wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

HGT.03 TEST KOMPETENCJI

Total questions: 40

Worksheet time: 21mins

Name
Class
Date
1.

Wskaż rodzaj sprzątania, który jest związany ze zmianą wystroju pokoju na przyjazd gości o statusie VIP

a)

Bieżące

b)

Sezonowe

c)

Gruntowne

d)

Okolicznościowe

2.

Ilu opakowań środka piorącego należy użyć do wyprania 125 zmian pościeli hotelowej, jeżeli jednego opakowania używamy do wyprania 5 zmian pośceili.

a)

5 sztuk

b)

20 sztuk

c)

25 sztuk

d)

30 sztuk

3.

Rzeczą wniesioną do hotelu jest

a)

pies gościa hotelowego

b)

walizka w samochodzie

c)

walizka znajdująca się w pokoju hotelowym

d)

walizka umieszczona w samochodzie stojącym na parkingu hotelowym.

4.

Kwota odszkodowawcza na jednego gościa zgodnie z przepisami prawa NIE MOŻE przekroczyć

a)

20 - krotności ceny pokoju

b)

50 - krotności ceny pokoju

c)

100- krotności ceny pokoju

d)

100- krotności wartości rzeczy

5.

Kiedy hotel może odmówić przyjęcia rzeczy do depozytu ?

a)

Musi przyjąc zawsze

b)

Gdy hotel nie ma depozytu

c)

Gdy jest to rzecz zbyt duża lub zbyt wartościowa

d)

Gdy nie jest to hotel, a inny obiekt hotelarski.

6.

Z pokoju hotelowego zniknęły laptop i aparat fotograficzny i łącznej wartoiści 4520 zł. Jaką maksymalną wysokość odszkodowania może otrzymać gość hotelowy, jeśli nie określono ceny doby hotelowej ?

a)

2300 zł

b)

4520 zł

c)

4500 zł

d)

9040 zł

7.

Usługa room service w obiekcie hotelarskim to

a)

dostarczanie posiłków do pokoju

b)

dostarczanie śniadań do pokoju

c)

serwis pokojowych

d)

sprzątanie pokoi

8.

Pokojowa w trakcie sprzątania pokoju może umieścić na klmace od strony korytarza wywieszkę

a)

Room Service

b)

Maid in room

c)

Please do not disturb

d)

Please make up room

9.

Telefon jako dodatkowe wyposażenie w łazience, według wymagań kategoryzacyjnych obowiązuje w hotelach

a)

tylko 5*

b)

3*, 4* i 5*

c)

tylko 4* i 5*

d)

1*- 5*

10.

Który rodzaj sprzątania należy zastosować, gdy w pokoju stwierdzono obecność mrówek i karaluchów.

a)

Specjalne

b)

Codzienne

c)

Gruntowne

d)

Okolicznościowe

11.

Pokojowa w trakcie sprzątania łazienki w j.m. oblała pozostawioną przez gościa koszulę detergentem do mycia toalet. Kto ponosi odpowiedzialność materialną za spowodowaną szkodę ?

a)

Dyrektor hotelu

b)

Kierownik służby pięter

c)

Solidarnie wszystkie pokojowe

d)

Pokojowa, która spowodowała szkodę

12.

Który typ pokoju hotelowego wyposażony jest w jedno podwójne łóżko

a)

Twin

b)

Triple

c)

Single

d)

Double

13.

Jakie wymiary powinno mieć standardowe łóżko jednoosobowe w pokoju hotelowym ?

a)

80x180 cm

b)

90 x 180 cm

c)

80 x 200 cm

d)

90 x 200 cm

14.

Którą czynnośc w pierwszej kolejności powinna wykonać pokojowa podczas sprzątania łazienki wchodzącej w skład jednostki mieszkalnej ?

a)

Osuszyć umywalkę i wanne

b)

Wyszorować umywalkę i wanne

c)

Umyć WC od wewnątrz szczotką, a od zewnątrz ścierką

d)

Wlać płyn czyszcząco - dezynfekujący do muszli klozetowej

15.

W hotelowej restauracji zauważono szczury. Który rodzaj zabiegu należy wykonań, aby zwalczyć gryzonie ?

a)

Sanityzacje

b)

Deratyzacje

c)

Dezynfekcje

d)

Dezynsekcje

16.

Jaką nazwę nosi płaski krążek włókninowy służący do polerowania lub szorowania ?

a)

Pad

b)

Mop

c)

Baton

d)

Automizer

17.

Pokój z dwoma pojedynczymi łożkami to:

a)

twin room

b)

triple room

c)

double room

d)

twin for sole us

18.

Kiedy należy dostarczyć wstawkę do pokoju gościa VIP, który zarezerwował pobyt w hotelu z wyprzedzeniem ?

a)

W momencie przybycia gościa

b)

Dzień przed przybyciem gościa

c)

Na godzinę przed przybyciem gościa

d)

W dniu, wktórym gość dokonał rezerwacji,

19.

Prekursorem hotelarstwa elitarnego, nazywanym „królem hotelarzy i hotelarzem królów” był:

a)

   Cesar Ritz

b)

     Conrad Nicholson Hilton

c)

    Thomas Cook

d)

Kemmons Wilson

20.

Co oznacza powiedzenie hospes hospiti sacer

a)

Gość w dom, Bóg w dom

b)

Gość hotelarzowi święty

c)

Gość gospodarzowi święty

d)

Gościnność to skrzyżowanie dróg

21.

Domy zajezdne dla karawan w Azji Zachodniej i Środkowej to:

a)

zajazdy

b)

karawanseraje

c)

gospody

d)

pandokia

22.

Obiekt hotelarski położony przy drodze:

a)

Hotel

b)

Motel

c)

Dom wycieczkowy

d)

Schronisko

23.

Hotel to obiekt posiadający minimum:

a)

10 j.m.

b)

20 j.m.

c)

15 j.m.

d)

5 j.m.

24.

Obiekty, które mają kategorię od I do III:

a)

dom wycieczkowy

b)

schronisko młodzieżowe

c)

odpowiedzi a i b poprawne

d)

hotele

25.

Ile maksymalnie gwiazdek może mieć polski hotel:

a)

7

b)

6

c)

5

d)

10

26.

Obiekty posiadające co najmniej 30 miejsc noclegowych, dostosowane do samoobsługi klientów oraz świadczące minimalny zakres usług związanych z pobytem klientów to:

a)

kempingi

b)

hotele

c)

domy wycieczkowe

d)

schroniska

27.
Które z wymienionych musi zawierać co najmniej 7 pokoi ?
a)
Hotel
b)
Motel
c)
Pensjonat
d)
Dom wycieczkowy
28.

W jakim obiekcie musi być zapewnione całodzienne wyżywienie :

a)

W hotelu

b)

W motelu

c)

W pensjonacie

29.

Jaka jest minimalna ilość miejsc noclegowych w domach wycieczkowych:

a)

10

b)

20

c)

30

d)

40

30.

Obiekty umożliwiające nocleg w samochodach mieszkalnych:

a)

Pola biwakowe

b)

Pola kempingowe

c)

Domy wycieczkowe

d)

Pensjonaty

31.

Kategoryzacja określa:

a)

wymagania maksymalne

b)

wymagania minimalne

c)

wymagania minimalne i maksymalne

32.

Zgodnie z ustawą schroniska to obiekty zlokalizowane:

a)

przy szlakach turystycznych i świadczące minimalny zakres usług

b)

przy szlakach turystycznych i dostosowane do samoobsługi klientów

c)

poza obszarami zabudowanymi i przeznaczone tylko dla grup zorganizowanych

d)

poza obszarami zabudowanymi i przeznaczone tylko dla turystów indywidualnych

33.

Adjoining rooms to pokoje:

a)

łączone

b)

sąsiednie

c)

sąsiadujące

d)

naprzeciwko siebie

34.

Doba hotelowa w hotelu:

a)

trwa 24h

b)

trwa krócej niż 24h

c)

trwa dłużej niz 24h

d)

trwa krócej niż 20h

35.

Parą należy przydzielic łóżka typu:

a)

DBL, SGL, Queen

b)

Quenn, King size

c)

Twin, Dbl

d)

Quenn, King size, Twin

36.

Connecting room to pokoje:

a)

sąsiadujące

b)

łączone

c)

sąsiednie

d)

żadna odp nie jest poprawna

37.
Utrzymanie wzorowej czystości i porządku w pokojach hotelowych to zadanie
a)
Kierownika pieter
b)
Inspektora pięter
c)
Pokojowej
d)
Magazyniera bielizny
38.

Kim jest passant?

a)

osobą, która nie wynajmuje pokoju, ale korzysta z innych usług

b)

osobą, która zatrzymała się w hotelu bądź już zawarła umowę z hotelem

c)

osobą, która wniosła bagaż do hotelu i zapomniała o nim

39.

Podaj definicje hotelarstwa

a)

to usługa polegająca na zapewnieniu noclegu

b)

to usługa polegająca na zapewnieniu usług rozrywkowych

c)

to działalność polegająca na udzielaniu gościny w celach zarobkowych

40.

Osoba, która zawarła umowę hotelową, to

a)

gość hotelowy

b)

podróżny

c)

rezydent

d)

voucher

Similar Resources on Wayground

Física semana 8, 9 y 10

41 questions

Física semana 8, 9 y 10

quiz

Worksheet

•

1st - 5th Grade

HGT 12 test 7

35 questions

HGT 12 test 7

quiz

Worksheet

•

1st Grade - University

HGT.08 zestaw 8

40 questions

HGT.08 zestaw 8

quiz

Worksheet

•

1st Grade

mieso

44 questions

mieso

quiz

Worksheet

•

1st - 3rd Grade

PDTM 1

40 questions

PDTM 1

quiz

Worksheet

•

1st Grade - University

PKN SMP KLS 8

35 questions

PKN SMP KLS 8

quiz

Worksheet

•

1st - 12th Grade

PASSPENTEN Quiz Tahap 3

35 questions

PASSPENTEN Quiz Tahap 3

quiz

Worksheet

•

1st Grade

B20 2017 Boguń Adrian

40 questions

B20 2017 Boguń Adrian

quiz

Worksheet

•

1st - 5th Grade