wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Менеджмент 2.5

Total questions: 48

Worksheet time: 24mins

Name
Class
Date
1.

Как называются методы управления конфликтами, которые заключаются в разъяснении требований к работе, использовании координационных и интеграционных механизмов, установлении общеорганизационных комплексных целей и использовании системы вознаграждений:<variant>межличностные

a)

межличностные

b)

структурные

c)

структурные

d)

открытые

e)

потенциальные

2.

Предконфликтная ситуация – это:                          

a)

нарастание социальной напряженности между оппонентами – потенциальными участниками конфликта из-за возникших противоречий

b)

использование угрозы

c)

действие, которое направлено против кого-либо другого

d)

потенциальные

3.

Стимулирование конфликта предполагает

a)

целенаправленные действия субъекта управления, направленные на возникновение конструктивного конфликта

b)

умышленный срыв рабочего процесса

c)

настойчивую борьбу за свои интересы, противоречащие другим

d)

отказ или ненадлежащее исполнение своих обязанностей

e)

наказание

4.

Предупреждение конфликта представляет собой:

a)

действия управленца по недопущению и нейтрализации факторов возникновения конфликта

b)

наказание противодействующих оппонентов за участие в конфликте

c)

урегулирование возникших противоречий до начала открытого конфликта.

d)

умышленный срыв рабочего процесса

e)

настойчивую борьбу за свои интересы, противоречащие другим

5.

К этапам конфликта относятся:

a)

предконфликтная ситуация; открытый конфликт с инцидентом, эскалацией и завершением; послеконфликтный период

b)

возникновение противоречий, разрешение конфликта

c)

инцидент, эскалация, примирение

d)

возникновение противоречий, этап попыток снижения напряженности

e)

возникновение противоречий, нарастание противоречий

6.

Предметом конфликтологии являются:

a)

закономерности появления и развития конфликтных противоречий, динамика и направления развития конфликтных ситуаций, способы и методы профилактики, решения и управления конфликтами;

b)

причины возникновения конфликтов в разных социальных сферах

c)

предпосылки зарождения противоречий в социальных слоях общества

d)

возникновение противоречий, этап попыток снижения напряженности

e)

возникновение противоречий, нарастание противоречий

7.

Конфликтология как наука возникла, выделившись из наук

a)

социологии и психологии

b)

философии и политологии

c)

философии и культурологии

d)

философии и информатики

e)

философии и педагогики

8.

Инцидент в конфликтологии – это:

a)

формальный повод, позволяющий сторонам конфликта начать открытое противодействие

b)

истинная причина возникновения непримиримых противоречий

c)

отрицательное восприятие чьего-либо превосходства или успехов

d)

возникновение противоречий, этап попыток снижения напряженности

e)

возникновение противоречий, нарастание противоречий

9.

Объектом конфликтологии является

a)

социальный конфликт как специфический вид социального взаимодействия субъектов

b)

межличностные конфликты сослуживцев в процессе трудовой деятельности

c)

политические противоречия на разных уровнях власти

d)

международные конфликты

e)

возникновение противоречий, нарастание противоречий

10.

Основоположником американской конфликтологии считается:

a)

Л. Козер

b)

Боулдинг

c)

Берн

d)

Мескон

e)

Брауни

11.

Что такое толерантность?

a)

Отсутствие или довольно незначительная реакция сторон на конфликтогенный фактор

b)

Рост недовольства, деструктивных социальных связей

c)

Недобросовестное использование открытой информации

d)

возникновение противоречий, нарастание противоречий

e)

международные конфликты

12.

Что представляет собой авторитет?

a)

Признание со стороны других людей влияния и значимости кого-либо

b)

Субъект, который отличается особенно активными действиями

c)

Человек, для которого интересы других выше собственных

d)

Рост недовольства, деструктивных социальных связей

e)

Недобросовестное использование открытой информации

13.

Разрыв отношений как знак протеста против поведения оппонента называется

a)

бойкотом

b)

блефом

c)

бунтом

d)

баунти

e)

бумерангом

14.

Публичное высказывание мнений и обсуждение ключевых тезисов – это:

a)

дебаты

b)

беседа

c)

декларация

d)

блеф

e)

бунт

15.

Замораживание конфликта предполагает

a)

его отсрочку с сохранением имеющихся противоречий

b)

изучение возникших противоречий для определения их причин и прогнозирования

c)

запрет управляющего субъекта на участие в конфликте

d)

определение причин и прогнозирования

e)

признание со стороны других лю

16.

Противоречия между равными по положению субъектами – это конфликт:

a)

Горизонтальный

b)

Межгрупповой

c)

Политический

d)

Вертикальный

e)

Сплошной

17.

Человека, который не адаптировался к социальным ценностям и условиям вплоть до полного их отрицания, называют

a)

маргиналом

b)

еретиком

c)

медиатором

d)

агентом

e)

брокером

18.

Возмездное поведение, адекватное причиненному вреду, - это:

a)

месть

b)

насилие

c)

моббинг

d)

блеф

e)

бунт

19.

Переговоры как способ разрешения конфликта представляют собой:

a)

выдвижение своих требований каждой из сторон с одновременной готовностью к компромиссу

b)

обращение за помощью третьей стороны

c)

обязательства, данные участниками конфликта

d)

прессинг

e)

месть

20.

Использование в процессе проведения переговоров разных приемов давления, включая угрозы, – это:

a)

прессинг

b)

месть

c)

манипуляция

d)

тактика

e)

план

21.

Сравнительно устойчивый и упрощенный образ какого-либо социального объекта называется:

a)

стереотипом

b)

паритетом

c)

макетом

d)

прессингом

e)

манипуляцией

22.

Ультиматум – это:

a)

безапелляционное требование одной стороны конфликта к другой с угрозой применения радикальных мер разрешения спора при неисполнении этого требования

b)

особая жестокость

c)

готовность воспринимать будущие события максимально объективно

d)

устрашение во имя достижения своих целей

e)

форма насилия

23.

К аргументам в пользу социальной ответственности относятся

a)

изменение потребностей и ожиданий широкой аудитории, наличие ресурсов для решения социальных проблем, моральная обязанность вести себя социально ответственным

b)

любая юридическая ответственность

c)

недостаточный уровень занятости широкой аудитории

d)

моральный долг вести себя социально ответственным

e)

любая социальная ответственность

24.

Кто относится к субъектам социальной ответственности?

a)

государство, бизнес - предприятия, общество и человек

b)

руководители предприятия, инвесторы

c)

предприниматели, владельцы

d)

инвесторы, владельцы, работники

25.

Возможность для организации реализовать свои потребности в выживании, безопасности, устойчивости — это:

a)

социально ответственное поведение

b)

социальная ответственность бизнеса

c)

социальный тренд

d)

социальный долг

e)

социальная обязанность

26.

Дайте верное определение понятия «государство

a)

политическая форма устройства общества на определённой территории, суверенная форма публичной власти, обладающая аппаратом управления и принуждения

b)

высшая форма организации современного общества

c)

демократический институт

d)

институт публичной власти

e)

общественный институт, предназначенной защищать права всех членов общества

27.

К основным видам социальной ответственности относятся:

a)

политическая, корпоративная, нравственная, правовая, религиозная ответственность

b)

ответственность за чистоту окружающей среды

c)

экологическая, нравственная ответственность

d)

ответственность перед работниками

e)

ответственность перед потребителями

28.

Социальная ответственность бизнеса проявляется

a)

решения вопросов корпоративного управления; сокращения безработицы за счёт найма персонала; регулирования отношений между работодателем и сотрудником; организации охраны труда; реализации соцпрограмм, экопрограмм;

создания надлежащих условий для персонала; соблюдения налогового, экологического, других законодательств, а также этических норм и др

b)

взаимодействие с внешними инвесторами

c)

участие в избирательных компаниях

d)

реструктуризация и обновление производства

e)

реструктуризация и обновление производства

29.

Термин «социальное государство» впервые появился в Конституции:

a)

Германии в 1949 году

b)

Франции

c)

Украине

d)

Великобритании

e)

Республики Казахстан

30.

Социальное государство — это

a)

модель государства, политика которого направлена на перераспределение материальных благ, доходов и богатства в соответствии с принципами социальной справедливости ради достижения каждым гражданином достойного качества и уровня жизни, сглаживания социальных различий и помощи нуждающимся

b)

определении и конкретизации обязанностей государства по принятию законов

c)

организация и функционирование государственной власти

d)

правовая защита лица, юридическое равенство гражданина и государства

e)

медицинское и социальное страхование

31.

Выделите из перечисленных виды наружной социальной ответственности государственных органов

a)

участие в благотворительных мероприятиях, содействие социальной безопасности, участие в преодолении кризисных ситуаций, обеспечения предоставления государственных услуг, реализация государственных социальных программ

b)

медицинское и социальное страхование

c)

реализация государственных социальных программ

d)

участие в преодолении кризисных ситуаций

e)

стабильная заработная плата, безопасность труда

32.

Основным субъектом социальной политики являются:

a)

государство

b)

политические партии

c)

общественные объединения

d)

организации

e)

корпорации

33.

Добровольная реакция на социальные проблемы общества со стороны государства — это:

a)

социальная ответственность

b)

этика бизнеса

c)

культура управления

d)

юридическая ответственность

e)

стратегия

34.

Кто такие стейкхолдеры

a)

заинтересованные стороны компании

b)

клиенты компании

c)

работники компании

d)

конкуренты компании

e)

агенты

35.

Изменения

a)

обязательно происходят во всех организациях без исключения

b)

стали проводиться в организациях только в конце 20 века

c)

должны происходить только в кризисных организациях

d)

не требуются в динамично развивающихся организациях

e)

не требуются в конкурентоспособных организациях                     

36.

Цель изменений-                          

a)

устранить слабые стороны организации, укрепить сильные стороны организации, адаптировать организацию к изменению внешней среды

b)

сократить персонал

c)

устранить недостатки во внутренней среде организации

d)

изменить выпускаемые продукты и структуру

e)

стабильная заработная платаs

37.

К факторам, вызывающим необходимость изменений относятся:

a)

внешние и внутренние

b)

низкий профессионализм персонала                      

c)

политические, психологические

d)

логические, социологические,

e)

логические, психологические

38.

В полном товариществе участники несут ответственность:                          

a)

полную

b)

ограниченную

c)

частичную

d)

государственную

e)

национальную

39.

Целью объединения капиталов является:                          

a)

концентрация капитала;

b)

подъем экономики;

c)

увеличение объема производства;

d)

увеличение объема продаж;

e)

увеличение риска;

40.

Из каких источников может быть получена информация:

a)

внутренних и внешних;

b)

государственных и частных

c)

международных;                     

d)

рыночных и нерыночных;

e)

первичных и рыночных;

41.

Что является основным методом достижения договоренностей:

a)

компромиссы

b)

эмоции

c)

результаты

d)

позиции

e)

все ответы не верны

42.

Что относится к числу обязательных условий при поставке:

a)

количество, цена;    

b)

производство товаров

c)

предложение товара

d)

реализация товара

e)

спрос на товар

43.

Совокупность потребительских свойств товара, обеспечивающих полное удовлетворение потребностей потребителей – это:

a)

качество товара

b)

ремонтопригодность товара

c)

эстетические свойства

d)

экономические характеристики

e)

экспертные характеристики 

44.

Совокупность условий, под влиянием которых складывается определенное соотношение между спросом и предложением – это:

a)

конъюктура рынка

b)

конкуренция производителей

c)

отраслевые условия

d)

экономические характеристики

e)

экспертные характеристики 

45.

Спрос на потребительские товары и услуги называется:

a)

потребительским спросом

b)

производственным спросом

c)

посредническим спросом

d)

чрезмерным спросом

e)

не эффективным спросом

46.

Общий объем спроса называется:

a)

макроспросом

b)

микроспросом

c)

мезоспросом

d)

метаспросом

e)

миграспросом

47.

Реклама способствует:

a)

повышению конкурентоспособности товаров

b)

увеличению объемов производства

c)

уменьшению себестоимости товаров

d)

изучению жизненного цикла товаров

e)

все ответы верны

48.

Факторы, влияющие на результаты хозяйственных взаимодействий субъектов рынка

a)

объемы спроса и предложения

b)

количественный и качественный состав кадров;

c)

объем и структура основного и оборотного капитала

d)

наличие развитых информационных

Similar Resources on Wayground

Маркетинг 2/1

50 questions

Маркетинг 2/1

quiz

Worksheet

•

University

Тест по логистике

48 questions

Тест по логистике

quiz

Worksheet

•

University

Микроэкономика 3

50 questions

Микроэкономика 3

quiz

Worksheet

•

University

ИМ 1.4

50 questions

ИМ 1.4

quiz

Worksheet

•

University

Мектеп психологиясы 51-100

50 questions

Мектеп психологиясы 51-100

quiz

Worksheet

•

University

Микроэкономика 2

50 questions

Микроэкономика 2

quiz

Worksheet

•

University

ОФПД 2-деңгей 1-50

50 questions

ОФПД 2-деңгей 1-50

quiz

Worksheet

•

University

тайм

43 questions

тайм

quiz

Worksheet

•

University