ادارة استمرارية العمل تركز على تحقيق المرونة التنظيمية من خلال الاستعداد و الاستجابة و الاستعادة او التعافي من الكوارث

تعرف ادارة استمرارية الاعمال بأنها عملية تطوير ترتيبات و اجراءات مسبقة تمكن المنظمة من الاستجابة للاحداث التي تقع بطريقة تعمل على استمرارية وظائف الاعمال المهمة و الحيوية وفقا للمستويات المخططة من التغيرات الضرورية

يوجد تعريف واحد لادارة استمرارية الاعمال

دورة حياة استمرارية الاعمال تتكون من ستة مراحل ينبغي للمنظمة اتباعها

تعتبر مرحلة ادراك طبيعة المشروع اولى مراحل دورة حياة استمرارية الاعمال

تهتم مرحلة ادراك طبيعة المشروع بفهم البيئة الداخلية و الخارجية التي تعمل فيها الشركة

يتم تحديد الانشطة المؤسسية الاساسية و التهديدات المحيطة بها من خلال اجراء تحليل التأثير على الاعمال و تقييم المخاطر

يهتم تحليل التأثير على الاعمال بتحديد و تحليل و تقييم مخاطر تعطيل الانشطة الاولوية

يتم تقييم المخاطر وفقا لنتائج تحليل التأثير على الاعمال

تهدف مرحلة تحديد خيارات استمرارية الاعمال الى تحديد بدائل تؤدي الى الحد من التأثير الكلي للاضطرابات التي قد تحدث لانشطة المنظمة

لا يؤثر التدريب على استمرارية الاعمال

التدريب المنتظم يهيئ الظروف للمنظمة لمواجهة الظروف الغير متوقعة

تعتبر ادارة استمرارية العمل ثقافة يجب دمجها في كيان العمليات النظامية و الاعمال الروتينية

تحدد ادارة برنامج استمرارية الاعمال منهجية التنفيذ و تضع الضوابط و تديرها لتحقيق الاهداف المرجوة

المنظمات المعرضة للازمات هي المنظمات المستعدة و الجاهزة للتعامل مع الكوارث و الازمات

المنظمات المعرضة للازمات هي التي تولد ازمات و تتعامل برد الفعل و غير جاهزة للتعامل مع الازمات

ادارة التعافي من الكوارث هي عملية مستمرة لتخطيط و تطوير و اختيار و تنفيذ اجراءات ادارة التعافي من الكوارث لضمان استمرار العمل بشكل فعال

لا يوجد فرق بين مفهوم الكارثة و مفهوم ادارة الكوارث

اي حدث مفاجئ يعطل امكانية استمرار العمل و يسبب خسائر بشرية او مادية او اقتصادية او بيئية لا تستطيع الشركات التعامل معها يعتبر كارثة

الادارة التي تهتم بالتنبؤ بالازمات المحتملة عن طريق تحليل البيئة الداخلية و الخارجية و استخدام الموارد لمنع او تقليل وقوع الازمات بأكبر قدر ممكن هي ادارة العمليات و الانتاج

الكوارث الطبيعية هي كوارث يمكن التنبؤ بها و العمل على منع حدوثها

تنقسم الكوارث البشرية الى كوارث ناتجة عن اخطاء بشرية غير متعمدة و اخطاء بشرية متعمدة

يعتبر انقطاع التيار الكهربي و تسرب المياه و اعطال الاجهزة من الكوارث الناتجة عن اخطاء بشرية متعمدة

يتم ادارة الكوارث من خلال 3 مراحل اساسية و هي التقليل من حدة الكوارث و الاستعداد و الاستجابة السريعة

تتسم ادارة الكوارث بأنها دورية و ليست خطية

تنقسم مراحل ادارة الكوارث الى مراحل تقلل من حدة اثار الكوارث قبل حدوثها و مراحل تمثل رد الفعل للكوارث

يمكن ان تطبق المنظمات بعض الخطط النمطية او برامج الازمات النمطية لمواجهة الكوارث

بسبب اهمية البياانات للمنظمات يتم تصميم خطة التعافي من الكوارث التكنولوجية في حال وقوع كارثة تهاجم مراكز معالجة بياناتها

تهتم خطة استعادة الاعمال بالكوارث التي قد تحدث لمراكز معالجة البيانات

يتكون هرم التعامل مع الكوارث من 3 عناصر اساسية هي التعاون و الاتصالات و التخطيط الموقفي

يمكن تعريف الاتصالات بعملية تبادل المعلومات بين شركتين او اكثر و تقاسمهم مسؤولية التخطيط و الادارة و التنفيذ و قياس الاداء

لا يوجد اختلاف بين ادارة الكوارث قديما و ادارة الكوارث حديثا

تعتمد ادارة الكوارث الحديثة على عمليات رد الفعل التي تحدث بعد تعرض الشركة لفقدان موارد و معلومات حيوية

من ضمن بدائل استمرارية الاعمال

من خطط استمرارية الاعمال

تعتمد ادارة الكوارث قديما على

يتكون هرم التعامل مع الكوارث من

تهدف هذه المرحلة الى دعم استمرار العمل و استئناف الشركة لعملياتها بشكل طبيعي

تهدف هذه المرحلة الى وضع خطة للاستجابة السريعة للكوارث و تدريب العاملين على التعامل مع الكوارث في حال وقوعها

تعتبر من الاخطاء البشرية الغير متعمدة

من الكوارث البشرية