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TEMA 4. EVALUACIÓN ORDINARIA INVESTIGACION DE MERCADOS

Total questions: 24

Worksheet time: 2hrs 30mins

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1.

La recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico operativo

a)

Investigación de mercados

b)

Investigación cuantitativa

c)

Investigación Cuantitativa

d)

Importancia de la investigación de mercados.

2.

Es la que ocurre a los denominados datos secundarios que consisten en informaciones y estadísticas que existen en algún sitio (cámaras, empresas, bases de datos, etc.) y que pueden ser utilizadas para tomar conocimiento del fenómeno comercial en cuestión.

a)

Investigación exploratoria

b)

Investigación motivacional

c)

Investigación de antecedentes

d)

Investigación concluyente

3.

Consiste en sesiones de grupos reducidos de personas que son conducidas por un psicólogo especializado en indagaciones de tipo comercial. Este trabaja en base a una guía de pautas, diseñada para orientarlo acerca de los aspectos a investigar.

a)

Investigación de antecedentes

b)

Investigación motivacional

c)

Investigación exploratoria

d)

Investigación concluyente

4.

Es un elemento esencial para controlar programas de marketing de acuerdo con los planes trazados. La desviación del plan puede resultar de una ejecución inadecuada del programa y/o cambios no anticipados de los factores del contexto.

a)

Investigación aplicada

b)

Monitoreo del desempeño

c)

Investigación concluyente

d)

Investigación de identificación del problema

5.

Una definición de sistema de información de marketing puede ser:

a)

Conjunto de normatividades y relaciones sociales, donde intervienen las máquinas y los procedimientos normativos que tiene por objeto el generar información pertinentemente desmesurada.

b)

conjunto de ideas donde intervienen los hombres para implementar procedimientos y que tiene por objeto el generar un flujo ordenado de información pertinente,

c)

Conjunto de información digital adquirida por maquinaria computacional adecuada y necesaria para el flujo de sistemas informáticos

d)

Conjunto de relaciones estructuradas, donde intervienen los hombres, las máquinas y los procedimientos, y que tiene por objeto el generar un flujo ordenado de información pertinente,

6.

Este es el primer paso de la investigación de mercados.

a)

Recolección de datos

b)

Investigación en fuentes secundarias

c)

Diseño de la investigación

d)

Identificar un problema u oportunidad

7.

Una organización desea saber, cuáles son las motivaciones de las personas para donar dinero a una causa. El tipo de método de investigación a utilizar sería:

a)

Cuantitativo

b)

Cualitativo

8.

Tipo de investigación que se realiza para atender una decisión de marketing específica en una empresa u organización determinada.

a)

Planteamiento del problema

b)

Básica

c)

Aplicada

d)

Cuantitativa

9.

En esta etapa de la investigación de mercados se describe el propósito del estudio.

a)

Definición del problema

b)

Enfoque del problema

c)

Diseño de investigación

d)

Elaoración del informe

10.

Puede ser de tipo cualitativo y cuantitativo.

a)

Definición del problema

b)

Enfoque del problema

c)

DIseño de investigación

d)

Trabajo de campo

11.

Son aquellos que ya fueron reunidos para propósitos diferentes al problema en cuestión. Esos datos se pueden localizar con rapidez y a bajo

costo.

a)

Definición del problema

b)

Enfoque

c)

Análisis de datos

d)

Datos secundarios

12.

La Investigación de Mercados es más que un trabajo, es:

a)

Una forma de pensar y de actuar

b)

Una forma de averiguar

c)

Una forma de saber la realidad

d)

Una forma de prospectar

13.

La investigación de mercados NO es un fin, es un ________ para alcanzar un fin.

a)

Elemento

b)

Medio

c)

Proyecto

d)

Transporte

14.

En el proceso de Marketing primero está la Investigación de Mercados, luego viene:

a)

Definir el mercado objetivo

b)

Establecer las estrategias de Mkt

c)

Mezcla de Mercadotecnia

d)

Control del Plan de Mkt

15.

El primer objetivo que debe tener la Investigación de Mercados es:

a)

La identificación y acopio de la información obtenida

b)

El análisis y la difusión de la información obtenida

c)

La identificación y el aprovechamiento de la información obtenida

d)

Permitir la toma de decisiones

16.

La investigación de mercados es la función que _______ a consumidores, clientes y público con el mercadólogo...

a)

Relaciona

b)

Une

c)

Vincula

d)

Menciona

17.

La investigación o metodología _______ es el procedimiento de decisión que pretende señalar, entre ciertas alternativas, usando magnitudes numéricas que pueden ser tratadas mediante herramientas del campo de la estadística. Por eso esta investigación se produce por la causa y efecto de las cosas.

a)

Investigación cualitativa

b)

Investigación aplicada

c)

Investigación cuantitativa

d)

Investigación aplicada

18.

Señala tres de los elementos de la investigación cuantitativa

a)

Se emprende una vez detectada la oportunidad o el problema

b)

Los métodos de investigación incluyen experimentos y encuestas.

c)

Su naturaleza es descriptiva

d)

Detecta problemas que no son evidentes, pero que existen y es probable que se manifiesten en el futuro

e)

Permite al investigador “predecir” el comportamiento del consumidor.

19.

Señala tres métodos cuantitativos:

a)

Por conglomerados

b)

Medidas de autoinforme

c)

Indicadores sociales, económicos y de salud

d)

Muestreo de conveniencia

e)

Observación estructurada

20.

En el análisis de contenido cuantitativo recae en la “cuantificación” de sus integrantes (palabras, expresiones, frases, temas).

a)

Verdadero

b)

Falso

21.

Se considera como un proceso activo, sistemático y rigurosos de indagación dirigida en el cual se toman decisiones sobre lo investigable en tanto esta en el campo de estudio.

a)

Investigación cualitativa

b)

Investigación de mercados

c)

Investigación cuantitativa

d)

Los métodos de investigación

22.

Señala los 3 tipos de investigación cualitativa:

a)

La entrevista

b)

El estudio de casos

c)

Exploratoria

d)

Orientativa

e)

Clínica

23.

¿Cuál de los siguientes elementos, NO corresponde a las técnicas de investigación cualitativas?

a)

La entrevista

b)

Las biografías

c)

La revisión de documentos oficiales

d)

La psicometría

e)

Bola de nieve

24.

¿Por qué son importantes los sistemas de información para la investigación de mercados?

a)

Porque puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico operativo

b)

Porque permiten; Reducción de costos, disponibilidad inmediata de información, optimización en tiempo, disminución de riesgo en la toma de decisiones, así como, incremento en la eficiencia en la fuerza de ventas entre otras.

c)

Porque sirve como instrumento de acopio de información, previene y limita los riesgos y especialmente ayuda para la toma de decisiones se de en condiciones de menos incertidumbre.