sejfie.

2.

Co oznacza symbol A?

a)

dokumentacja, którą przetrzymujemy przez określony czas

b)

dokumentacja, którą można zniszczyć po jej wykorzystaniu

c)

dokumentacja niearchiwalna

d)

dokumenty mają wartość historyczną, nigdy się ich nie niszczy.

3.

Co oznacza symbol B ?

a)

dokumentacja niearchiwalna

b)

można zniszczyć dokumenty po ich użyciu

c)

jest określony czas przez jaki można przetrzymywać dokumenty

d)

po 2 latach dokumentacja zostaje zniszczona

4.

Co znaczy symbol Bc ?

a)

Należy przejrzeć dokumenty po 5 latach

b)

Można zniszczyć dokumenty po 5 latach

c)

Można zniszczyć dokumenty po ich wykorzystaniu

d)

Dokumenty mają wartość historyczną

5.

Oferta handlowa :

a)

to katalog firmy

b)

jest propozycją sprzedaży, w której zawarto istotne warunki przyszłej umowy

c)

zawsze zawiera cennik wszystkich produktów i usług dostępnych w firmie

d)

musi być w formie pisemnej

6.

Co oznacza symbol B7?

a)

dokumentację należy przejrzeć po 7 latach

b)

dokumentację należy przetrzymywać przez 7 lat

c)

dokumentację należy przejrzeć do 7 lat

d)

dokumentację należy przetrzymywać wieczyście

7.

Dane zapisane w formie elektronicznej zabezpiecza się poprzez:

a)

stosowanie programów antywirusowych

b)

stosowanie haseł dostępów

c)

archiwizacja danych na nośnikach informatycznych

d)

wszystkie odpowiedzi są poprawne

8.

Infrastruktura techniczna w hotelu to

a)

urządzenia sanitarne

b)

urządzenia wentylacyjne

c)

urządzenia klimatyczne i elektryczne

d)

wszystkie odpowiedzi są poprawne

9.

Dokumentacja przygotowana przez obiekt hotelarski dotyczące zamówień i realizacji usług dodatkowych składają się z

a)

formularza oferty

b)

kalkulacji w formularzu cenowym

c)

zlecenia realizacji konferencji

d)

faktury za organizację

10.

Zlecenie pisemne przesłane przez kontrahenta na realizację usług dodatkowych wymaga od pracowników centrum biznesu

a)

pisemnego potwierdzenia realizacji usług.

b)

ustnego potwierdzenia realizacji usług.

c)

wyłącznie przesłania kosztorysu do kontrahenta.

d)

wyłącznie wpisania danych do karty rezerwacyjnej

11.

Które informacje powinna zawierać oferta ogólna usług dodatkowych?

a)

Warianty cenowe oferty.

b)

Datę realizacji usługi.

c)

Kalkulację cenową.

d)

Godzinę realizacji usługi.

12.

Który z podanych dokumentów jest podstawą do zapłaty za zrealizowane usługi dodatkowe?

a)

kosztorys

b)

faktura

c)

rachunek uproszczony

d)

Zestawienie kosztów

13.

Zamówienie na organizacje usług dodatkowych przez klienta grupowego przyjmuje się w formie:

a)

ustnej

b)

ustnej i potwierdza mailowo

c)

pisemnej

d)

pisemnej i potwierdza mailowo

14.

Firma zewnętrzna chcąc zorganizować imprezę w hotelu, wysłała zapytanie ofertowe, na podstawie którego hotel w pierwszej kolejności przygotował

a)

ofertę na organizację usługi.

b)

kalkulację kosztów imprezy.

c)

umowę na realizację imprezy.

d)

prezentację hotelu i jego usług.

15.

Pracownik hotelu przyjmując zamówienie na usługi dodatkowe dla zorganizowanej grupy powinien uzyskać od zamawiającego

a)

wstępny kosztorys zamawianych usług.

b)

informację o rodzaju realizowanych usług podstawowych.

c)

informację o rodzaju zamawianych usług ze wskazaniem ich wykonawców.

d)

informację o rodzaju usług z uwzględnieniem liczby, terminu oraz formy zapłaty.