WorksheetsKuesioner Kepuasan Pelanggan
Total questions: 24
Worksheet time: 12mins
Ruang kuliah yang bersih, nyaman dan rapi
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Penyedian sarana pembelajaran yang memadai di ruang kuliah
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Ketersediaan buku referensi yang memadai di perpustakaan yang sesuai dengan bidang Program Studi/Jurusan
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Memiliki laboratorium yang relevan dengan kebutuhan keilmuan (bidang material, konversi energi, komputer, teknologi mekanik, dan perawatan)
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Fasilitas kamar kecil yang bersih
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Staff akademik berusaha memahami kepentingan dan kesulitan mahasiswa
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Dosen bersedia membantu mahasiswa yang mengalami kesulitan studi.
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Dosen bersikap bersahabat kepada mahasiswa.
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Dosen memahami minat dan bakat mahasiswa dan berusaha untuk mengembangkannya.
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Dosen selalu mengulang materi perkuliahan sampai semua mahasiswa merasa jelas
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Dosen mengalokasikan waktu untuk diskusi dan tanya jawab
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Dosen memberi bahan ajar (suplemen) untuk melengkapi materi yang diberikan
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Dosen selalu membagikan hasil ujian dengan nilai yang obyektif
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Dosen selalu datang tepat waktu
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Ketersediaan dosen bimbingan konseling bagi mahasiswa
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Pembelajaran dilaksanakan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Pelaksanaan ujian (UTS dan UAS) dilaksanakan tepat waktu
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jurusan/Program Studi selalu membantu mahasiswa apabila menghadapi masalah akademik
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Jurusan/Program Studi menyediakan waktu khusus bagi orang tua mahasiswa untuk konsultasi
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Staf akademik santun dalam melakukan pelayanan akademik
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Staf akademik selalu menangani permasalahan/keluhan mahasiswa dengan baik
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Dosen selalu mengembalikan setiap pekerjaan/tugas kepada mahasiswa
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Dosen selalu menggunakan waktu secara efektif dalam proses pengajaran
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Adanya sanksi bagi mahasiswa yang melanggar peraturan yang telah ditetapkan berlaku untuk semua mahasiswa tanpa terkecuali
Sangat Setuju
Setuju
Cukup
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
