Worksheetsprueba
Total questions: 23
Worksheet time: 11mins
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1.
Solo puedes enviar una carta de presentación, si la empresa ha publicado una oferta de empleo.
a)
Verdadero
b)
Falso
c)
Depende del tipo de empresa
2.
Elige cuáles de las siguientes cuestiones puedes añadir en una carta de presentación:
a)
Experiencia laboral
b)
Logros recientes
c)
Una breve anécdota familiar
d)
Por qué eres indicado para el puesto
3.
¿Cómo debe de ser una carta de presentación?
a)
Clara
b)
Con frases largas y elegantes
c)
Concisa
4.
LAS ENTREVISTAS SON...
a)
GRUPALES
b)
INDIVIDUALES
c)
DUALES
d)
TODAS
5.
Cuando la resolución de un conflicto ayuda a conseguir los objetivos de las partes, se considera un conflicto..
a)
Jurídico
b)
Positivo
c)
Negativo
d)
Disfuncional
6.
Un conflicto colectivo es
a)
El que afecta a un trabajador y un empresario
b)
Siempre se resuelve por medios no pacíficos
c)
Afecta a un grupo de trabajadores y a la empresa
d)
Todas son falsas
7.
Un ejemplo de medio de solución de conflicto no pacífico es
a)
La conciliación
b)
La mediación
c)
La huelga
d)
El Arbitraje
8.
Los conflictos que parten de la diferente interpretación o aplicación de una norma, se llaman
a)
Jurídicos
b)
Económicos
c)
Latentes
d)
Colectivos
9.
Por lo general, Cuantas más personas se ven afectadas por el conflicto, la solución es:
a)
Más sencilla
b)
Más difícil
c)
Depende del número de personas implicadas
10.
Los directivos de las empresas nunca generan problemas en las mismas puesto que son una parte fundamental de la organización
a)
Verdadero
b)
Falso
11.
Un conflicto que logra desestabilizar las funciones y tareas de la empresa, es un conflicto..
a)
Funcional
b)
Económico
c)
Disfuncional
d)
Pacífico
12.
Cuando el conflicto parte de la diferencia de intereses, reparto de tareas poco claro, diferencia de necesidades, etc.. se recomienda como medio de solución
a)
La Mediación
b)
La conciliación
c)
El arbitraje
d)
La huelga
13.
El más fácil, en general, resolver un conflicto cuando la causa del mismo, es
a)
Latente
b)
Un problema de necesidades diferentes
c)
Una causa clara y concisa
d)
La tomar una decisiones
14.
Si una tercera persona ajena al conflicto, lo resuelve y las partes se obligan a aceptar la solución, estamos ante...
a)
Una mediación
b)
Un arbitraje
c)
Una conciliación
d)
Una negociación
15.
La evitación es una conducta que responde a una actitud de solución de conflictos
a)
Pasiva
b)
Agresiva
c)
Asertiva
d)
Reflexiva
16.
Los trabajadores siempre resuelven sus problemas personales fuera de la empresa, para que no afecten a su trabajo
a)
Verdadero
b)
Falso
17.
Una vez surgido el conflicto, la mejor manera de encontrar una solución es una actitud
a)
De evitación
b)
Luchadora
c)
Reivindicativa
d)
Dialogante
18.
El primer paso para resolver el conflicto es
a)
Definir el conflicto
b)
Buscar soluciones
c)
Evaluar los resultados
d)
Buscar las causas
19.
Si el conflicto se da porque existen intereses económicos contrapuestos, nos referimos a un conflicto
a)
Jurídico
b)
Disfuncional
c)
Económico
d)
Agresivo
20.
El papel que juegan las emociones en la gestión de los conflictos, es
a)
Siempre dificultan la resolución del conflicto
b)
Es natural sentirlas y muy conveniente expresarlas
c)
Hay que reconocerlas (las nuestras y las de la otra parte)
d)
Las dos últimas son correctas
21.
Cuando queremos resolver un conflicto y estamos negociando, lo mejor es
a)
Centrarnos en defender nuestra postura
b)
Discutir sobre los que cada uno demanda
c)
Preguntarse para qué quiere lo que pide la otra parte
d)
Todas son incorrectas
22.
Cuando se buscan alternativas para solucionar un conflicto, debemos buscar soluciones
a)
Que satisfagan a ambas partes
b)
Con una actitud de "tú ganas yo gano"
c)
Cuidando mucho la comunicación y practicando la escucha activa
d)
Todas son correctas
23.
Explica la relación que hay entre esta imagen y los pasos a seguir en la resolución de conflictos
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100 %
