Le biais de faux consensus correspond au fait de feindre de trouver un accord avec des personnes pour éviter un conflit.

La normalisation est le processus par lequel les normes sociales exercent des pressions sur les membres du groupe.

Lorsqu’un membre du groupe a une forte influence sur les autres membres, la norme du groupe correspondra précisément à la norme personnelle de cet individu.

Dans l’expérience de Milgram, les participants pensent passer une expérience sur la soumission à l’autorité.

Dans l’expérience de Asch, la majorité des participants naïfs qui suivent la majorité le font car, face à cette majorité qui privilégie unanimement une autre réponse, ils en viennent à douter de la leur.

Dans l’état agentique, les individus vont :

Ce qui amène les individus à s’engager, ce sont surtout les bons arguments qu’on leur a donnés

Le « pied-dans-la-porte » consiste en le fait de formuler une première requête peu coûteuse pour l’individu avant de réaliser, dans un second temps, une requête plus importante

Par définition, l’aide est associée à l’attente d’une récompense

Plus il y a de témoins autour de nous, plus il y a de chances que quelqu’un nous vienne en aide.